Cómo arreglar la computadora portátil se atasca al reiniciar

Cuando su computadora portátil se atasca en la pantalla de reinicio, este problema generalmente se indica cuando la pantalla muestra mensajes como "Reiniciando" o simplemente muestra una rueca o un logotipo de forma indefinida.

Este error ocurre debido a varias razones, como fallas de software, mal funcionamiento del hardware, actualizaciones del sistema operativo, conflictos de controladores, virus o malware. Por eso aquí te mostramos algunas soluciones.

1. Fuerce el reinicio de su computadora portátil; reiniciar el sistema desde cero a menudo resuelve el problema. Para ello:

Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos para reiniciar su PC hasta que la computadora portátil se apague por completo. Presione el botón de encendido nuevamente para encender la computadora portátil.

2. Ejecute el Solucionador de problemas de Windows; esta herramienta busca problemas y los soluciona automáticamente. Para ello :

Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba "Panel de control" y presione "Aceptar".

Haga clic en Aceptar

En el Panel de control, escriba solución de problemas en el cuadro de búsqueda y seleccione "Solución de problemas".

Haga clic en Solución de problemas

Haga clic en "Ver todo" en el panel izquierdo para mostrar todos los solucionadores de problemas.

Haga clic en Ver todo

Seleccione "Mantenimiento del sistema" de la lista, siga las instrucciones para ejecutar el solucionador de problemas y aplique las soluciones recomendadas.

Haga clic en Mantenimiento del sistema

3. Inicie en modo seguro; este estado limitado puede ayudar a solucionar problemas al aislar el software o los controladores problemáticos que interfieren con el proceso de inicio normal. Para ello:

Presione la tecla Windows + R y escriba "msconfig" en el cuadro de diálogo. Presione Entrar o haga clic en Aceptar.

Escribir msconfig

Seleccione la pestaña "Arranque".

Abra la pestaña Arranque

Seleccione la opción "Arranque seguro", haga clic en "Aplicar" y elija "Aceptar".

Haga clic en Aceptar

4. Realice la reparación de inicio. La reparación de inicio escanea su computadora portátil en busca de problemas como archivos del sistema dañados o faltantes e intenta solucionarlos automáticamente. Para ello:

Reinicie su computadora portátil y presione repetidamente la tecla F11 durante el proceso de inicio para ingresar al Entorno de recuperación de Windows.

Seleccione "Solucionar problemas" de las opciones.

Seleccione Solucionar problemas

Luego, elija "Opciones avanzadas".

Click Advanced Options

Here you will see different options, select "Startup Repair". Follow the on-screen instructions to allow Startup Repair to diagnose and attempt to fix problems that are preventing your laptop from starting correctly.

5. Uninstall recent updates, updates may introduce unexpected errors that interfere with normal operations. For it:

Boot into Windows Recovery Mode by restarting your laptop and pressing the F11 key while booting.

Press the F11 key

Once in the recovery environment, click on the “Troubleshoot” option to continue.

Select Troubleshoot

Navigate to "Advanced Options" to find more specific recovery options.

Click Advanced Options

Select "Uninstall updates" and continue with the prompts to uninstall the update. Once completed, restart your laptop to see if the issue has been resolved.

6. Update drivers Driver updates typically include bug patches, performance improvements, and enhanced security measures that can prevent many common problems. For this:

Right-click the "Start" button and select "Device Manager."

Open Device Manager

Right click on each device and select "Update Driver."

Click Update Driver

Select "Automatically search for updated driver software" and follow the on-screen instructions.

Click Search automatically for updated driver software.

For certain hardware, especially graphics cards and complex peripherals, visit the manufacturer's website to download the latest drivers instead of relying on Windows Update. After the update, restart your laptop to ensure that all updates are applied correctly and to check if the laptop stuck on reboot issue has been resolved.

How to Fix Laptop is Stuck Restarting

1. Ciclo de encendido forzado (con precaución):

Si su computadora portátil queda atrapada en un ciclo de reinicio continuo, inicie un ciclo de encendido forzado como último recurso. Esto corta abruptamente la energía, lo que obliga al sistema a apagarse.

