Cómo reparar el error BSOD de classpnp.sys en Windows

Al usar una computadora, algunos usuarios pueden encontrar la pantalla azul de la muerte (BSOD) con el código de error "EXCEPCIÓN DEL SERVICIO DEL SISTEMA". Esto sucede cuando falla el archivo 'classpnp.sys'. Este archivo pertenece al sistema esencial que administra los dispositivos de hardware plug-and-play conectados a la computadora.

El mismo error ocurre cuando se conecta un dispositivo no compatible a la computadora, lo que genera problemas con el archivo classpnp.sys y, en consecuencia, BSOD. También puede deberse a controladores corruptos, problemas con los archivos del sistema o incompatibilidades de hardware.

Recuerde que antes de hacer cualquier cosa, debe iniciar en Safe Boot, ya que Windows falla tan pronto como inicia en Windows, lo que activa classpnp.sys y provoca BSOD.

Luego, reiniciar su computadora unas cuantas (3-5) veces la cargará en Inicio avanzado, desde donde podrá iniciar de forma segura en Windows.

Una vez que hayas hecho lo anterior debes seguir estos pasos:

Haga clic en Solucionar problemas.

Seleccione Opciones avanzadas.

Haga clic en Configuración de inicio.

Presione la tecla F4 para iniciar en modo seguro.

Posteriormente, una vez cargado el modo seguro, deberás hacer lo siguiente:

1. Ejecute SFC y DISM

SFC escanea y repara archivos corruptos del sistema, mientras que DISM verifica que la imagen Windows sea correcta mediante:

Abra el menú Buscar, escriba cmd y luego inicie el símbolo del sistema como administrador.

Ingrese los siguientes comandos: sfc /scannow Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Una vez realizados los escaneos, reinicie su computadora.

2. Actualizar los controladores a su última versión garantiza que su dispositivo funcione con controladores actualizados, lo que potencialmente resuelve el problema. Para hacer esto:

Haga clic en la barra de búsqueda, escriba Administrador de dispositivos y ábralo.

Haga clic derecho en cada pieza de hardware y seleccione Actualizar controlador.

3. Elimine el antivirus de terceros, ya que esto puede crear conflictos con los controladores y provocar este error. Es recomendable desinstalar cualquier antivirus de terceros y utilizar Windows.

4. Verifique si hay hardware defectuoso; se recomienda desconectar cualquier dispositivo conectado recientemente que pueda estar causando el problema. Esto evitará que el archivo se active, lo que puede solucionar este problema.

5. Change the name of the classpnp.sys file. If it acts incorrectly, one step to solve the problem may be to rename it. This action forces Windows to replace the problematic file with a new, error-free version by:

Restart your computer a few (3-5) times to load Advanced Startup as you cannot access Windows; Advanced Startup will allow you to access the command prompt.

Choose Troubleshoot on the Advanced Home page.

Select Advanced Options.

Choose Command Prompt and follow the instructions that appear.

Issue this command: rename c:windowssystem32driversclasspnp.sys classpnp.old

Start Windows as usual.

6. Finally, if the previous ones do not work, Reinstall Windows, this action eliminates all the files that may be causing problems and installs a new, clean version of Windows without any third-party software.

How to Fix classpnp.sys BSOD Error in Windows

El error BSOD classpnp.sys puede interrumpir tareas críticas e indica un problema potencial con la funcionalidad Plug and Play de su sistema. A continuación se presenta un enfoque estructurado para diagnosticar y potencialmente resolver el problema:

Reparación de archivos del sistema:

Inicie una sesión de símbolo del sistema elevada. (Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione "Ejecutar como administrador").

Ejecute el comando sfc /scannow. Este Comprobador de archivos de sistema integrado buscará e intentará reparar cualquier archivo de sistema dañado, incluido el controlador classpnp.sys.

Gestión de controladores de dispositivos:

Los controladores de dispositivos obsoletos o incompatibles pueden provocar BSOD. Actualice todos los controladores de dispositivos, especialmente los del hardware instalado recientemente. Puedes lograr esto a través de dos métodos:

Administrador de dispositivos: acceda al Administrador de dispositivos a través de la búsqueda del menú Inicio o el Panel de control. Actualice sistemáticamente los controladores para todos los dispositivos enumerados, dando prioridad a los agregados recientemente.

Sitios web de fabricantes: visite el sitio web de los fabricantes de su sistema o componentes para descargar e instalar las últimas actualizaciones de controladores directamente.

Aislamiento de dispositivos periféricos:

Si la aparición de BSOD coincide con la conexión de un nuevo dispositivo periférico, desconéctelo para aislar el problema. Reiniciar su sistema puede confirmar si el periférico o su controlador está causando el conflicto.

Evaluación de actualización del BIOS:

Un BIOS desactualizado puede provocar problemas de compatibilidad. Consulte el sitio web del fabricante de su placa base para determinar si hay una versión más reciente del BIOS disponible para su sistema. Actualice la BIOS sólo si lo considera necesario, siguiendo meticulosamente las instrucciones del fabricante.

Verificación de la integridad del hardware:

En algunos casos, el mal funcionamiento del hardware, particularmente la falla de la RAM o del disco duro, puede desencadenar BSOD. Considere ejecutar herramientas de diagnóstico de hardware proporcionadas por el fabricante de su sistema. Alternativamente, utilice el comando chkdsk /f /r en el símbolo del sistema para verificar si hay errores en su disco duro e intentar repararlo.

Consideraciones adicionales:

Si el BSOD persiste después de estos pasos, considere crear un punto de restauración del sistema antes de seguir solucionando el problema. Esto le permite volver a un estado funcional anterior si es necesario.

Para la solución de problemas complejos o problemas de hardware, se recomienda consultar a un profesional de TI calificado.

Al abordar sistemáticamente estas posibles causas, debería poder resolver eficazmente el error BSOD classpnp.sys y restaurar la estabilidad de su sistema Windows.