Cómo solucionar el problema de que el teléfono Android no aparece en la PC

Básicamente, esto sucede cuando el teléfono se está cargando pero no aparece como un dispositivo conectado en lo que respecta al intercambio de datos. Muchas veces, esto se debe a un fallo del protocolo de transferencia de medios (MTP, por sus siglas en inglés) que no funciona correctamente. A menudo, lo que sucede es que, de forma predeterminada, cuando enchufas el teléfono, este se configura en "Solo carga".

El problema podría deberse a varias cosas, como el uso de unidades MTP antiguas en el ordenador, cables USB dañados o incluso polvo en el puerto de carga del teléfono.

Ahora que entiendes el problema, hablemos de algunas soluciones.

1. Usar un puerto diferente y reiniciar los dispositivos

Si, por alguna razón, no se puede detectar el dispositivo temporalmente, reinicie la computadora y el teléfono. Para descartar un puerto USB defectuoso, tal vez sea útil usar un puerto alternativo. Los problemas menores se pueden resolver y la conexión MTP puede funcionar correctamente con solo reiniciar ambos dispositivos y seleccionar un puerto estable.

Desconecte el cable y reinicie ambos dispositivos.

Reinicie y vuelva a conectar el cable desde un puerto USB diferente.

2. Cambie a otro cable USB

A veces, pueden surgir diversos problemas de conectividad entre el teléfono y la computadora debido a una conexión de cable USB defectuosa o inadecuada. Los daños internos pueden impedir la transferencia de archivos, mientras que algunos cables solo cargan el dispositivo sin transferir datos entre el teléfono y la computadora. Para garantizar que el teléfono se cargue y transfiera datos a la computadora, utilice una conexión de alta calidad y que utilice datos de manera eficiente.

Intenta conectar tu teléfono a tu computadora usando otro cable y mira si se refleja en Mi PC.

Cuando escuche el pitido del logotipo de Windows para conectar un nuevo dispositivo, conecte el teléfono a otro puerto USB.

El sonido del pitido significa que el problema está relacionado con los controladores, no con el hardware.

3. Limpie el conector micro-USB

Estos son los lugares donde se acumula el polvo y la pelusa, bloqueando la transferencia de datos, pero no impidiendo la carga. A veces, esto es tan simple como limpiar el puerto para asegurarse de que el cable USB haga suficiente contacto para resolver los problemas y permitir que la detección del teléfono de la PC funcione nuevamente.

Verifique la presencia de polvo u otras partículas en el puerto micro-USB utilizando una linterna.

A medida que avanza, siga los pasos siguientes si encuentra lo que busca. Si resulta obvio, salte al paso 4.

Primero, apague su dispositivo antes de intentar limpiar el puerto con pinzas, una aguja o un palillo de dientes.

Tome un hisopo de algodón con un poco de alcohol isopropílico, deslícelo dentro del puerto y frótelo un poco dentro del puerto para limpiar la suciedad de allí.

Deje pasar al menos dos horas para que se seque completamente antes de encender el dispositivo.

Por lo tanto, puede descartar cualquier problema de hardware si sigue correctamente la guía de solución de problemas anterior. Ahora, analicemos algunos posibles problemas de software.

4. Registro de almacenamiento

Ahora, utilice el método de conexión adecuado para comprobar si su dispositivo aparece en Mi PC. De forma predeterminada, Android ofrece varios modos de conexión, entre ellos, solo carga, MTP, PTP y MIDI. Para nuestros fines, necesitamos utilizar una conexión MTP. Pasos a seguir:

Conecte su dispositivo a la computadora.

Para abrir MTP en tu dispositivo móvil, debes deslizar hacia abajo la barra de notificaciones. El administrador de archivos del dispositivo o la transferencia de archivos son las ubicaciones donde lo encontrarás, según el fabricante.

Reinstalación del controlador MTP

Debe asegurarse de que el controlador MTP esté actualizado para su PC, de modo que muestre o detecte su teléfono inteligente Android para que pueda realizar transferencias de archivos. En caso de que los controladores estén dañados o desactualizados, es posible que la computadora no pueda hacer nada más que cargar el teléfono. Mantener el controlador actualizado soluciona los problemas de software y restablece la comunicación entre dispositivos.

Haga clic derecho en “Mi PC” en Windows 10 y seleccione “Administrar”.

Ubique su dispositivo en Dispositivos portátiles y haga clic derecho sobre él, eligiendo Actualizar controlador si no se muestra el nombre real o hay un signo de exclamación amarillo.

Si no puede encontrar dispositivos portátiles, debe buscar una entrada que contenga las letras "ADB".

Haga clic en “Explorar manualmente mi computadora” en la ventana Actualizar controlador.

Haga clic en "Permitirme elegir de una lista de controladores instalados" en el menú de la computadora.

Seleccione uno de los dispositivos Android enumerados.

Desplácese hacia abajo y haga clic en “Dispositivo USB MTP” y haga clic en el botón Siguiente.

Sería una buena idea reemplazar el controlador anterior por uno nuevo. Tenga paciencia mientras se completa el proceso. Ahora, cuando acceda al Administrador de archivos, debería detectar el dispositivo Android como un dispositivo multimedia.

6. Reinstale los controladores Android

A veces, los controladores Android de tu teléfono no funcionan correctamente y tu PC no puede detectarlo. Reinstalar los controladores soluciona cualquier problema que pueda haber con los controladores y, luego, tu PC se conectará a través de MTP y permitirá que Windows detecte tu teléfono, como cualquier otra forma de almacenamiento.

Para acceder al Administrador de dispositivos en su Android, si lo ha conectado a su PC,

Busque "Otros dispositivos" o "Dispositivos portátiles" para localizar su dispositivo.

Haga clic derecho en el dispositivo y haga clic en "Desinstalar".

Desconecte el dispositivo, vuelva a enchufarlo.

Windows 10 reinstalará los controladores Android.

Revisa Mi PC para ver si tu dispositivo aparece

7. Conectar como dispositivo de almacenamiento USB

Para evitar problemas con el controlador MTP, simplemente ponga su Android en un modo llamado "Almacenamiento masivo USB". Su PC lo verá como una unidad USB. Si tiene algún tipo de problema con la transferencia de archivos, esta es una forma de evitar tener que depender de algún controlador en particular.

Primero, abra el menú Configuración y luego Más configuraciones.

Después de seleccionar Utilidades USB, toque Conectar almacenamiento a PC.

Toque para habilitar el almacenamiento USB.

Tenga paciencia mientras se instalan los controladores.

Para verificar si su dispositivo Android figura como dispositivo de almacenamiento en su PC, inicie Mi PC.

8. Habilitar la depuración USB

Después de habilitar esta opción de depuración USB, podrá mejorar la compatibilidad de conexión y la transferencia de datos entre el teléfono y la PC. Esto resuelve los problemas de detección y MTP al eludir las restricciones USB dentro de Android.

En Configuración, toque para ingresar a Acerca del teléfono.

Las opciones de desarrollador se pueden habilitar tocando el Número de compilación siete veces.

Para realizar la depuración USB, habilite las Opciones de desarrollador.

Simplemente conecte su dispositivo y haga clic en el botón "Permitir depuración USB".

Bueno, con estos pasos asumimos que podrás solucionar el problema de un teléfono Android que no se muestra en la PC, sin más demora, mucha suerte.