So beheben Sie doppelt gesendete Elemente in iOS 13 Mail Outlook

Mehrere Benutzer hatten das gleiche Problem mit dem E-Mail-Konto von Outlook.com. Diese gesendeten E-Mails werden nicht im Serverordner dupliziert. Das bedeutet, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass Ihnen die 15 GB Outlook-Speicher, die kostenlosen Benutzern angeboten werden, oder die 50 GB Outlook-Speicher, wenn Sie über Microsoft 365 Family- und Microsoft 365 Personal-Abonnements verfügen, ausgehen.

Trotzdem ist es frustrierend, E-Mails zweimal löschen zu müssen. Denn wenn das so weitergeht, befinden sich doppelt so viele Elemente in Ihrem Ordner für gesendete Nachrichten. Deshalb bieten wir Ihnen heute eine Lösung, damit Sie sich darüber keine Sorgen machen müssen.

So beheben Sie doppelt gesendete Elemente in iOS 13 Mail Outlook

Das Problem verstehen:

Die Ursache für doppelt gesendete Elemente ist wahrscheinlich ein Kompatibilitätsproblem zwischen der iOS 13 Mail-App und Outlook. Dies könnte an einem Softwarefehler in iOS 13 oder widersprüchlichen Einstellungen zwischen den beiden Plattformen liegen.

Schritte zur Fehlerbehebung:

Hier sind mehrere Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben:

Deaktivieren Sie die Funktion „Immer BCC für mich selbst“ (Outlook.com):

Greifen Sie über einen Webbrowser auf Ihr Outlook.com-Konto zu.

Navigieren Sie zu den Einstellungen und suchen Sie die Option „Immer BCC selbst“. Wenn aktiviert, deaktivieren Sie es. Diese Funktion erstellt möglicherweise doppelte Einträge auf Ihrem iPhone.

Passen Sie die E-Mail-Abrufeinstellungen an:

Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.

Gehen Sie zu „Mail“ und wählen Sie Ihr Outlook-Konto aus.

Erwägen Sie, unter „Neue Daten abrufen“ die Option „Push“ in „Abrufen“ zu ändern und einen bevorzugten Abrufplan auszuwählen (z. B. stündlich). Die ständige Synchronisierung mit Push-Benachrichtigungen kann zum Problem der Duplizierung beitragen.

Führen Sie einen Geräteneustart durch:

Ein einfacher Neustart kann häufig vorübergehende Störungen beheben. Befolgen Sie das Standardverfahren zum Neustarten Ihres iPhone-Modells.

Entfernen Sie Ihr Outlook-Konto und fügen Sie es erneut hinzu:

Gehen Sie zu Einstellungen > E-Mail > Konten.

Wählen Sie Ihr Outlook-Konto aus und tippen Sie auf „Konto löschen“.

Fügen Sie Ihr Outlook-Konto erneut hinzu, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Dadurch kann die Verbindung zwischen Ihrer Mail-App und Outlook aktualisiert werden.

Wichtiges Update:

Update auf iOS 13.3 (oder höher):

Apple hat das Problem mit doppelt gesendeten Elementen in iOS 13.3 behoben. Es wird dringend empfohlen, vor dem Update ein Backup Ihres iPhones zu erstellen (Einstellungen > Apple-ID > iCloud > Backup).

Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update und laden Sie iOS 13.3 (oder eine spätere verfügbare Version) herunter und installieren Sie es.

"

Mit diesen Schritten sollten Sie in der Lage sein, das Problem doppelt gesendeter Elemente in iOS Mail mit Ihrem Outlook-Konto zu beseitigen. Ein Update auf iOS 13.3 (oder höher) ist die wahrscheinlichste Lösung, aber die anderen Schritte können helfen, potenzielle Konfigurationskonflikte zu lösen.