Si vous vous demandez comment résoudre le problème de l'aperçu du lien WhatsApp qui ne s'affiche pas ? Voici un article qui vous aidera à résoudre ce problème.
Si vous ne parvenez pas à afficher les aperçus du lien WhatsApp sur votre PC ou sur un appareil mobile, alors ceci est pour vous. Dans cette discussion, nous vous expliquerons comment résoudre le problème.
Lorsque vous discutez dans WhatsApp, vous obtenez un aperçu du lien que vous êtes sur le point de partager. Le destinataire obtient un bref aperçu du contenu partagé avec un titre et une description, et parfois même une image. Cependant, dans certains cas, les aperçus de vos liens WhatsApp ne s'affichent pas ou ne se génèrent pas correctement. La raison en est que de nombreuses personnes ont été confrontées à ce problème et sont très irritées.
Pourquoi l'aperçu du lien n'est-il pas disponible dans WhatsApp ?
Plusieurs raisons peuvent être à l'origine de l'absence d'aperçu du lien dans WhatsApp : vos paramètres de confidentialité, des données de cache corrompues, une connexion Internet peu fiable ou des bugs provoqués par l'utilisation d'une ancienne version du logiciel. De plus, WhatsApp nécessite des métadonnées spécifiques des sites Web afin de créer l'aperçu du lien ; par conséquent, il existe des cas où le lien apparaît uniquement au format URL.
Dépannage WhatsApp: l'aperçu du lien ne s'affiche pas
Si vous rencontrez des problèmes liés au fait que WhatsApp n'affiche pas les aperçus des liens sur votre téléphone ou votre ordinateur, voici quelques solutions que vous pouvez essayer,
« Désactiver les aperçus de liens » devrait être désactivé.
Vérifiez votre vitesse Internet.
Effacer l'historique WhatsApp.
Autres raisons.
Faites particulièrement attention à cela.
1. Désactivez les aperçus de liens en les désactivant.
En empêchant WhatsApp de créer un aperçu des URL que vous partagez dans les chats, vous pouvez contribuer à protéger votre confidentialité en ne récupérant pas de données à partir de sites Web tiers. Recherchez simplement « Désactiver les aperçus de liens » dans les paramètres. Par défaut, cette option est désactivée. Cependant, si vous ne voyez pas d'aperçus de liens, vérifiez si elle a été activée par accident. Dans ce cas, désactivez-la pour restaurer les aperçus.
Les utilisateurs Windows peuvent utiliser WhatsApp via le navigateur Web. En bas à gauche, il devrait y avoir une icône pour les paramètres; appuyez dessus. Dans la section Avancé de Confidentialité, il y a «Désactiver les aperçus de liens»; accédez à cette section. Veuillez la décocher.
Sur un Android, sélectionnez l'option de menu à trois points ou, si vous êtes sur iOS, accédez à l'option de menu Paramètres. Assurez-vous que dans les options de menu « Paramètres > Confidentialité > Avancé », le paramètre « Désactiver les aperçus de liens » n'est pas coché.
2. Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet
Si la connexion Internet est faible, WhatsApp ne créera pas d'aperçu de lien. Assurez-vous que la vitesse de votre connexion ne fluctue pas.
Si vous utilisez Windows, vérifiez la vitesse de votre réseau et, si nécessaire, effectuez une mise à niveau vers une meilleure version.
Assurez-vous que la connexion Wi-Fi ou cellulaire est bonne sur votre Android ou iPhone. Utilisez les deux de manière interchangeable si nécessaire. L'utilisation de programmes de test de vitesse permettra également de s'assurer de la stabilité.
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3. Videz le cache WhatsApp.
Parfois, les problèmes d'aperçu des liens sont dus à des données mises en cache, essayez donc de nettoyer votre cache si la solution précédente ne vous aide pas.
Vous pouvez effacer le cache de WhatsApp avec CCleaner pour Windows. Vous pouvez également supprimer manuellement le cache de WhatsApp en supprimant les fichiers cache du dossier de données du programme ou en vous déconnectant de l'application de bureau WhatsApp. Votre autre option est de désinstaller le logiciel et de le réinstaller. Avant de le réinstaller, faites une sauvegarde de vos conversations. Vous pouvez nettoyer toutes les versions précédentes de votre navigateur via le menu Préférences > Cache et cookies.
Sur Android, ouvrez le menu Paramètres de votre appareil et appuyez sur Applications. Appuyez sur WhatsApp. Appuyez sur Stockage. L'option Vider le cache se trouve en bas à droite. Appuyez dessus.
iPhone : Il n'existe pas de procédure particulière pour vider le cache de l'iPhone. Vous ne pouvez supprimer le cache de WhatsApp qu'en le désinstallant puis en le réinstallant. Assurez-vous d'avoir sauvegardé vos conversations avant de désinstaller l'application. Vous pourrez récupérer tous les messages et médias lors de la réinstallation.
4. Autres causes
D'autres facteurs peuvent également échapper à votre contrôle. Il peut s'agir d'une page privée. Dans le pire des cas, les robots d'exploration WhatsApp ne peuvent pas accéder à l'image. Dans le pire des cas, WhatsApp affiche généralement des aperçus miniatures des photos si leur taille ne dépasse pas 300 Ko. Il se peut que l'aperçu n'apparaisse pas si le fichier image hébergé est plus volumineux que cela.
Ces étapes devraient vous aider à contourner le problème et à activer les aperçus de liens dans les conversations WhatsApp.
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