Dans la publication du jour, nous vous montrons Comment réparer Microsoft Teams ne détecte pas la caméra.
Ce n'est un secret pour personne que Microsoft Teams est un excellent outil souvent utilisé pour les efforts de collaboration dans les espaces de travail ou même dans les salles de classe où les utilisateurs peuvent discuter, envoyer et partager du contenu, ainsi que passer des appels vidéo de groupe, des conférences et bien plus encore. .
Mais malgré cela, tout n'est pas parfait car de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes sur les forums Microsoft puisqu'il ne détecte pas la caméra sur un PC Windows. Si tel est votre cas, ne vous inquiétez pas, aujourd'hui nous vous montrons comment le résoudre :
Comment réparer Microsoft Teams ne détecte pas la caméra
Vérification des autorisations de la caméra:
Paramètres Windows: accordez à Microsoft Teams l'accès à votre caméra via les paramètres Windows. Accédez à « Paramètres de confidentialité » et assurez-vous que « Autoriser les applications à accéder à votre caméra » est activé. De plus, localisez Microsoft Teams dans la liste des autorisations de l'application et vérifiez qu'il est autorisé à utiliser votre caméra.
Adressage de la configuration de la caméra du navigateur Web (le cas échéant):
Paramètres du navigateur: si vous utilisez Microsoft Teams via un navigateur Web, accédez aux paramètres de votre navigateur et localisez les paramètres de confidentialité de la caméra. Confirmez que Microsoft Teams est autorisé à utiliser votre caméra. Les instructions spécifiques pour accéder à ces paramètres varient en fonction de votre navigateur.
Assurer des pilotes à jour:
Gestionnaire de périphériques: des pilotes de caméra obsolètes peuvent gêner la détection. Faites un clic droit sur l'icône du menu Démarrer, sélectionnez « Gestionnaire de périphériques », développez « Caméras », cliquez avec le bouton droit sur votre appareil photo et choisissez « Mettre à jour le pilote ». Optez pour «Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour» pour permettre à Windows de localiser et d'installer toutes les mises à jour disponibles.
Effectuer une réinitialisation de la caméra (le cas échéant):
Gestionnaire de périphériques: dans le Gestionnaire de périphériques (reportez-vous à l'étape 3 pour la navigation), cliquez avec le bouton droit sur votre caméra et sélectionnez "Désactiver le périphérique". Attendez quelques secondes, puis réactivez-le en cliquant avec le bouton droit et en sélectionnant «Activer le périphérique». Cela peut parfois corriger des dysfonctionnements mineurs de l’appareil photo.
Test avec une caméra alternative:
Webcam intégrée ou caméra externe: si votre ordinateur dispose à la fois d'une webcam intégrée et d'une caméra externe, essayez de basculer entre elles dans les paramètres Microsoft Teams pour déterminer si le problème est spécifique à la caméra elle-même.
Réenregistrement de la caméra (avancé):
Invite de commandes (à utiliser avec prudence) : cette méthode implique l'utilisation de l'invite de commande avec des privilèges administratifs. Continuez uniquement si vous êtes à l’aise avec les opérations en ligne de commande. Recherchez « Invite de commandes », cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».
Tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune d'elles:
regsvr32.exe /u shell32.dll (Désenregistre la caméra)
regsvr32.exe shell32.dll (réenregistre la caméra)
Redémarrez votre ordinateur et relancez Microsoft Teams.
Installation des mises à jour Windows:
Paramètres: des fichiers système obsolètes peuvent contribuer à des problèmes de détection de caméra. Assurez-vous que votre installation Windows est à jour : accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et cliquez sur « Rechercher les mises à jour » pour installer toutes les mises à jour disponibles.
Recherche d'un soutien professionnel:
Assistance du fabricant du PC: si aucune des solutions susmentionnées ne donne de résultats, consultez le site Web d'assistance du fabricant de votre PC ou contactez son équipe d'assistance. Ils peuvent posséder des étapes de dépannage spécifiques ou des ressources adaptées à votre modèle d'ordinateur.
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Avec ces étapes, vous serez en mesure de corriger et de résoudre efficacement le problème de détection de la caméra Microsoft Teams. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le support Microsoft ou l'équipe d'assistance du fabricant de votre PC.
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