Cómo solucionar el problema de que Windows no puede resolver el nombre de dominio

Nos hemos dado cuenta de que hay ocasiones en las que Windows no puede resolver nombres de dominio cuando se ejecuta nslookup o se hace ping. Esto sucede ocasionalmente; intentan usar nslookup y funciona, pero hacer ping al mismo nombre de host no funciona. En esta publicación, analizamos el problema y determinamos cómo solucionarlo cuando Windows no resuelve nombres de dominio. Este artículo también abordará el tema en WSL.

Mi dominio no se resuelve. ¿A qué se debe?

Solución: Windows no puede resolver el nombre de dominio

Un DNS incorrecto puede provocar que tu sistema no pueda resolver un dominio. Esto se resuelve si el registro en el DNS de Cloudflare conduce a un dominio externo no resoluble. De lo contrario, el registro apunta a una dirección IP de origen válida. Te recomendaría que comiences por asegurarte de que todos los documentos estén listos y actualizados. Si ese no es el caso, entonces lo que intentaría son las siguientes cosas:

Ayuda a Windows a resolver conflictos de nombres de dominio

Lo primero es lo primero: intenta reiniciar el servidor si, después de todo esto, Windows no puede resolver el dominio; podría ser un error. Si eso no funciona o no es una opción ya que está en producción, prueba las opciones que se indican a continuación.

Intente registrar manualmente el DNS

Comprobar configuración IP

Permitir que las consultas DNS salientes pasen a través del firewall del servidor

Reparar archivos dañados de GPO

Reconstrucción de protocolos para las redes

Ahora, veamos sus detalles.

1. Intente configurar el DNS manualmente.

Debido a la actividad o a la aplicación de parches, el backend puede anular el registro de un dispositivo y volver a registrarlo en algún momento. En este punto, es posible que el cliente deba ingresar manualmente la información de registro del dispositivo en su computadora. Abra el Símbolo del sistema como administrador y cree el siguiente comando para hacerlo.

"ipconfig/registerdns"

Por último, intente reiniciar su computadora y vea si funciona.

2. Verifique su configuración de IP

Asegúrate de que la configuración de NetBIOS coincida con la configuración de DNS y también verifica la configuración IPv4 de tu computadora. Sigue los pasos que se describen a continuación para hacerlo.

Abra el Administrador de servidor.

Para abrir el Servidor local, en Ethernet, WiFi (si es el caso), haga clic en el hipervínculo que aparecerá junto a él.

Haga clic derecho en su red para ingresar a sus propiedades.

Haga clic en Propiedades nuevamente.

En la lista de propiedades, desplácese hacia abajo y haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).

Una vez que haga clic en Avanzado, haga clic en la pestaña Victorias.

De forma predeterminada, la casilla está marcada en la configuración NetBIOS para utilizar la configuración proporcionada por el servidor DHCP. Puede habilitarla manualmente mediante TCP/IP para garantizar que todo funcione correctamente con una dirección IP estática o cuando el servidor DHCP no tenga una opción para configurar NetBIOS. Haga clic en el botón "Habilitar NetBIOS sobre TCP/IP".

Haga clic en el botón "Aceptar".

Por último, verifique que el problema esté solucionado.

3. Abra el firewall en el servidor para permitir que salgan las solicitudes DNS.

Ahora, el siguiente paso que se debe realizar con el firewall es permitir las solicitudes salientes de DNS. Esto lo debe realizar el personal administrativo del servidor o quien tenga acceso al Administrador de servidores. Esto se puede hacer simplemente siguiendo los pasos que se mencionan a continuación.

Ejecute el Administrador del servidor.

Abra el menú Herramientas y haga clic en Windows Defender Firewall con seguridad avanzada.

Desde el lado izquierdo de la ventana, haga clic en Reglas de salida y luego en Nueva regla.

En la sección Tipo de regla, haga clic en Puerto y luego en Siguiente.

Protocolo y puertos: haga clic en UDP y, en el campo provisto a continuación, escriba el puerto 53.

Hacer clic.

En la pestaña Acción, seleccione Permitir la conexión y haga clic en Siguiente.

Luego elige a qué tipo de perfil quieres que se aplique esta regla y haz clic en el botón Siguiente.

Puede nombrar la regla como desee, como "Solicitudes DNS salientes", luego haga clic en Finalizar.

A continuación, podrás ver la regla incluida en Reglas de salida y verificar que esté habilitada.

4. Reparar archivos GPO locales dañados

Este problema puede surgir si hay archivos GPO locales dañados. Esta es la razón por la que Windows no puede aplicar la política DNS y muestra el error anterior. Eliminaremos los archivos e intentaremos aplicar los cambios de GPO para solucionar el problema. Siga los pasos que se indican a continuación.

Antes que nada, inicie el Explorador de archivos en la máquina cliente y cambie el nombre o elimine C:WindowsSystem32GroupPolicyMachineRegistry.pol.

Inicie sesión como administrador para comenzar y luego inicie el Símbolo del sistema.

Ejecute el comando gpupdate/force.

Lo que hace esto es volver a aplicar la Política de grupo adoptada por el administrador del servidor. Continúe y verifique si el problema se ha resuelto o no.

Nota: GPUpdate Force no funciona para PC Windows.

5. Restablecimiento del protocolo de red

Restablezca el protocolo de red en el cliente, por si el problema persiste después de haber actualizado manualmente el GPO. Para ello, abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute los siguientes comandos.

Deshabilitar TCP/IP

ip restablecer-entrada-cadena

Reiniciar Windows

Restablecer winsock usando netsh

Renovar DNS

ipconfig /flushdns lanzó la configuración DNS "ipconfig /registerdns"

Por último, verifique que el problema esté solucionado.

Esperamos que los siguientes pasos ayuden a encontrar la causa y quizás reparar el error "Windows no puede resolver el nombre de dominio".