Comment réparer le message vocal WhatsApp qui ne fonctionne pas

Apprenez à résoudre le problème de message vocal WhatsApp qui ne fonctionne pas et recommencez à envoyer des messages audio. Résolvez le problème en étapes simples.

Si vous êtes un utilisateur régulier de WhatsApp, vous savez à quel point les messages vocaux peuvent être importants pour une communication rapide et pratique. Mais que faire lorsque vous rencontrez des problèmes d’envoi ou d’écoute de messages vocaux ? Ne t'inquiète pas! Dans ce guide complet, nous vous guiderons à travers quelques étapes simples pour vous aider à réactiver vos messages vocaux WhatsApp. Que vous utilisiez un Android ou un iPhone, nous avons ce qu'il vous faut. Alors plongeons-nous et résolvons ensemble ce problème frustrant !

Envoi de messages vocaux

Envoyer un message vocal sur WhatsApp est simple et intuitif. Voici comment procéder :

1. Ouvrez le chat auquel vous souhaitez envoyer un message vocal.

2. Recherchez le bouton icône du microphone à côté du champ de saisie de texte.

3. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton icône du microphone.

4. Commencez à prononcer votre message tout en maintenant le bouton enfoncé.

5. Relâchez le bouton pour envoyer votre message.

Écoute des messages vocaux

Écouter des messages vocaux est aussi simple que d'appuyer sur le bouton de lecture. Voici comment:

1. Ouvrez le chat contenant le message vocal.

2. Localisez le message vocal que vous souhaitez écouter.

3. Appuyez sur le bouton de lecture pour commencer à écouter.

Vérifications préliminaires

Avant de vous lancer dans le dépannage, il est essentiel d'effectuer quelques vérifications préliminaires pour vous assurer que vous avez couvert les bases. Ces vérifications s'appliquent aux appareils Android et iPhone et peuvent aider à diagnostiquer et à résoudre tout problème sous-jacent. Voici quelques vérifications préliminaires à considérer :

un. Assurez-vous que votre application WhatsApp est à jour. Garder votre application à jour garantit que vous disposez des dernières corrections de bugs et fonctionnalités.

b. Accordez les autorisations du microphone en accédant aux paramètres de votre téléphone. Assurez-vous que WhatsApp dispose des autorisations nécessaires pour accéder à votre microphone.

c. Vérifiez si votre téléphone manque d’espace de stockage. Un stockage insuffisant peut entraîner des problèmes avec les messages vocaux. Supprimez les fichiers ou applications inutiles pour libérer de l'espace.

Étapes de dépannage

Si vous avez effectué les vérifications préliminaires et que vous rencontrez toujours des problèmes avec les messages vocaux WhatsApp, il est temps de passer au dépannage. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème :

1. Forcer l'arrêt et le redémarrage de l'application

Parfois, l’arrêt forcé et le redémarrage de l’application peuvent résoudre des problèmes mineurs. Voici comment procéder :

- Sur Android : accédez aux Paramètres > Applications > WhatsApp > Forcer l'arrêt de votre appareil. Ensuite, rouvrez l'application.

- Sur iPhone : double-cliquez sur le bouton d'accueil (ou faites glisser votre doigt vers le haut sur iPhone X et les modèles plus récents) pour accéder au sélecteur d'applications. Faites glisser votre doigt vers le haut sur l'aperçu WhatsApp pour fermer complètement l'application. Ensuite, rouvrez l'application.

2. Vider le cache WhatsApp

Vider le cache de l'application peut aider à résoudre les problèmes liés aux fichiers et données temporaires. Voici comment vider le cache :

- Sur Android : accédez aux Paramètres de votre appareil > Applications > WhatsApp > Stockage > Vider le cache.

- Sur iPhone : WhatsApp sur iOS ne stocke pas les données du cache, cette étape n'est donc pas applicable.

3. Réinstallez WhatsApp

Si l'arrêt forcé et la suppression du cache n'ont pas fonctionné, vous pouvez essayer de réinstaller WhatsApp. Notez que la réinstallation de l'application supprimera toutes les discussions stockées localement, alors assurez-vous de sauvegarder vos conversations avant de continuer. Voici comment réinstaller WhatsApp :

- Sur Android : accédez aux Paramètres > Applications > WhatsApp > Désinstaller de votre appareil. Ensuite, réinstallez WhatsApp depuis le Google Play Store.

- Sur iPhone : appuyez et maintenez l'icône WhatsApp sur votre écran d'accueil jusqu'à ce qu'elle commence à trembler. Appuyez sur le bouton « x » pour désinstaller l'application. Ensuite, réinstallez WhatsApp depuis l'App Store.

4. Vérifiez l'état du serveur, le volume du téléphone et la connexion Internet

Parfois, le problème ne vient pas de votre appareil mais des serveurs de WhatsApp ou de votre connexion Internet. Voici ce que vous pouvez faire :

- Consultez le site Web officiel de WhatsApp ou les réseaux sociaux pour tout problème lié au serveur.

- Assurez-vous que le volume de votre téléphone est augmenté et non coupé. Vérifiez les paramètres de volume sur votre appareil et assurez-vous que les notifications et le volume multimédia sont correctement réglés.

- Vérifiez que vous disposez d'une connexion Internet stable. Basculez vers un autre réseau Wi-Fi ou activez les données mobiles pour exclure les problèmes de connectivité.

5. Retirez le protecteur d'écran (le cas échéant)

Dans certains cas, les protecteurs d'écran peuvent interférer avec la fonctionnalité du microphone, entraînant des problèmes de messages vocaux. Essayez de retirer temporairement le protecteur d'écran et testez à nouveau pour voir si le problème persiste.

En suivant ces directives amicales, nous espérons que vous avez pu résoudre tout problème lié au dysfonctionnement des messages vocaux WhatsApp. N'oubliez pas de rester à jour avec la dernière version de WhatsApp, d'accorder les autorisations nécessaires et de vérifier tout obstacle potentiel comme un espace de stockage faible ou des protecteurs d'écran. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter l'assistance WhatsApp pour obtenir de l'aide. Heureux moimessage!