Si vous souhaitez savoir comment résoudre l'erreur d'entreprise récupérable dans Word ? Vous disposez déjà ici d'un guide avec le meilleur service.




Ce guide vous apprendra à corriger l'erreur « Signature récupérable » qui apparaît dans Microsoft Word. Les documents Word peuvent être signés numériquement pour garantir leur authenticité. L'authenticité d'un document et le fait qu'il n'a pas été modifié après sa signature sont tous deux confirmés par ce symbole. Word peut indiquer la validité, l'invalidité ou la récupérabilité de la signature en fonction des problèmes détectés.




Une erreur de signature récupérable peut se produire dans les conditions suivantes: le certificat numérique utilisé pour signer le document a expiré ou n'est pas horodaté; le système ne fait pas confiance à l'autorité de certification; le vérificateur n'est pas connecté à Internet; ou le système ne dispose pas des certificats racines requis pour la vérification de la signature. L'erreur est généralement accompagnée d'un avis indiquant:




Veuillez vérifier votre connexion Internet ou réessayer ultérieurement; nous n'avons pas pu vérifier le certificat du signataire. Il s'agit d'une signature récupérable.




Ou




Signature récupérable: le certificat du signataire n'a pas été approuvé pour la confiance. Ils devraient pouvoir vous aider à ce sujet.




Vous trouverez ci-dessous quelques méthodes efficaces pour corriger l’erreur de signature récupérable si vous y êtes également confronté.




Corrigez le problème Word avec des signatures récupérables.


Si vous utilisez Microsoft Word sur un ordinateur Windows 11 ou 10 et que vous rencontrez le problème de signature récupérable, voici quelques correctifs que vous pouvez essayer:




Assurez-vous que l’identité du signataire est ajoutée à la liste des personnes de confiance.


Placez le certificat dans la catégorie « Personnes de confiance ».


Vérifiez la date d'expiration du certificat.


Rechercher les points de distribution CRL manquants


Mettre à jour ou réinstaller Office


Faites très attention ici.



1. ajoutez le nom du signataire à la liste des personnes en qui vous avez confiance.



Pour récupérer une signature, double-cliquez sur la ligne « Signature récupérable ». Dans la boîte de dialogue Détails de la signature, sélectionnez « Cliquez ici pour faire confiance à l'identité de cet utilisateur ». La validité de la signature devrait maintenant passer de récupérable à valide.




Keep in mind that by adding someone's identity to the trusted list in this manner, Word will respect the creator's authority of the digital signature, whether or not the certificate has a full trust chain. Also, because this is an application-level trust setting, all other programs on your system may still treat the certificate as suspicious until they, too, are explicitly told otherwise.



2. Add the certificate into the list of accepted users


If for whatever reason this link doesn't work you can manually import the certificate to the Trusted People group using the interface of MMC.




In such computers that uses Window for the verification of a Certificate, all its applications would have faith in certificates of the trusted People group. It means everyone operating on that particular system will have confidence on all others now.




To manually add the digital certificate to the list of trusted ones, the following procedures can be followed:




Hit Win + R. In the Run prompt, write "mmc" and press Enter. If User Account Control prompts for confirmation, click Yes.




A window will appear which is from MMC. On the File menu, click Add or Remove Snap-in.




An additional window will pop up. After finding the Available Snap-ins, choose Certificates, and then hit the Add button.




Next, choose Computer account. Then, go to the next page and pick Local computer. This is the computer this console is operating on. Finally, click Finish.




In the MMC window, click on the Personal folder in the left panel. You can see the contents of the folder in the right panel. Locate the digital certificate you want to copy and right-click on it.




Now, copy the certificate and paste it into the right panel under Trusted People > Certificates.




To check if the issue disappears, close the MMC window.



3. Check whether the certificate is valid.


Another situation where the recoverable signature issue may arise is that of the document signed by an individual who at the time used a digital certificate which, at the time, was trusted and valid but actually has expired.




Therefore, with some conditions fulfilled, it would be possible for an extended period for the certificate validity to ensure and confirm signatures created within it:




The certificate has neither expired nor been revoked.


A date or other verification data is included in the certificate to ensure that the signature was created during its valid period.


As mentioned in the preceding answer, you can repair this by manually importing the expired certificate that was used to sign the document into your system's trusted certificate store.




De ce fait, le système pourra toujours valider la signature du document même s'il indique que le certificat est expiré.



4. Assurez-vous que le point de distribution CRL n'est pas vide.


En d'autres termes, la liste de révocation des certificats, ou CRL. Ici, une autorité de certification publie une liste de tous les certificats qui ne sont plus valides avant leur date d'expiration.




Un champ dans un certificat numérique qui décrit où la CRL peut être récupérée est le point de distribution de la CRL. La CRL de l'émetteur, l'autorité de certification racine, est référencée. Afin de déterminer si le certificat est toujours valide, Word utilise ces informations. Même si le certificat est valide en théorie, Word le traitera comme non fiable s'il n'y a pas de point de distribution de la CRL afin qu'il ne puisse pas être vérifié pour révocation.




Pour résoudre ce problème, assurez-vous que le certificat de signature du document inclut un point de distribution CRL.




De plus, s'il existe une chaîne de certificats impliquée, comme une autorité de certification racine et des certificats d'utilisateur final,




C'est le certificat émis qui doit inclure le point de distribution de la CRL et non celui émis par son émetteur, c'est-à-dire l'autorité de certification.


Si les certificats sont émis à la fois par l'autorité de certification racine et par l'autorité de certification intermédiaire, deux CRL doivent être spécifiées et conservées au cas où une autorité de certification intermédiaire serait utilisée.



5. Réparer/Réinstaller Windows


Si cela ne fonctionne pas, la réparation de votre installation Office peut être l'étape suivante. Si le problème persiste, désinstallez Microsoft Office et réinstallez-le.




Et bien, voilà où nous en sommes aujourd'hui. Je vous souhaite à tous beaucoup de succès et bonne chance. À la prochaine.






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