Cómo solucionar error de Xbox 0x87e50031, 0x87e5000a, 0x87dd0013, no se pueden iniciar juegos

Aprenda a corregir códigos de error comunes de Xbox, incluidos 0x87e50031, 0x87e5000a y 0x87dd0013. Obtén soluciones para iniciar juegos en tu Xbox.

¿Tienes problemas con tu Xbox y no puedes iniciar juegos? ¡No te preocupes! En esta guía, lo guiaremos a través de una serie de pasos para ayudarlo a corregir errores comunes de Xbox, como 0x87e50031, 0x87e5000a y 0x87dd0013. ¡Si sigues estas sencillas instrucciones, podrás volver a jugar a tus juegos favoritos en poco tiempo!

Verificar el estado de Xbox

Cuando encuentres un error en tu Xbox, lo primero que debes hacer es consultar la página de estado de Xbox en el sitio web oficial. Siga estos pasos para hacerlo:

Paso 1: visita la página de estado de Xbox en el sitio web oficial. Puedes acceder a él buscando "estado de Xbox" en tu motor de búsqueda favorito.

Paso 2: Verifique si algún servicio o función está experimentando interrupciones. La página de estado proporcionará información sobre cualquier problema actual con la red Xbox Live u otros servicios de Xbox.

Paso 3: Si se informa algún problema, espere a que se resuelva antes de continuar. A veces, el error que experimenta puede estar relacionado con un problema temporal con los servicios de Xbox. Sea paciente y espere a que se resuelva el problema antes de tomar más medidas.

Enrutador y consola Powercycle

A menudo, reiniciar el enrutador y la consola puede ayudar a resolver problemas y errores de conectividad. Siga estos pasos para reiniciar sus dispositivos:

Paso 1: apaga tu enrutador y consola. Asegúrese de apagar correctamente su consola antes de continuar.

Paso 2: desconecte ambos dispositivos de sus fuentes de alimentación. Desconecte los cables de alimentación de su enrutador y consola.

Paso 3: Espere aproximadamente un minuto. Esto permitirá que se disipe cualquier energía residual.

Paso 4: primero conecte y encienda el enrutador, luego espere a que se inicie por completo. Vuelva a conectar el cable de alimentación a su enrutador y espere un poco para que se inicie por completo.

Paso 5: conecta y enciende tu consola. Vuelva a conectar el cable de alimentación a su consola y enciéndala.

Inicie el juego directamente desde la consola

Si tiene problemas para iniciar juegos desde el tablero, puede intentar iniciarlos directamente desde la consola. Siga estos pasos para hacerlo:

Paso 1: navega hasta el juego que deseas jugar en tu panel de Xbox. Usa el controlador para desplazarte por tu biblioteca de juegos y resaltar el juego que deseas jugar.

Paso 2: Selecciona el juego y presiona el botón "A" en tu controlador para iniciarlo directamente desde la consola. Al omitir el panel, es posible que pueda superar cualquier problema de inicio.

Desinstalar y reinstalar el juego

Si un juego específico está causando el error, puede que sea necesario desinstalarlo y reinstalarlo. Siga estos pasos para hacerlo:

Paso 1: resalta el juego con el que tienes problemas en tu panel de Xbox. Usa el controlador para navegar hasta el juego que deseas desinstalar.

Paso 2: Presione el botón "Menú" en su controlador (tres líneas horizontales). Esto abrirá un menú contextual con varias opciones.

Paso 3: selecciona "Administrar juegos y complementos" en el menú contextual. Esto te llevará a una pantalla donde podrás administrar el juego y su contenido asociado.

Paso 4: Elige el juego y selecciona "Desinstalar". Confirme el mensaje de desinstalación que aparece.

Paso 5: Espere a que se complete el proceso de desinstalación. Esto puede tardar unos minutos dependiendo del tamaño del juego.

Paso 6: reinstale el juego insertando el disco o descargándolo de su biblioteca. Una vez desinstalado el juego, podrás reinstalarlo insertando el disco físico o descargándolo de tu biblioteca digital.

Mover el juego a una ubicación diferente

Si experimentas errores relacionados con el almacenamiento, a veces puede ser útil mover el juego a una ubicación diferente. Siga estos pasos para hacerlo:

Paso 1: resalta el juego en tu panel de Xbox. Usa el controlador para navegar hasta el juego que deseas mover.

Paso 2: Presione el botón "Menú" en su controlador (tres líneas horizontales). Esto abrirá un menú contextual con varias opciones.

Paso 3: selecciona "Administrar juegos y complementos" en el menú contextual. Esto te llevará a una pantalla donde podrás administrar el juego y su contenido asociado.

Paso 4: Elija "Mover todo" o seleccione elementos específicos para mover. Dependiendo de tus preferencias, puedes elegir mover todos los archivos del juego o seleccionar elementos específicos para mover.

Paso 5: selecciona una nueva ubicación de almacenamiento (interna o externa) para los archivos de tu juego. Sigue las instrucciones en pantalla para elegir una nueva ubicación de almacenamiento para los archivos de tu juego. Puede ser el almacenamiento interno o un disco duro externo.

Enviar solicitud de reparación de consola

Si ha probado todos los pasos anteriores y aún encuentra errores, puede que sea el momento de considerar enviar una solicitud de reparación de la consola. Siga estos pasos para hacerlo:

Paso 1: visite el sitio web oficial de soporte de Xbox. Puedes encontrarlo buscando "soporte de Xbox" en tu motor de búsqueda favorito.

Paso 2: navega a la sección de reparación de la consola. Busque la sección correspondiente en el sitio web que brinde información sobre reparaciones de consolas.

Paso 3: seguir las instrucciones proporcionadas para enviar una solicitud de reparación de la consola. El sitio web lo guiará a través de los pasos necesarios para enviar una solicitud de reparación para su consola.

Si sigue estos sencillos pasos, debería poder resolver errores comunes de Xbox como 0x87e50031, 0x87e5000a y 0x87dd0013 que le impiden iniciar juegos. Recuerde verificar el estado de Xbox, apagar y encender su enrutador y consola, iniciar juegos directamente desde la consola, desinstalar y reinstalar juegos problemáticos, mover juegos a diferentes ubicaciones si es necesario y enviar una solicitud de reparación de la consola si es necesario. ¡Feliz juego!