Come risolvere l'errore dello scanner 0x00000015, Impossibile completare l'operazione, Il dispositivo non è pronto

Se provi a scansionare un documento con lo scanner e ricevi l'errore dello scanner 0x00000015, che ti impedisce di elaborare il documento richiesto. Ebbene non preoccupatevi, oggi vedremo cosa si può fare in questo caso, vi invitiamo a continuare a leggere la nostra pubblicazione.

Come risolvere l'errore dello scanner 0x00000015, Impossibile completare l'operazione, Il dispositivo non è pronto

Gli utenti che riscontrano il messaggio di errore "0x00000015: impossibile completare l'operazione. Il dispositivo non è pronto" non sono in grado di utilizzare lo scanner su macchine Windows.

Procedure di risoluzione dei problemi:

Verifiche di sistema di base:

Avviare un riavvio del sistema per correggere potenzialmente problemi tecnici temporanei del software.

Eseguire un ciclo di alimentazione sullo scanner spegnendolo, scollegandolo dalla fonte di alimentazione per 30 secondi, ricollegandolo e riavviando il dispositivo.

Verifica del driver Windows Image Acquisition (WIA):

Accedi a Gestione dispositivi facendo clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e selezionandolo.

Espandi la sezione Dispositivi di imaging.

Fare clic con il tasto destro su Acquisizione immagini Windows (WIA) e scegliere Proprietà.

Nella scheda Driver, conferma che il driver è abilitato. Se disabilitato, fare clic su Abilita.

Gestione driver scanner:

Installazione/Aggiornamento: driver dello scanner obsoleti o mancanti possono causare problemi di comunicazione. Visita il sito Web del produttore dello scanner e scarica i driver più recenti compatibili con la tua versione di Windows. Seguire le istruzioni del produttore per l'installazione.

Reinstallazione: in alcuni casi, la reinstallazione del driver dello scanner può risolvere installazioni danneggiate. Ripetere i passaggi 1 e 2 dalla sezione Verifica driver WIA. Nella scheda Driver, fare clic su Disinstalla dispositivo.

Facoltativamente, seleziona la casella Elimina il software del driver per questo dispositivo, quindi fai clic su Disinstalla. Riavvia il tuo computer. Windows tenterà di reinstallare automaticamente il driver. In alternativa, installare il driver scaricato dal passaggio 3a.

Risoluzione dei problemi avanzati: avvio parziale

Se l'errore persiste, prendere in considerazione la risoluzione dei problemi in un ambiente di avvio pulito. Ciò isola potenziali conflitti causati da programmi di terze parti o servizi di avvio. Fare riferimento alle risorse di supporto di Microsoft per istruzioni su come eseguire un avvio pulito.

Considerazioni aggiuntive:

Supporto del produttore: se nessuna delle soluzioni sopra menzionate risolve il problema, consultare le risorse di supporto del produttore dello scanner. Potrebbero offrire passaggi specifici per la risoluzione dei problemi personalizzati in base al modello di scanner.

Connessione fisica: verificare che la connessione fisica tra lo scanner e il computer sia sicura. Prova a utilizzare una porta USB diversa per escludere eventuali problemi con il cavo o la porta stessa.

Senza dubbio questo errore può essere frustrante, ma seguendo sistematicamente queste procedure, sarai in grado di risolvere efficacemente l'errore dello scanner e ripristinare con successo la normale funzionalità.