Se vuoi sapere come risolvere l'errore di azienda recuperabile in Word? Qui hai già una guida con il miglior servizio.
Questa guida ti insegnerà come correggere l'errore "Firma recuperabile" che appare in Microsoft Word. I documenti Word possono essere firmati digitalmente per garantirne l'autenticità. L'autenticità di un documento e il fatto che non sia stato modificato dopo la firma sono entrambi confermati da questo simbolo. Word può indicare la validità, l'invalidità o la recuperabilità della firma in base a eventuali problemi che rileva.
Un errore di firma recuperabile può verificarsi nelle seguenti condizioni: il certificato digitale utilizzato per firmare il documento è scaduto o non è marcato con data e ora; il sistema non si fida della CA; il verificatore non è connesso a Internet; oppure il sistema non dispone dei certificati radice richiesti per la verifica della firma. Di solito, l'errore è accompagnato anche da una nota che dice:
Controlla la tua connessione Internet o riprova più tardi; non siamo riusciti a verificare il certificato del firmatario. Questa è una firma recuperabile.
O
Firma recuperabile: il certificato del firmatario non è stato deciso per la fiducia. Dovrebbero essere in grado di assisterti in questo.
Di seguito sono riportati alcuni metodi efficaci per correggere l'errore della firma recuperabile, se anche tu ne stai riscontrando uno.
Correggere il problema Word con le firme recuperabili.
Se utilizzi Microsoft Word su un computer Windows 11 o 10 e riscontri il problema della firma recuperabile, ecco alcune soluzioni che puoi provare:
Assicurarsi che l'identità del firmatario venga aggiunta all'elenco delle persone fidate.
Inserire il certificato nella categoria "Persone fidate".
Controllare la data di scadenza del certificato.
Trova eventuali punti di distribuzione CRL mancanti
Aggiornare o reinstallare Office
Prestate molta attenzione qui.
1.Aggiungi il nome del firmatario all'elenco delle persone di cui ti fidi.
Per recuperare una firma, fai doppio clic sulla riga "Firma recuperabile". Nella finestra di dialogo Dettagli firma seleziona "Clicca qui per considerare attendibile l'identità di questo utente". La validità della firma dovrebbe ora essere aggiornata da recuperabile a valida.
Keep in mind that by adding someone's identity to the trusted list in this manner, Word will respect the creator's authority of the digital signature, whether or not the certificate has a full trust chain. Also, because this is an application-level trust setting, all other programs on your system may still treat the certificate as suspicious until they, too, are explicitly told otherwise.
2. Add the certificate into the list of accepted users
If for whatever reason this link doesn't work you can manually import the certificate to the Trusted People group using the interface of MMC.
In such computers that uses Window for the verification of a Certificate, all its applications would have faith in certificates of the trusted People group. It means everyone operating on that particular system will have confidence on all others now.
To manually add the digital certificate to the list of trusted ones, the following procedures can be followed:
Hit Win + R. In the Run prompt, write "mmc" and press Enter. If User Account Control prompts for confirmation, click Yes.
A window will appear which is from MMC. On the File menu, click Add or Remove Snap-in.
An additional window will pop up. After finding the Available Snap-ins, choose Certificates, and then hit the Add button.
Next, choose Computer account. Then, go to the next page and pick Local computer. This is the computer this console is operating on. Finally, click Finish.
In the MMC window, click on the Personal folder in the left panel. You can see the contents of the folder in the right panel. Locate the digital certificate you want to copy and right-click on it.
Now, copy the certificate and paste it into the right panel under Trusted People > Certificates.
To check if the issue disappears, close the MMC window.
3. Check whether the certificate is valid.
Another situation where the recoverable signature issue may arise is that of the document signed by an individual who at the time used a digital certificate which, at the time, was trusted and valid but actually has expired.
Therefore, with some conditions fulfilled, it would be possible for an extended period for the certificate validity to ensure and confirm signatures created within it:
The certificate has neither expired nor been revoked.
A date or other verification data is included in the certificate to ensure that the signature was created during its valid period.
As mentioned in the preceding answer, you can repair this by manually importing the expired certificate that was used to sign the document into your system's trusted certificate store.
Per questo motivo, il sistema sarà comunque in grado di convalidare la firma sul documento anche se il certificato risulta scaduto.
4. Assicurarsi che il punto di distribuzione CRL non sia vuoto.
In altre parole, la Certificate Revocation List, o CRL. Qui una CA pubblica un elenco di tutti i certificati che non sono più validi prima della data di scadenza.
Un campo in un certificato digitale che descrive dove è possibile recuperare la CRL è il punto di distribuzione della CRL. Viene fatto riferimento alla CRL dell'emittente, Root CA. Per determinare se il certificato è ancora valido, Word utilizza queste informazioni. Anche se il certificato è valido in teoria, Word lo tratterà come non attendibile se non c'è un punto di distribuzione della CRL in modo che non possa essere controllato per la revoca.
Per risolvere questo problema, assicurarsi che il certificato di firma del documento includa un punto di distribuzione CRL.
Inoltre, se è coinvolta una catena di certificati, come una CA radice e certificati dell'utente finale,
È il certificato emesso che dovrebbe includere il punto di distribuzione CRL e non quello emesso dal suo emittente. Vale a dire, la CA.
Se i certificati vengono emessi sia dalla CA radice che dalla CA intermedia, è necessario specificare e gestire due CRL nel caso in cui venga utilizzata una CA intermedia.
5. Ripara/reinstalla Windows
Riparare l'installazione di Office potrebbe essere il passaggio successivo se non funziona. Se il problema persiste, vai avanti e disinstalla Microsoft Office e reinstallalo.
Bene, ecco dove siamo oggi. Augurandovi a tutti successo e buona fortuna. Alla prossima.
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