Cómo solucionar el código de error Xbox (0x87e0002d)

Prepárese para aprender cómo reparar el código de error Xbox (0x87e00002d), porque hoy vamos a cubrir todos los detalles al respecto para usted.

Algunos usuarios de Xbox encuentran este código de error, 0x87e00002d, mientras juegan y no pueden ingresar a sus juegos. Si recibe este mensaje, es probable que se deba a un problema con la instalación del juego o con los servicios en vivo de Xbox. Esto podría deberse a problemas en el software de Xbox, archivos dañados o condiciones de red que impidan que el juego acceda a los servicios en línea.

Este es un problema muy común, ya que muchos jugadores han expresado su descontento en varios foros y sitios de redes sociales. Estas situaciones pueden agravarse debido a fallas del servidor, configuraciones incorrectas de cuentas o fallas en las actualizaciones de software. Desinstalar los servicios del juego o verificar la conexión de red son dos de los métodos de resolución de problemas que pueden ayudar a muchos de nuestros valiosos clientes a resolver el problema.

La pista es que, a veces, esto puede ser simplemente un error que se solucionará con un ciclo de energía o que verifique el estado del servicio Xbox Live. Pruebe esto primero; puede ser suficiente antes de profundizar en las soluciones más detalladas.

Conocer las posibles causas es un excelente primer paso antes de sumergirse en las soluciones:

Los servidores en vivo de Xbox están inactivos o son problemáticos.

También podría deberse a una conexión a Internet débil o interrumpida.

También existe la opción de que el problema esté en tu cuenta Xbox Live, con una suspensión o algún problema con la facturación.

Los problemas temporales en tu consola también pueden provocar que aparezca este error.

Ahora que entendemos mejor cuál podría ser el problema, echemos un vistazo a algunas posibles soluciones.

Método 1: comprobar el estado del servidor en vivo de Xbox

Primero, puedes buscar en línea y dirigirte a la página oficial del estado de Xbox Live para verificar si hay algún problema con el servidor actualmente.

Alternativamente, puedes simplemente esperar cuando aparezcan algunas advertencias en tu pantalla indicando que hay problemas con el servidor.

Puedes eliminar la posibilidad de que el problema provenga de Microsoft a través del estado del servidor y continuar con las otras posibles soluciones.

Cómo solucionar el código de error 0x87dd0006 de Xbox

Método 2: Apague y encienda la consola

Esto debería apagar completamente tu Xbox en 10 segundos. Después de llegar a este punto, mantén presionado el botón de encendido mientras tiras del cable desde la parte posterior de la consola.

Reemplace el cable de alimentación y encienda la consola de juegos.

En la consola

Inicie sesión en Xbox Live y vea si el problema persiste.

Reiniciará y encenderá el sistema de su consola y eliminará cualquier defecto temporal que pueda impedirle conectarse.

Método 3: Verifique su conexión a Internet

1.

Compruebe si está conectado a una red:

Desde el siguiente menú, asegúrese de que esto esté marcado para la conexión de red: Configuración > General > Configuración de red.

Esto podría confirmar que su consola está bien conectada.

2. Apague el módem y el enrutador

Desconecte el cable de alimentación de su enrutador o módem.

Sólo 30 segundos y luego podrás volver a conectarlo.

Verifique el estado de conexión de su consola una vez que se haya iniciado completamente.

El error se eliminará solucionando los problemas de conectividad porque, para utilizar los servicios en línea de forma ininterrumpida, es necesario contar con una conexión a Internet adecuada.

Método 4: Cambiar la configuración de DNS

Vaya a Configuración > General y seleccione Configuración de red; ahora, ubique Configuración avanzada.

Localice la configuración de DNS y seleccione "Manual".

Configure lo siguiente para utilizar el DNS público de Google: DNS principal: 8.8.8.8 y 8.8.4.4

Para completar los cambios en su configuración, reinicie su consola.

En general, los buenos servidores DNS son los que mejor funcionan para mejorar el rendimiento de los servicios en línea. Ayudan a lograr una conectividad impecable y también a eliminar problemas que podrían estar relacionados con la comunicación entre servidores.

Método 5: Vuelva a agregar su cuenta

Ahora que ha decidido eliminar la cuenta, vaya a Configuración > Cuenta > Eliminar cuentas.

Ahora regresa a Inicio y luego nuevamente a Cuenta > Agregar nueva e Iniciar sesión.

Verifique si el problema persiste después de volver a agregar la cuenta.

Solución:

Si la cuenta no funciona correctamente, intente actualizarla. Esto solucionará cualquier inconsistencia en su cuenta.

Solución 6: Restablezca la consola a los valores de fábrica

Lo más probable es que realices un restablecimiento de fábrica, pero ten mucho cuidado porque borrará todos los datos de tu consola.

Si eres un suscriptor activo de Xbox Game Pass Core, guarda o realiza una copia de seguridad de los datos importantes en la nube.

Dirígete al menú Configuración, haz clic en Sistema > Detalles de la consola y haz una copia de seguridad de la consola.

Tienes dos opciones: Restablecer y borrar todo (borrará todos los datos) o Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones (restablecerá la configuración del sistema y conservará los juegos que se hayan instalado).

Después de seguir las instrucciones en pantalla para reiniciar la consola, podrás configurarla nuevamente.

Si aún tiene problemas después de intentar todos estos pasos de solución de problemas, comuníquese con el soporte de Xbox.

Este es el final de nuestra guía sobre cómo solucionar el código de error 0x87e0002d de Xbox. Intentamos que sea lo más completa y útil posible.