Comment réparer Outlook n'affichant pas l'état de présence de l'utilisateur

La nouvelle version de Outlook a causé quelques problèmes, nous allons donc vous expliquer aujourd'hui comment réparer Outlook n'affichant pas l'état de présence de l'utilisateur.

Si vous souhaitez connaître le statut de présence d'un utilisateur dans Outlook, Teams doit être configuré comme l'application de chat prédéfinie pour Office sur votre ordinateur. Sans embargo, certains ne peuvent même pas être consultés sur l'état de présence, car de nombreux utilisateurs cherchent à corriger.

Voici les étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème de Outlook n'affichant pas l'état de présence de l'utilisateur:

Vérifications de base:

Équipes Microsoft:

• Assurez-vous que Microsoft Teams est installé et exécuté sur votre PC. Outlook s'appuie sur Teams pour les informations de présence des utilisateurs.

Adresse e-mail:

• Vérifiez que l'adresse e-mail que vous voyez dans Outlook correspond à celle que l'utilisateur utilise pour se connecter à Teams.

Configuration:

Application de discussion par défaut:

• Assurez-vous que Microsoft Teams est enregistré comme application de messagerie instantanée par défaut dans Outlook. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de Outlook sous « Personnes ».

Assistant de support et de récupération Microsoft:

• Exécutez l’Assistant de support et de récupération Microsoft. Cet outil automatisé peut détecter et résoudre divers problèmes liés à Office.

Dépannage avancé:

Fichier .tlb:

• Vérifiez l'emplacement du fichier OLABS.tlb. Ce fichier est crucial pour afficher les informations de présence. Assurez-vous qu'il se trouve dans le bon répertoire (généralement C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Ucma\16).

Entrées de registre:

• Modifiez les entrées de registre liées à la présence de Teams. Il s’agit d’une solution plus technique et doit être tentée avec prudence. Reportez-vous à la documentation officielle de Microsoft pour des instructions spécifiques.

Mesures supplémentaires:

Désinstaller et réinstaller Teams:

• Désinstallez et réinstallez Microsoft Teams pour garantir une installation propre.

Correctif temporaire:

• Un correctif temporaire consiste à définir l'application de discussion par défaut dans Outlook sur une autre option, puis à revenir à Teams. Cela peut parfois résoudre le problème.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne :

• Contactez votre administrateur système ou demandez de l'aide au support Microsoft pour obtenir de l'aide. Ils peuvent avoir accès à des outils et ressources de dépannage supplémentaires.

En suivant systématiquement ces étapes, vous devriez être en mesure d'identifier et de corriger la raison pour laquelle Outlook n'affiche pas l'état de présence de l'utilisateur. N'oubliez pas de commencer par les vérifications de base et de procéder à des solutions plus avancées si nécessaire.

En conclusion sur Comment réparer Outlook n'affichant pas le statut de présence de l'utilisateur, nous espérons que notre guide vous aura été aussi utile que possible et nous espérons que vous parviendrez à corriger ce problème rapidement.