Réparer l'écran bleu Windows 11 avec le code QR

Je vous recommande comment réparer l'écran bleu Windows 11 avec un code QR

Dans cet article, nous allons parler de la façon de réparer un écran bleu Windows 11 avec un code QR. Lorsque vous rencontrez un écran bleu de la mort (BSOD) sur Windows 11, vous pouvez voir un code QR avec le message d'erreur dans le coin inférieur gauche de l'écran. Ce code est conçu pour aider à diagnostiquer et à corriger l'erreur de la manière la plus efficace.

Comment réparer l'écran bleu Windows 11 avec un code QR

Qu'est-ce que le code QR dans BSOD ?

Dans les versions précédentes de Windows, les écrans bleus de la mort étaient des écrans très techniques remplis d'informations critiques difficiles à comprendre pour l'utilisateur moyen. À partir de Windows 8, Microsoft a repensé l'écran bleu de la mort en présentant un message plus simple suivi d'un code d'erreur de base. Plus tard, avec Windows 10, Microsoft a ajouté un code QR à l'écran bleu pour permettre aux utilisateurs d'obtenir plus d'informations sur l'erreur.

Les codes QR font toujours partie de l'écran BSOD, et bien qu'ils soient conçus pour fournir aux utilisateurs un accès instantané à une page Web qui contiendra plus d'informations et en effet un guide de dépannage adapté à l'erreur, ils vous amènent en fait à la page d'assistance générale de Microsoft sur la correction des erreurs d'écran bleu, non spécifique à l'erreur en question et donc pas d'une grande aide.

Windows 11 Écran bleu avec code QR

Si vous rencontrez un écran bleu Windows 11 avec un code QR, vous pouvez suivre ces étapes:

Scannez le code QR
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu
Exécutez les outils de dépannage Windows.
Mettre à jour les pilotes de périphériques
Effectuer une restauration du système
Réinitialiser ou réinstaller Windows 11

Regardons cela en détail.

1] Scannez le code QR

Ouvrez l'application appareil photo de votre smartphone et pointez-la vers le code QR. Si l'application ne prend pas en charge la numérisation de codes QR, téléchargez et utilisez une application de lecture de codes QR tierce. Une fois la numérisation effectuée, votre téléphone détectera le code et affichera un lien. Cliquez sur le lien pour l'ouvrir dans votre navigateur. Il vous redirigera vers la page d'assistance Microsoft. Essayez les conseils de dépannage répertoriés sur la page et voyez si cela vous aide.

Si les solutions suggérées par Microsoft ne résolvent pas le BSOD, notez le code d'erreur spécifique ou le code d'arrêt sur l'écran (par exemple, MEMORY_MANAGEMENT, REFS_FILE_SYSTEM ou CRITICAL_PROCESS_DIED) et utilisez-le pour rechercher des solutions spécifiques en ligne ou dans les ressources de support de Microsoft.

Si vous n’obtenez toujours pas suffisamment de détails, utilisez les étapes de dépannage avancées ci-dessous.

2] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu

Ouvrez la recherche Windows et saisissez «obtenir de l'aide». Sélectionnez l'application. Obtenez de l'aide dans les résultats de la recherche. Lorsque l'application Obtenir de l'aide s'ouvre, saisissez «Réparer l'erreur BSOD» ou «Réparer les erreurs d'écran bleu» et appuyez sur Entrée.

L'assistant de dépannage d'écran bleu vous guidera tout au long du processus de dépannage. Essayez les conseils suggérés et voyez s'ils vous aident.

3] Exécutez les outils de dépannage Windows

Microsoft Windows dispose de plusieurs outils de dépannage intégrés qui peuvent vous aider à résoudre efficacement les BSOD. Par exemple, si l'BSOD est causé par une RAM défectueuse, l'outil de diagnostic de la mémoire peut vous aider à le diagnostiquer et à le réparer.

Si cela est dû à des erreurs de disque, des BSOD qui apparaissent avec des codes d'arrêt liés au stockage tels que KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, vous pouvez utiliser l'utilitaire CHKDSK.

De même, les BSOD causés par des fichiers système corrompus peuvent être corrigés en exécutant l'outil Vérificateur des fichiers système. Pour les problèmes plus complexes, vous pouvez exécuter l'outil DISM pour réparer l'image Windows.

4] Mettre à jour les pilotes de périphériques

Les pilotes défectueux, obsolètes ou incompatibles sont l'une des principales causes de la plupart des BSOD. Assurez-vous que les derniers pilotes sont installés sur votre système. Si vous avez un code d'arrêt BSOD (tel que VIDEO_TDR_FAILURE), utilisez-le comme indice pour identifier le pilote spécifique. S'il n'y a pas d'indication claire sur le périphérique, la mise à jour des pilotes suivants un par un peut aider à isoler et à résoudre le problème:

Pilotes de carte graphique (GPU)
Pilotes de carte réseau
Contrôleurs de stockage (SATA, AHCI, SSD)
Pilotes de chipset et de carte mère
Pilotes audio
Pilotes USB et périphériques
Micrologiciel BIOS/UEFI

5] Effectuer une restauration du système

Ensuite, essayez d'effectuer une restauration du système pour ramener votre système à un état de fonctionnement avant l'apparition de l'écran bleu de la mort. Si vous êtes coincé dans une boucle d'écran bleu de la mort et que vous ne parvenez pas à la dépasser pour accéder au système, vous devrez peut-être effectuer une restauration du système. Si vous rencontrez des difficultés pour restaurer votre système, vous pouvez essayer la restauration du système via l'environnement de récupération Windows (WinRE).

6] Réinitialiser ou réinstaller Windows 11

Si rien ne semble résoudre le problème, vous devrez peut-être réinitialiser ou réinstaller Windows en dernier recours.

Accédez à Paramètres > Système > Récupération et sélectionnez Réinitialiser ce PC. Choisissez «Conserver mes fichiers» si vous souhaitez conserver vos données personnelles, même si vous devrez peut-être réinstaller des applications.

Comment réparer l'écran bleu Windows 11 avec le code QR