Cómo arreglar Android no muestra los nombres de los contactos para las llamadas entrantes

A veces, Android deja de mostrar los nombres de los contactos durante las llamadas entrantes y solo muestra números. Puede suceder por varias razones y las abordaremos aquí.

Recupere su identificador de llamadas: solucione los nombres de contactos que faltan en Android

¿Tiene problemas para reconocer las llamadas entrantes porque su teléfono Android no muestra los nombres de los contactos? Aquí hay una guía para solucionar el problema:

1. Verifique la configuración de la aplicación del teléfono:

Abra la aplicación Teléfono que utiliza para las llamadas (normalmente preinstalada o descargada de Google Play Store).

Localice el ícono de menú (a menudo tres puntos verticales) en la esquina superior derecha y tóquelo.

Busque una opción denominada "Mostrar información de la persona que llama" o similar. Asegúrate de que esté activado. Esto permite que su teléfono muestre información de contacto al recibir llamadas.

2. Verificar los permisos de contacto:

Mantenga presionado el ícono de la aplicación Teléfono en su pantalla de inicio.

Toca el ícono de información (generalmente una "i") que aparece.

Esto abre la página de información de la aplicación. Vaya a "Permisos".

Busque "Contactos" y asegúrese de que esté habilitado. La aplicación Teléfono necesita permiso para acceder a su lista de contactos y mostrar los nombres de las personas que llaman.

3. Asegúrese de sincronizar los contactos:

Abra la aplicación Configuración en su dispositivo Android.

Desplácese hacia abajo y toque "Cuentas y copia de seguridad" (o un texto similar según su dispositivo).

Seleccione su cuenta de Google (o la cuenta donde están almacenados sus contactos).

Busque una opción relacionada con la sincronización de contactos y asegúrese de que esté habilitada. Esto mantiene sus contactos sincronizados entre su dispositivo y la nube, asegurando el acceso al identificador de llamadas.

4. Actualiza tus contactos:

A veces, una simple actualización puede resolver el problema. Intente eliminar el contacto problemático y luego vuelva a agregarlo con la información correcta.

Abra la aplicación Contactos (generalmente preinstalada).

Localiza el contacto con el que tienes problemas.

Toque el contacto y luego seleccione la opción para eliminarlo (normalmente "Mover a la papelera" o similar).

Vuelva a agregar el contacto con los detalles correctos.

5. Borrar caché de aplicaciones del teléfono:

Los datos temporales de las aplicaciones a veces pueden causar fallos.

Mantenga presionado el ícono de la aplicación Teléfono y toque el ícono de información.

Navegue hasta "Almacenamiento" dentro de la página de información de la aplicación.

Toca "Borrar caché" para eliminar datos temporales de la aplicación que podrían estar causando problemas.

6. Actualice la aplicación del teléfono (si está disponible):

Las aplicaciones obsoletas a veces pueden tener errores.

Abra la aplicación Google Play Store.

Busque "Teléfono" (o el nombre de su aplicación de teléfono específica).

Si hay una actualización disponible, toque "Actualizar" para instalar la última versión.

Si sigue estos pasos sistemáticamente, debería poder identificar la causa del problema de los nombres de contactos que faltan y hacer que su teléfono Android vuelva a mostrar correctamente la información de la persona que llama. Si ninguna de estas soluciones funciona, considere consultar el sitio web de soporte del fabricante de su dispositivo o comunicarse con ellos directamente para obtener más ayuda.