Nota importante: Solo se debe realizar un ciclo de encendido forzado si es absolutamente necesario, ya que puede provocar la pérdida de datos si hay trabajo no guardado abierto.

Localice el botón de encendido de su computadora portátil.

Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 a 15 segundos hasta que su computadora portátil se apague por completo.

Después de una breve pausa, presione el botón de encendido nuevamente para iniciar un inicio normal.

2. Desconexión Sistemática de Dispositivos Externos:

Desconecte todos los periféricos externos conectados a su computadora portátil, incluidas unidades USB, impresoras y monitores externos. En ocasiones, estos dispositivos pueden causar conflictos durante el proceso de inicio.

Reinicie su computadora portátil y observe si el problema persiste. Si el problema desaparece, vuelva a conectar sus dispositivos uno por uno para identificar al culpable.

3. Arrancar en modo seguro para diagnóstico:

El Modo seguro es una opción de inicio de diagnóstico que carga Windows sólo con controladores y programas esenciales. Esto le permite solucionar problemas que podrían estar obstaculizando el inicio normal.

El método para ingresar al Modo seguro puede variar ligeramente según su versión de Windows. Aquí hay dos enfoques comunes:

Desde la pantalla de inicio de sesión (si está accesible):

Mantenga presionada la tecla Shift mientras hace clic en el botón de Encendido en la esquina de la pantalla de inicio de sesión.

Seleccione Reiniciar.

Al reiniciar, se le presentará una pantalla azul con varias opciones de inicio. Elija Solucionar problemas.

Luego navega a Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.

Después de reiniciar, su sistema mostrará opciones de inicio. Seleccione Habilitar modo seguro (o una opción similar según su versión).

Uso de medios de instalación de arranque de Windows (si falla el inicio normal):

Necesitará una unidad USB que contenga una copia de arranque de Windows. Las instrucciones para crear un dispositivo de arranque se pueden encontrar en el sitio web de Microsoft.

Inicie su computadora portátil desde la unidad USB.

Después de las pantallas de carga iniciales, verás la opción "Reparar tu computadora". Haz click en eso.

Navegue hasta Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.

Seleccione Habilitar modo seguro al reiniciar.

Una vez en Modo seguro, intente identificar la causa del ciclo de reinicio. Esto podría implicar:

Actualización de controladores de dispositivos, en particular controladores de pantalla.

Deshabilitar el software instalado recientemente.

Ejecutando un análisis de malware.

Si su computadora portátil funciona normalmente en modo seguro, es probable que el problema se deba a un conflicto de controladores o software.

4. Reparación de archivos del sistema (si corresponde):

En modo seguro con acceso a la red (si es posible), puede intentar reparar los archivos del sistema dañados que podrían estar causando el ciclo de reinicio.

Abra un símbolo del sistema elevado (busque "Símbolo del sistema", haga clic derecho y seleccione "Ejecutar como administrador").

Escriba el siguiente comando y presione Entrar:

sfc/scannow

La herramienta Comprobador de archivos del sistema escaneará los archivos protegidos del sistema e intentará reparar los dañados.

5. Restablecimiento de Windows como último recurso:

Si los pasos antes mencionados no funcionan, considere restablecer Windows. Esto reinstalará el sistema operativo y brindará la opción de conservar archivos personales o borrarlo todo.

Precaución: asegúrese de realizar una copia de seguridad de los datos importantes antes de restablecer Windows, especialmente si elige la opción "borrar todo".

Los pasos específicos para restablecer Windows variarán según su versión. Generalmente, puede acceder a la opción Restablecer a través de Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación.

Buscando asistencia profesional:

Si ninguna de estas soluciones resuelve el problema, consulte a un profesional de TI calificado o al soporte del fabricante de su computadora portátil para obtener más ayuda. Pueden proporcionar diagnósticos más profundos y posibles reparaciones de hardware para identificar y abordar cualquier problema de hardware subyacente.

"

Con estos pasos, debería poder diagnosticar y resolver eficazmente la causa del ciclo de reinicio de su computadora portátil, garantizando un entorno informático estable y productivo.