Si votre application Mail s'ouvre de manière aléatoire sur votre Mac, cela est souvent dû à des bugs logiciels, à des configurations système incorrectes ou à des fichiers corrompus.
Correction du problème d'ouverture aléatoire de l'application Mail sur Mac
1. Vérifiez les serveurs Apple 🌐
Parfois, des problèmes avec les services Apple peuvent affecter leurs applications. Il est conseillé de commencer par vérifier si le problème vient de leur côté.
Action: visitez la page officielle d’état du système d’Apple pour voir s’il existe des pannes ou des problèmes signalés avec iCloud et les services associés qui pourraient affecter Mail.
Résultat: Si des problèmes de serveur persistent, il vous suffira d'attendre qu'Apple les résolve. Si tout semble normal sur la page d'état, passez aux solutions suivantes.
2. Redémarrez votre Mac 🔄
Un simple redémarrage peut souvent résoudre les erreurs temporaires et garantir que les ressources système se chargent correctement, corrigeant ainsi le comportement inhabituel des applications.
Action:
Ouvrez le menu Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran.
Choisissez Redémarrer dans le menu déroulant.
Attendez que la boîte de dialogue de confirmation apparaisse, puis cliquez sur Redémarrer .
Avantage : cela actualise votre système d’exploitation et peut résoudre des problèmes mineurs.
3. Vérifiez les options de démarrage ⚙️
Si l'application Mail est configurée pour s'ouvrir automatiquement lors de la connexion, elle apparaîtra à chaque démarrage de votre Mac.
Action:
Cliquez sur l’ icône Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran.
Choisissez Préférences Système (sur les anciennes versions de macOS) ou Paramètres système (sur macOS Ventura ou plus récent) dans le menu déroulant.
Si vous utilisez les Préférences Système , accédez à Utilisateurs et groupes , puis sélectionnez Éléments de connexion . Si vous utilisez les Paramètres Système , accédez à Général , puis cliquez sur Éléments de connexion .
Localisez l' application Mail dans la liste. Sélectionnez-la et cliquez sur le bouton «-» sous la liste pour la supprimer de vos éléments de connexion.
Fermez la fenêtre des paramètres et redémarrez votre système.
Avantage : cela empêche Mail de se lancer automatiquement lorsque vous vous connectez.
4. Désactivez la fonction Power Nap 😴
Power Nap est une fonctionnalité Intel Mac qui permet à votre Mac d'effectuer des activités en arrière-plan, comme la vérification des nouveaux e-mails, même en veille. Un bug dans cette fonctionnalité pouvait entraîner le lancement intempestif de Mail.
Action:
Sur votre Mac, ouvrez le menu Apple et accédez à Paramètres système (pour les versions plus récentes de macOS) ou Préférences système (pour les anciennes versions de macOS).
Cliquez sur Batterie dans la barre latérale (pour les paramètres système) ou sur Économiseur d’énergie (pour les préférences système).
Cliquez sur Options (pour la batterie) ou décochez «Activer Power Nap» (pour l'économiseur d'énergie).
Cliquez sur le menu contextuel à côté de «Activer Power Nap» et choisissez Jamais .
Redémarrez ensuite votre Mac.
Avantage: désactive temporairement une fonctionnalité qui pourrait déclencher les lancements aléatoires de Mail.
5. Vérifiez les mises à jour du système ⬆️
Un bug logiciel dans votre version actuelle de macOS pourrait en être la cause. Une mise à jour de votre système d'exploitation peut souvent résoudre ce type de problème.
Action:
Ouvrez le menu Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran.
Accédez aux Préférences Système ou aux Paramètres Système .
Si vous choisissez Paramètres système , allez dans Général et cliquez sur Mise à jour logicielle . Si vous choisissez Préférences système , cliquez sur Mise à jour logicielle .
Cliquez sur Mettre à jour maintenant ou Mettre à niveau maintenant pour installer toutes les mises à jour disponibles.
Attendez que le processus soit terminé et suivez les instructions à l’écran pour installer la mise à jour.
Avantage: installe les derniers correctifs de bogues et améliorations pour macOS.
6. Réinitialiser l'application Mail 🗑️
Si le problème persiste, la réinitialisation de l’application Mail peut effacer les fichiers de cache corrompus et rétablir ses paramètres par défaut.
Action:
Tout d'abord, assurez-vous que l' application Mail est complètement fermée . Accédez à l'élément Mail de la barre de menu et appuyez sur Commande + Q sur votre clavier, ou faites un clic droit sur l'icône Mail dans le Dock et sélectionnez Quitter.
Appuyez sur Commande + Espace pour ouvrir la recherche Spotlight, puis tapez «Finder» et appuyez sur Entrée pour le lancer.
Dans la barre de menu du Finder, cliquez sur Aller , puis maintenez la touche Option de votre clavier et cliquez sur Bibliothèque (qui apparaît généralement lorsque la touche Option est maintenue).
Dans le dossier Bibliothèque, accédez au dossier Conteneurs .
Recherchez le dossier « com.apple.mail » .
Faites un clic droit sur com.apple.mail et sélectionnez Déplacer vers la corbeille .
Fermez le Finder et redémarrez votre Mac .
Relancez l'application Mail. Un nouveau dossier com.apple.mail devrait être automatiquement généré avec les paramètres par défaut.
Avantage : cela efface les données de messagerie potentiellement corrompues spécifiques à l'utilisateur sans supprimer vos e-mails réels (qui sont stockés ailleurs).
7. Vérifiez la présence de logiciels malveillants 👾
Dans de rares cas, des ouvertures d'applications aléatoires persistantes peuvent être le signe d'un logiciel malveillant.
Action : utilisez un outil anti-malware fiable comme Malwarebytes .
Installez Malwarebytes depuis son site officiel.
Exécutez une analyse complète du système .
Si l’outil détecte un logiciel malveillant, suivez ses instructions pour le supprimer.
Avantage : Élimine les logiciels malveillants comme cause du problème.
8. Contactez l'assistance Apple
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est préférable de faire appel à un professionnel. Il se peut que votre Mac soit victime d'un problème logiciel plus grave, voire matériel.
Action:
Accédez à la page d'assistance officielle d'Apple et recherchez «Obtenir de l'assistance».
Cliquez sur Démarrer maintenant et décrivez le problème que vous rencontrez.
Vous pouvez également rechercher l' option «Contact» si vous souhaitez parler avec un représentant par chat ou par téléphone.
Pour une action plus rapide, pensez à apporter votre Mac à l' Apple Store le plus proche ou à un fournisseur de services agréé pour un diagnostic.
Avantage : Fournit une assistance d'expert et des vérifications matérielles potentielles si nécessaire.
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