Hoy en nuestro artículo explicamos cómo solucionar el código de error 0x8007003B de Xbox “Algo salió mal”

El código de error 0x8007003B puede aparecer al intentar instalar un juego o iniciar sesión con una cuenta de Xbox, entre otros. En este artículo se ofrece la solución para la mayoría de estos incidentes. Por lo general, esto se debe a que se intenta iniciar sesión o acceder a cualquier servicio de Xbox Live, y en la mayoría de los casos se debe a problemas de red, problemas de autenticación de la cuenta o datos de caché dañados.

Dado que este error puede tener múltiples orígenes, lo mejor es probar cada una de las posibles soluciones. Asegúrate de reiniciar la consola antes de continuar con las soluciones. A veces, todo lo que se necesita para solucionar un problema de corta duración es reiniciar.

1. Desactive su cuenta y vuelva a activarla



El problema se puede solucionar si está relacionado con algún problema con la sincronización de perfiles eliminando la cuenta y volviéndola a agregar. Esto elimina cualquier confusión con los servidores de Xbox Live y actualiza la información de tu cuenta.


Las cuentas están disponibles en el menú Configuración.


Seleccione Eliminar cuentas del menú desplegable.


En el controlador, seleccione A para eliminar la cuenta.


Confirme seleccionando Eliminar.


Después de eliminar la cuenta, intente volver a agregarla para ver si se resuelve el problema.

2. Elija un puerto alternativo manualmente


Si utiliza la selección manual de puerto alternativo, podrá modificar el puerto que utiliza el dispositivo Xbox para conectarse a su red. Es posible que tenga problemas para iniciar sesión o usar aplicaciones en su dispositivo Xbox debido a restricciones en determinados puertos impuestas por su proveedor de servicios de Internet o enrutador.


Abra la Configuración y luego seleccione Configuración de red dentro del menú General.


La selección de puerto alternativo se encuentra en la Configuración avanzada.


Cambie el número de puerto seleccionando Manual.


Por último, haga clic en Continuar y verifique si el problema está solucionado.


Si no es así, seleccione un número de puerto diferente. Continúe con este proceso hasta que desaparezca el problema.

3. Borrar todos los datos de la caché


Los archivos de caché, considerados temporales, aceleran ciertas tareas, como el uso de una aplicación, la carga de un juego o la actualización del sistema. Los síntomas de archivos de caché dañados incluyen problemas con la cuenta, descargas fallidas y un rendimiento lento.


Borrar la memoria caché garantizará que el sistema comience a utilizar datos nuevos y elimine archivos o configuraciones dañados.


Aunque un ciclo de encendido no borrará la memoria caché, reiniciará su Xbox. Para ello, apague completamente su Xbox manteniendo presionado el botón de encendido durante diez a quince segundos. Después de otros diez a quince segundos de estar desenchufado, vuelva a enchufar el cable de alimentación. Encienda el Xbox para verificar si el problema persiste.

4. Borrar datos de la consola (conservar todos los juegos y aplicaciones)


Si eso no resuelve nada, un restablecimiento de fábrica puede solucionar los datos o configuraciones dañados en tu consola. Muchas personas han informado sobre esto y restaura las configuraciones originales sin afectar ninguna de tus aplicaciones o juegos.


Vaya a Configuración para abrir el menú Sistema.


En el menú, seleccione Información de la consola.


Para continuar, seleccione Restablecer consola, luego seleccione la opción Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones.


Una vez hecho esto, se resolverá el problema Xbox código 0x8007003B.


Ciertamente esperamos que esta publicación te haya ayudado a solucionar el código de error Xbox 0x8007003B "Algo salió mal". Te deseamos todo lo mejor, adiós.




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