So beheben Sie E-Mail-Probleme auf iOS 15

Ich erkläre Ihnen, wie Sie Mail-Probleme auf iOS 15 beheben können

Mehrere Benutzer haben Probleme beim Empfang von E-Mails in der Mail-App auf iOS 15 gemeldet. In diesem Dokument werden technische Lösungen zur Behebung dieser Probleme vorgestellt.

So beheben Sie Mail-Probleme auf iOS 15

Probleme beim Empfang von E-Mails in der iOS 15 Mail-App: Technische Lösungen

Problem: Mehrere Benutzer haben von Schwierigkeiten beim Empfang von E-Mails in der iOS 15 Mail-App berichtet.

Ziel: Bereitstellung technischer Lösungen zur Lösung der oben genannten Probleme.

Methodik:

Überprüfen der E-Mail-Kontoeinstellungen:

• Gehen Sie zu Einstellungen > E-Mail > Konten.
• Wählen Sie das betroffene E-Mail-Konto aus.
• Bestätigen Sie die Richtigkeit der Kontoinformationen (E-Mail-Adresse, Passwort).
• Überprüfen Sie die Einstellungen für „Daten abrufen“.
  • Stellen Sie sicher, dass die Option „Push“ für sofortige Benachrichtigungen aktiviert ist.
  • Überprüfen Sie die Einstellungen für „Posteingangsserver“ und „Postausgangsserver“ (IMAP-Konten). Diese Informationen finden Sie auf der Website Ihres E-Mail-Anbieters.

Neustart der Mail-App:

• Schließen Sie die Mail-Anwendung vollständig.
  • Auf dem iPhone 8 oder neuer: Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie in der Mitte an. Wischen Sie dann in der Mail-App nach oben, um sie aus dem Multitasking zu entfernen.
  • Auf dem iPhone 7 oder früher: Drücken Sie zweimal die Home-Taste und wischen Sie in der Mail-App nach oben, um sie aus dem Multitasking zu entfernen.
• Öffnen Sie die Mail-Anwendung erneut.

iOS-Gerät neu starten:

• Ein einfacher Neustart kann vorübergehende Probleme beheben, die die Mail-App betreffen.

iOS-Update:

• Stellen Sie sicher, dass auf dem iPhone oder iPad die neueste Version von iOS ausgeführt wird. Software-Updates umfassen häufig Fehlerbehebungen, die bekannte Probleme beheben.
• Um iOS zu aktualisieren, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update.

Löschen und Neukonfigurieren Ihres E-Mail-Kontos:

• Wenn die oben genannten Lösungen fehlschlagen, kann es hilfreich sein, das E-Mail-Konto aus der Mail-App zu entfernen und wieder hinzuzufügen.
• Um ein E-Mail-Konto zu löschen, gehen Sie zu Einstellungen > E-Mail > Konten. Wählen Sie das Konto aus, das Sie löschen möchten, und tippen Sie auf „Konto löschen“.
• Um erneut ein E-Mail-Konto hinzuzufügen, gehen Sie zu Einstellungen > E-Mail > Konto hinzufügen. Wählen Sie Ihren E-Mail-Anbieter aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Netzwerkeinstellungen prüfen:

• Stellen Sie sicher, dass das iPhone oder iPad mit einem WLAN oder Mobilfunknetz mit gutem Signal verbunden ist.
• Wenn Sie ein Wi-Fi-Netzwerk verwenden, versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen, oder starten Sie den Wi-Fi-Router neu.

Statusprüfung des E-Mail-Servers:

• Das Problem liegt möglicherweise beim E-Mail-Server und nicht bei der Mail-App.
• Überprüfen Sie den Serverstatus des E-Mail-Anbieters auf Ihrer Website.

Kontaktieren Sie den technischen Support:

• Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Apple Support oder Ihren E-Mail-Anbieter.

Zusätzliche Ressourcen:

• Wenn Sie auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch keine E-Mails empfangen können
• 7 Möglichkeiten, E-Mail-Probleme auf dem iPhone zu lösen
• Warum erhalte ich keine E-Mails auf dem iPhone? - Youtube

Weitere Überlegungen:

• Es ist wichtig, die Schritte zur Fehlerbehebung in der angegebenen Reihenfolge auszuführen.
• Wenn Sie Schwierigkeiten beim Ausführen eines Schritts haben, wird empfohlen, zusätzliche Ressourcen zu konsultieren oder sich an den entsprechenden technischen Support zu wenden.
• Die Lösung des Problems kann je nach spezifischer Ursache und individuellen Geräteeinstellungen variieren.

Die in diesem Dokument beschriebenen technischen Lösungen sollten den meisten Benutzern helfen, E-Mail-Empfangsprobleme in der Mail-App in iOS 15 zu beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, wird empfohlen, sich an Apple oder den Support Ihres E-Mail-Anbieters zu wenden. E-Mail für weitere Unterstützung.

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