Comment corriger le code d'erreur d'échec de synchronisation OneNote 0xE00009C8

Maintenant, nous allons vous expliquer comment corriger le code d'erreur d'échec de synchronisation OneNote 0xE00009C8; par conséquent, restez à l'écoute.

L'échec de la synchronisation des blocs-notes signifie simplement que les données ne peuvent pas être mises à jour sur tous les appareils. Voici comment l'échec de la synchronisation de OneNote se présente: code d'erreur 0xE00009C8. Ce message apparaît en raison d'un problème de connexion ou de données de synchronisation corrompues qui ne permettent pas à l'application OneNote de se connecter au serveur cloud.

Le problème le plus courant est la corruption des données du cache local, qui interrompt le processus de synchronisation. Parmi les causes possibles, on peut citer des problèmes d'authentification temporaires, une ancienne version de l'application OneNote ou une connexion Internet instable.

Vous saurez comment résoudre les problèmes de synchronisation pour vous assurer que tous vos blocs-notes sont mis à jour sur tous vos appareils après ce tutoriel. Puisque nous avons discuté des causes profondes, voyons comment nous pouvons résoudre ce problème.

1. Synchronisation manuelle du bloc-notes

Lors de la synchronisation des données sur tous les appareils, l'application doit se reconnecter au serveur cloud au cas où une synchronisation manuelle serait effectuée sur un ordinateur portable. De cette façon, les données sont actualisées localement et sur le serveur cloud. Après cela, les conflits sont évités et les autres appareils peuvent télécharger les dernières données du serveur. Si la synchronisation automatique ne fonctionne pas efficacement, c'est l'étape à exécuter.

Cliquez sur Fichier en haut à droite de la page d’accueil.

Dans le menu déroulant, après avoir cliqué sur Afficher l’état de synchronisation, sélectionnez Synchroniser maintenant ou Synchroniser tout.

Ensuite, vérifiez si le problème a été résolu.

2. Vérifiez les problèmes de serveur

Si vous voulez savoir si Microsoft est responsable, vérifiez l'état de son serveur. Si les services de Microsoft sont en panne, la synchronisation sera bloquée et des messages d'erreur pourront apparaître.

Vérifiez si les serveurs OneDrive et OneNote sont opérationnels en consultant le portail à l'adresse portal.office.com/servicestatus.

Vous pouvez également consulter les forums de la communauté Microsoft. Si tel est le cas (c'est-à-dire la raison de l'impossibilité de synchroniser ou de se connecter), vous n'avez rien d'autre à faire pour corriger l'erreur que d'attendre que les serveurs soient stabilisés.

3. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à OneNote

La déconnexion puis la reconnexion réinitialiseront les jetons d'authentification et se reconnecteront au service cloud, tel que OneDrive. De cette façon, si pendant le processus de synchronisation le message d'erreur reste bloqué ou apparaît pour une raison quelconque, cela peut être dû à des jetons de connexion expirés.

Si vos notes OneNote ne se synchronisent pas correctement, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter. Cela actualise vos informations de connexion, ce qui devrait résoudre le problème.

Pour quitter OneNote, accédez à votre profil et cliquez sur le bouton «Déconnexion».

Essayez de vous reconnecter après vous être déconnecté à l'aide de vos informations d'identification et voyez si le problème est résolu maintenant.

4. Vider le cache OneNote

Le cache est utilisé pour enregistrer des fichiers temporaires afin de rendre le programme très efficace et de réduire le temps de chargement dans certains aspects. Malheureusement, ces fichiers cache sont parfois corrompus au fil du temps, ce qui peut entraîner un dysfonctionnement d'une application.

Vous pouvez synchroniser à nouveau OneNote après avoir supprimé son cache temporaire en lui faisant créer un nouveau cache. Ainsi, pour voir si cela résout le problème, vous souhaiterez peut-être effacer le cache OneNote.

Veuillez fermer l'application OneNote avant de continuer.

La touche Windows + R ouvre Exécuter.

Pour y accéder, dans le cache OneNote, écrivez le chemin suivant et appuyez sur Entrée: Chemin: C:UsersYourUsernameAppDataLocalMicrosoftOneNote16.0cache

Remplacez votre nom d'utilisateur par votre nom d'utilisateur actuel et la version de OneNote par le bon numéro ; dans mon cas, c'est 16.0.

Ici, avec Ctrl + A, sélectionnez tous les fichiers qu'il contient et utilisez la touche Supprimer.

Redémarrez l'application pour vérifier si le problème a disparu.

Si ce problème persiste, la réinstallation de OneNote réparera les fichiers endommagés qui peuvent être à l’origine du problème.

Si vous êtes arrivé jusqu'ici, nous espérons que vous avez appris comment corriger le code d'erreur d'échec de synchronisation OneNote 0xE00009C8 et nous espérons que nous vous avons été d'une grande aide.