Cómo solucionar el error 0x800CCC1A de Outlook durante la operación de envío y recepción

Outlook también puede mostrar el mensaje "Error de recepción informado (0x800CCC1A)", que supuestamente significa que su servidor no admite el tipo de cifrado de conexión que eligió al intentar enviar o recibir un correo electrónico. Intente cambiar su método de cifrado antes de seguir los pasos que se describen en esta publicación para solucionar el problema.

Solucione el error de envío y recepción de Outlook 0x800CCC1A

El problema que está experimentando tiene varias causas: cifrado de su conexión, problemas con su perfil de Outlook o incluso aplicaciones de terceros incompatibles. La recurrencia cada 8-12 horas puede indicar posibles conexiones con los servicios en segundo plano o restricciones de los recursos del sistema.

A continuación se muestran algunos pasos a seguir en caso de que se enfrente al error 0x800CCC1A de Outlook al enviar o recibir un correo electrónico:

Comprobar configuración segura

Pruébelo en otra computadora

Crear un nuevo perfil de Outlook

Deshabilitar todos los complementos en modo seguro

Consulte los registros de eventos de Windows

1: Verifique su configuración de cifrado

Asegúrate de utilizar el SSL/TLS recomendado según lo indicado en las instrucciones de tu proveedor de correo electrónico cuando configures Outlook para correo. Probablemente quieras volver a crear la conexión, ya que esa información ha cambiado.

Se puede acceder a la configuración de la cuenta en Outlook.

Haga clic en la cuenta y luego en Administrar.

Siga el asistente para implementar los cambios que desee realizar.

2. Pruébelo en otra computadora

A veces, los clientes informan de un problema que desaparece después de reiniciar el equipo y, más adelante, el problema vuelve a aparecer. En un problema como ese, debería intentar, si puede, recrear el problema en otro equipo. En este caso, puede intentar el siguiente paso: reinicie Outlook y luego vea si eso resuelve el problema.

3: Cree un perfil de Outlook nuevo y vacío

Otra forma de abordar este tipo de problemas es crear un nuevo perfil. En Outlook, un perfil se puede conectar a un conjunto de correos electrónicos y Outlook permite tener varios perfiles. Por ejemplo, resulta muy práctico tener diferentes cuentas de correo electrónico personales y comerciales.

Esto te será de ayuda si alguno de tus perfiles o archivos de datos se ha dañado. Para ver si el problema persiste, crea un nuevo perfil con tu cuenta de correo electrónico y ve a Panel de control > Correo > Mostrar perfiles > Agregar.

4. Habilite el modo seguro deshabilitando los complementos

Al igual que cualquier otra aplicación, Outlook también ofrece algunas funciones a sus usuarios para ampliar sus capacidades con la ayuda de complementos. Sin embargo, a veces las cosas salen muy mal y pueden surgir ciertos tipos de problemas cuando algunos de estos complementos interfieren entre sí.

Abra Outlook en modo seguro y compruebe si los problemas siguen repitiéndose. Para ello, presione Win + R, escriba outlook/safe y, a continuación, presione Entrar. Observe Outlook en este modo para ver si el error se repite nuevamente.

Outlook > Archivo > Opciones > Complementos, continúe y haga clic si se abre sin errores. Luego haga clic en Administrar y desactívelos todos; luego deberá habilitar cada uno, uno a la vez, para encontrar el que causa el problema.

5. Registros de eventos de Windows

Por último, en el punto de falla, puede verificar el Visor de eventos de Outlook de Windows o los registros de errores de correo. Esto puede arrojar algo de luz sobre el origen del problema. En ese caso, puede comunicarse con el Soporte técnico de Microsoft o cualquier otra parte que pueda investigar las debilidades del software o los problemas a nivel del sistema.

Esperamos entonces que estos pasos le permitan solucionar el error Outlook 0x800CCC1A durante la operación de envío/recepción de una manera absolutamente sencilla.