Si vous vous demandez comment réparer le plantage de Microsoft Teams lors du chargement sous Windows, voici un guide avec la meilleure réponse.
Vous ne pouvez pas accéder à l'application lorsque votre application Microsoft Teams se bloque sur la page « Chargement de Microsoft Teams ». La cause peut être due à des configurations incorrectes, à une installation obsolète de Teams ou à des fichiers de cache corrompus. Les problèmes de réseau qui incluent les connexions bloquées et les pare-feu jouent également un rôle important.
Aucune progression pendant le chargement de Microsoft Teams
La raison principale de ce problème est que les équipes ne sont pas en mesure de lancer des services critiques. D'autres processus ou programmes peuvent être en cours d'exécution à ce moment-là, ce qui peut empirer les choses.
Cet article partage plusieurs façons de corriger cette erreur.
1. Supprimer les fichiers du compte Microsoft Teams
Les problèmes liés à des informations d'identification incorrectes ou obsolètes peuvent être résolus en supprimant les fichiers d'informations d'identification de Microsoft Teams. Cela réinitialisera les données de connexion de l'application. Souvent, cela résout divers problèmes de chargement résultant de conflits de comptes en permettant à Teams de créer de nouvelles informations d'identification de connexion plus précises.
Recherchez Credential Manager dans votre menu Démarrer, puis cliquez dessus.
Ceux-ci sont stockés dans les entrées msteams_adalsso/adal_context_0 et msteams_adalsso/adal_context_1 à l'intérieur des informations d'identification Windows qui doivent être supprimées. Suppression des informations d'identification de MS Teams
Après avoir redémarré Microsoft Teams, le problème devrait disparaître.
2. Ouvrez Microsoft Teams en mode de compatibilité
Des paramètres système obsolètes peuvent également être à l'origine de problèmes de chargement dans Microsoft Teams. Le mode de compatibilité peut rendre le programme plus fluide en émulant une ancienne version de Windows et résoudra les problèmes concernant les composants système ou les droits qui peuvent provoquer un dysfonctionnement.
Cliquez avec le bouton droit sur Microsoft Teams.exe et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.Affichage des propriétés d'application de Microsoft Teams
Assurez-vous que Windows 7 est sélectionné dans l'onglet Compatibilité à partir de l'option déroulante. Cochez la case en regard de Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour: Sélectionnez Appliquer, puis OK. Ce qui se passe avec cela, c'est que Microsoft Teams sur Windows 10 et Windows 11 agit désormais comme Windows 7. Faire fonctionner les paramètres pour les applications compatibles
Maintenant, démarrez Microsoft Teams après avoir redémarré votre ordinateur. Tout devrait maintenant fonctionner comme prévu.
3. Désinstaller MS Teams
Une réinstallation propre réinitialise Microsoft Teams à ses paramètres par défaut en supprimant tout le contenu lié à Microsoft Teams, comme les caches défectueux et les paramètres incorrects. Tous les problèmes ou difficultés rencontrés lors des installations précédentes de Teams sont résolus une fois la nouvelle version installée.
Cliquez sur le bouton Quitter qui s’affiche lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur l’icône MS Teams dans la barre des tâches pour fermer MS Teams.
Appuyez sur la touche Windows et R. Tapez appwiz.cpl et cliquez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Programmes et fonctionnalités.
Ouvrir les applications et les fonctionnalités
Sélectionnez Microsoft Teams et cliquez sur le bouton Désinstaller.
Comment mettre Microsoft Teams hors ligne
Pour ouvrir %appdata%, appuyez à nouveau sur Windows + R puis cliquez sur OK. Dans le dossier AppData, recherchez le dossier Microsoft et supprimez le dossier Teams.
La vue intérieure du répertoire AppData
Pour accéder aux données du programme, appuyez sur Windows + R et saisissez %Programdata% puis cliquez sur OK. Supprimez le dossier Teams si vous le trouvez sur votre ordinateur.
Accéder au répertoire ProgramData
Vous pouvez télécharger la dernière version de Microsoft Teams pour ordinateur de bureau à partir de la page de téléchargement officielle de Microsoft Teams, en installant le programme d'installation.
En suivant ces étapes une par une, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes de chargement courants de Microsoft Teams sous Windows.
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