Comment réparer ne peut pas voir les amis actifs sur Facebook Messenger

Si vous rencontrez des difficultés pour voir vos amis actifs sur Facebook Messenger, ce guide est là pour vous. Découvrez comment résoudre ce problème et recommencez à discuter avec vos amis en ligne en un rien de temps.

Vous rencontrez des difficultés pour voir vos amis actifs sur Facebook Messenger ? Il peut être frustrant de ne pas voir qui est en ligne et disponible pour discuter. Cela peut se produire pour diverses raisons, telles qu'une mauvaise connexion Internet, une application Messenger obsolète ou des paramètres incorrects. Dans ce blog, nous vous guiderons à travers les étapes pour résoudre le problème de ne pas voir les amis actifs sur Facebook Messenger.

Vérifiez votre connexion

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas voir vos amis actifs sur Messenger est une mauvaise connexion Internet. Voici ce que vous pouvez faire :

Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet stable. Si vous utilisez des données mobiles, essayez de passer au Wi-Fi.

Vérifier les mises à jour : vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour votre application Messenger. La mise à jour de votre application peut corriger des bogues et améliorer ses performances.

Effacer le cache et les données : parfois, vider le cache et les données de votre application Messenger peut aider. Accédez aux paramètres de votre appareil et recherchez Messenger. Videz le cache et les données.

Mettre à jour ou réinstaller Messenger

Si la vérification de votre connexion n'a pas aidé, la prochaine étape serait de mettre à jour ou de réinstaller Messenger. Suivez ces étapes:

Mise à jour de Messenger : Accédez à l'App Store et vérifiez si une mise à jour est disponible pour Messenger. Si c'est le cas, mettez à jour votre application.

Réinstallation de Messenger : si la mise à jour ne fonctionne pas, essayez de désinstaller et de réinstaller Messenger. Accédez aux paramètres de l'application de votre appareil, recherchez Messenger et désinstallez-le. Ensuite, réinstallez-le depuis l'App Store.

Vérifiez vos paramètres Messenger

Si la mise à jour ou la réinstallation n'a pas aidé, vous avez peut-être des paramètres Messenger incorrects. Voici ce que vous pouvez faire :

• Vérifier si vous êtes en ligne : assurez-vous d'être connecté et connecté à Internet. Vous pouvez vérifier votre statut en ligne en regardant votre photo de profil dans Messenger. S'il est gris, cela signifie que vous êtes hors ligne.
• Vérifiez si vous êtes disponible : assurez-vous que vous n'êtes pas en mode "Ne pas déranger". Si c'est le cas, vous ne recevrez aucune notification.
• Vérifiez si vous avez désactivé le statut actif : si vous avez désactivé votre statut actif, vous ne pourrez pas voir vos amis actifs. Pour le réactiver, accédez à vos paramètres Messenger et activez l'option "Afficher lorsque vous êtes actif".

Vérifiez les paramètres Messenger de votre ami

Si vous avez vérifié vos paramètres et que vous ne voyez toujours pas vos amis actifs, cela pourrait être leurs paramètres. Voici ce que vous pouvez faire :

• Vérifiez si votre ami est en ligne : vérifiez si votre ami est connecté et connecté à Internet. Vous pouvez voir leur statut en ligne en regardant leur photo de profil dans Messenger.
• Vérifiez si votre ami est disponible : demandez à votre ami s'il est en mode "Ne pas déranger". S'ils le sont, ils ne recevront aucune notification.
• Vérifiez si votre ami a désactivé le statut actif : si votre ami a désactivé son statut actif, il n'apparaîtra pas comme actif sur votre Messenger. Demandez-leur de le réactiver dans leurs paramètres Messenger.

Dépanner davantage

Si aucune des étapes ci-dessus n'a aidé, il pourrait y avoir d'autres problèmes. Voici ce que vous pouvez faire :

Vérifiez les problèmes de serveur Messenger : Parfois, les serveurs Messenger peuvent être en panne. Vérifiez s'il existe des problèmes connus en accédant au centre d'aide de Facebook.

Vérifiez les problèmes de compatibilité : Si vous utilisez un ancien appareil ou un système d'exploitation non pris en charge, Messenger peut ne pas fonctionner correctement. Vérifiez si votre appareil répond aux exigences minimales pour Messenger.

Contacter l'assistance Facebook : si vous avez tout essayé et que vous ne pouvez toujours pas voir vos amis actifs, contactez l'assistance Facebook pour obtenir de l'aide.

La réparation ne peut pas voir les amis actifs sur Facebook Messenger peut être une expérience frustrante, mais nous espérons que ce guide vous a aidé. N'oubliez pas de vérifier votre connexion, de mettre à jour ou de réinstaller Messenger, de vérifier vos paramètres et les paramètres de votre ami. Si rien ne fonctionne, dépannez davantage ou contactez le support Facebook. Bonne discussion !