Comment réparer les messages affiche un écran vide dans Mac

"Découvrez comment résoudre le problème frustrant d'écran vide dans Messages sur votre Mac. Notre guide étape par étape vous aidera à recommencer à envoyer des messages en toute simplicité."

Si vous êtes un utilisateur de Mac, vous avez peut-être rencontré le problème de l'application Messages affichant un écran vide. Ce problème peut être frustrant et nuire à votre capacité à communiquer avec les autres. Dans cet article de blog, nous discuterons des causes courantes de ce problème Mac et fournirons des étapes de dépannage pour le résoudre.

Causes courantes du problèmeMac

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles l'application Messages peut afficher un écran vide. Certaines des causes les plus courantes sont des logiciels obsolètes, des fichiers de cache corrompus et des conflits logiciels. D'autres causes possibles incluent des problèmes avec les plugins et autres logiciels tiers.

Étapes pour résoudre le problèmeMacs

Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour corriger l'application Messages affichant un problème d'écran vide :

Rechercher des mises à jour logicielles

Assurez-vous que votre logiciel est à jour. Pour rechercher des mises à jour dans Mac, cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez « Préférences Système ». À partir de là, cliquez sur « Mise à jour du logiciel » et suivez les invites pour rechercher et installer toutes les mises à jour disponibles.

Effacer les fichiers de cache

Effacer les fichiers de cache de l'application Messages sur votre Mac peut aider à résoudre le problème. Pour ce faire, ouvrez le Finder et sélectionnez « Go » dans la barre de menu. Cliquez sur « Aller au dossier » et entrez le chemin suivant : ~/Bibliothèque/Caches/. Recherchez le dossier nommé « com.apple.iChat » et supprimez-le.

Désactivez les plugins tiers

Si des modules complémentaires tiers sont installés pour l'application Messages, essayez de les désactiver pour voir si cela résout le problème. Pour ce faire, ouvrez l'application Messages et accédez à « Messages » dans la barre de menu. Sélectionnez "Préférences" et cliquez sur l'onglet "Comptes". À partir de là, sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez désactiver les modules complémentaires et cliquez sur l'onglet "Avancé". Décochez la case à côté de "Utiliser les plugins" pour les désactiver.

Supprimez et réinstallez l'application Messages

Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être supprimer et réinstaller l'application Messages. Pour supprimer l'application, faites-la glisser du dossier Applications vers la corbeille. Pour le réinstaller, accédez à l'App Store et recherchez l'application Messages. Cliquez sur "Obtenir" pour le télécharger et l'installer.

Contacter l'assistance Apple

Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il est peut-être temps de contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Vous pouvez les contacter via le site Web d'assistance d'Apple ou en appelant leur ligne d'assistance.



En conclusion, l'application Messages affichant un écran vide sur Mac peut être frustrante, mais vous pouvez prendre certaines mesures pour résoudre le problème. Assurez-vous de vérifier les mises à jour logicielles, de vider les fichiers de cache, de désactiver les modules complémentaires tiers et de supprimer et réinstaller l'application Messages si nécessaire. Si tout le reste échoue, n'hésitez pas à contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. N’oubliez pas qu’une résolution rapide d’un problème peut vous faire gagner du temps et vous éviter des frustrations à long terme.

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