Comment réparer Outlook Impossible d'afficher le dossier

Dernièrement, les utilisateurs de Outlook ont signalé avoir reçu cette erreur lors de l'accès à un dossier public. De plus, il est accompagné de différents messages selon la cause principale de l'erreur.

Certains de ces messages peuvent être, le dossier ne peut pas être affiché. Microsoft Outlook ne peut pas accéder à l'emplacement du dossier spécifié. L'opération a échoué. Impossible de trouver un objet.

Cette erreur pourrait sans doute être le résultat de plusieurs facteurs. mais ne vous inquiétez pas, nous vous laissons ici un guide qui vous y aidera :

Comment réparer Outlook Impossible d'afficher le dossier

Lorsque vous tentez d'accéder à un dossier dans Microsoft Outlook, vous rencontrez le message d'erreur « Impossible d'afficher le dossier ». Cela peut entraver considérablement votre flux de travail et vous empêcher d’accéder aux informations critiques.

Causes potentielles:

Fichier de données corrompu: le fichier de données Outlook (généralement un fichier OST pour les comptes professionnels ou scolaires) peut être corrompu, conduisant à des dossiers inaccessibles.

Autorisations de dossier insuffisantes: vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires pour afficher un dossier spécifique, ce qui restreint votre accès.

Limitations de stockage de la boîte aux lettres: une boîte aux lettres débordante peut déclencher cette erreur en raison de contraintes de stockage.

Solutions:

Réparez ou supprimez le fichier OST (pour les comptes professionnels ou scolaires uniquement):

Remarque importante: cette solution est destinée aux comptes de messagerie professionnels ou scolaires qui utilisent des fichiers OST. Les comptes personnels (par exemple Gmail, Yahoo) n'utilisent pas de fichiers OST.

Pas:

Fermez complètement Outlook: assurez-vous que Outlook est complètement fermé avant de continuer.

Localisez les fichiers de données: dans l'application Outlook, accédez à « Paramètres du compte », puis à la section des fichiers de données.

Identifier le fichier OST: identifiez le fichier OST associé au dossier problématique.

Réparer ou supprimer: essayez de réparer le fichier à l'aide de l'outil de réparation intégré. En cas d'échec, envisagez de supprimer le fichier OST avec prudence. Outlook en générera un nouveau au redémarrage.

Vérifiez les autorisations des dossiers:

Pas:

Cliquez avec le bouton droit sur le dossier: localisez le dossier inaccessible et cliquez dessus avec le bouton droit.

Accéder aux propriétés: sélectionnez "Propriétés" dans le menu contextuel.

Vérifier les autorisations: accédez à l'onglet "Sécurité" et confirmez que vous disposez des autorisations "Lecture" pour le dossier.

Optimiser le stockage de la boîte aux lettres (le cas échéant):

Pas:

Examinez et supprimez les éléments inutiles: examinez votre boîte aux lettres et supprimez les e-mails, les pièces jointes et les dossiers obsolètes pour libérer de l'espace de stockage.

Utiliser des dossiers d'archives: envisagez de mettre en œuvre des dossiers d'archives pour stocker les e-mails plus anciens et moins fréquemment consultés, réduisant ainsi la pression de stockage.

Considérations supplémentaires:

Redémarrez Outlook: redémarrez toujours Outlook après avoir essayé l’une de ces solutions pour garantir que les modifications prennent effet.

Utilisateurs avancés - Créer un nouveau profil: si le problème persiste, la création d'un nouveau profil Outlook peut être nécessaire. Cette approche nécessite des connaissances techniques avancées et vous souhaiterez peut-être consulter votre service informatique pour obtenir de l'aide.

Pour les administrateurs:

Si vous êtes un administrateur informatique confronté à un problème de dossier public, un correctif peut être nécessaire. Reportez-vous aux ressources de support de Microsoft pour obtenir des instructions spécifiques sur la mise en œuvre du correctif.

Avec ces solutions, vous devriez être en mesure de résoudre efficacement l'erreur « Impossible d'afficher le dossier » et de retrouver l'accès à vos dossiers Outlook essentiels. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, consultez votre service informatique ou explorez les ressources de support Microsoft pour des étapes de dépannage plus avancées.