Para aprender a solucionar "La puerta de abrazo predeterminada no está disponible" hay una guía completa.

Si Windows no puede conectarse a la puerta de enlace del enrutador de red, aparecerá el error "La puerta de enlace predeterminada no está disponible". En la mayoría de los casos, este error se debe a un problema del enrutador. Muchas veces, reiniciar el enrutador soluciona el problema. En ese caso, el problema principal puede deberse a lo siguiente:

La puerta de enlace principal no está disponible. Mensaje de problema

Esto puede ocurrir porque herramientas de terceros están bloqueando el acceso a su enrutador. Algunos ejemplos incluyen firewalls y protección antivirus.

Esto puede ocurrir si la configuración de DNS no se ha establecido correctamente.

Este error aparecerá cuando la puerta de enlace predeterminada de su enrutador haya cambiado debido a configuraciones incorrectas en la red.

A continuación se describen algunas formas de solucionar esto.

1. Apague el adaptador de corriente de la red.

Cambie la configuración de energía de su adaptador de red para evitar que Windows apague el dispositivo para ahorrar energía. De esa manera, puede permanecer conectado de manera constante sin experimentar interrupciones causadas por el modo de ahorro de energía. Si una configuración incorrecta de la configuración de energía permite que un adaptador de red pase a un estado de bajo consumo de energía, pueden surgir problemas de conectividad.

Abra el Administrador de dispositivos.

Mejore sus adaptadores de red con el Administrador de dispositivos

Haga clic derecho en su adaptador de red y abra sus propiedades.

En la lista que aparece a continuación, haga clic en Administración de energía.

Desmarque la casilla Para ahorrar electricidad, deje que la computadora apague este dispositivo. Apagado del control de energía

Haga clic en Aceptar

Comprueba si esto resuelve tu problema.

2. Bloquee el software antivirus y de firewall de terceros



Las soluciones de seguridad de terceros tienen el potencial de denegar el acceso a una red debido a las funciones de seguridad que aplican. Esto puede generar algunos problemas de conectividad en los que bloquean incorrectamente el tráfico de red con la idea de que es malicioso. Para solucionar esto:


Deshabilite temporalmente su producto antivirus de terceros para verificar si esto soluciona el problema.


Ahora, elimine o reemplace el programa para mejorar la conectividad de red una vez que eliminar el programa solucione el problema.

3. Restablecer la dirección IP predeterminada


Para ello, intenta reiniciar tu configuración IP. Solo sigue los pasos a continuación:


Ejecute el Símbolo del sistema como administrador. Una vez que haya encontrado el Símbolo del sistema, pase el cursor sobre él y haga clic en "Ejecutar como administrador". Iniciar el Símbolo del sistema como administrador


Para cada uno de los siguientes comandos, presione Enter para ejecutar: el comando "netsh int ip reset C: esetlog.txt" restablecer IP usando netsh winsock reset ipconfig /flushdns


Ahora, reinicie su computadora y luego cierre el Símbolo del sistema.


Una vez que haya reiniciado su computadora, verifique si el problema persiste o no.

4. Actualice los controladores de su red


El motivo por el que su computadora no se comunica bien con su enrutador probablemente sea que sus controladores de red están desactualizados o tienen fallas. Cualquier problema o defecto relacionado con los controladores más antiguos está sujeto a una actualización de sus controladores de red. Obtenga controladores actualizados para su red de la siguiente manera:


Abra el Administrador de dispositivos. Para abrir el administrador de dispositivos


Expandir la lista de Adaptadores de red.Administrador de dispositivos


Haga clic derecho en su dispositivo de red para actualizar el controlador correspondiente. Actualizar controlador para red


Seleccione Buscar software de controlador en mi computadora.Buscando un controlador en las cercanías


Haga clic en el botón "Permítanme elegir" para seleccionar un controlador de una lista. Actualizar controlador para red


Busque la opción para ocultar la lista de hardware adecuado. Cambiar a un controlador de red alternativo


Haga clic en Siguiente después de seleccionar un controlador alternativo.


Instálelo, asegurándose de que el problema se haya resuelto.


Si lo anterior falla, entonces debes intentar reinstalar el controlador de tu red.


Haga clic derecho en el controlador para desinstalar el dispositivo. "Desinstalar controlador de red"


Windows reinstalará automáticamente el dispositivo al reiniciar su computadora.


El mensaje de error ya no debería aparecer.

5. Los servidores DNS cambian


Los problemas de conectividad se pueden solucionar cambiando a un servidor DNS más fiable. Los servidores DNS traducen los nombres de dominio a direcciones IP numéricas para asignarlas. Aumente la fiabilidad y la velocidad utilizando un proveedor de servicios DNS fiable. Otros proveedores de servicios DNS populares son Cloudflare, 1.1.1.1 y 1.0.0.1, y Google, 8.8.8.8 y 8.8.4.4. Pruébelo:


Haga clic con el botón derecho del mouse en el ícono de red en la barra de tareas.


En la lista de Internet y redes, haga clic en Configuración de red


Desplácese hasta Configuración de red avanzada. Configuración de la infraestructura de red


Haga clic en Opciones de red adicionales para la tarjeta de red. Configuración de red personalizada


Haga clic derecho en su tarjeta de red para abrir sus propiedades.


Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) para abrirlo. Propiedades de Ethernet


Si tienes Google o Cloudflare, entonces sus direcciones DNS escriben: Motor de búsqueda: 8.8.8.8 y en adelante, CloudFlare, v 8.8.4.4: 1.0.0.1.1.1Cambiar servidor DNS


Haga clic en Aceptar y verifique si el problema está resuelto.

6. Realizar un arranque limpio


Un arranque limpio inicia Windows con solo los servicios esenciales ejecutándose, lo que minimiza la posibilidad de un conflicto con aplicaciones de terceros que podrían estar interfiriendo con su conexión de red.


Abra el Administrador de tareas presionando Ctrl + Shift + Esc.


Vaya a la pestaña Inicio. Haga clic en Deshabilitar para cada aplicación que aparezca en la lista. Deshabilitar oficialmente las aplicaciones dependientes


Escriba msconfig en el cuadro de diálogo Ejecutar de Windows y presione la tecla Entrar.Iniciar configuración del sistema


En Configuración del sistema, haga clic en la pestaña Servicios y luego seleccione la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft. Deshabilitar actualizaciones de Windows


Haga clic en Deshabilitar todo antes de hacer clic en Aplicar bloquear acceso a servicios externos


Intente reiniciar su computadora para realizar un arranque nuevo y ver si ayuda.


Al hacerlo, debería poder solucionar el error "la puerta de enlace predeterminada no está disponible" y tener acceso a Internet nuevamente.




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