Whatsapp présente parfois des problèmes, c'est pourquoi nous vous expliquerons comment résoudre les notifications push WhatsApp qui ne fonctionnent pas.
Vous avez des messages non lus sur WhatsApp mais vous ne recevez pas de notification ? C'est un problème courant que vous pouvez résoudre si vous continuez à lire.
Il s'agit d'une liste solide d'étapes pour dépanner les notifications push WhatsApp qui ne fonctionnent pas sur les appareils iOS! Voici un aperçu de chaque étape avec quelques explications supplémentaires:
Comment réparer la notification push WhatsApp qui ne fonctionne pas
1. Assurez-vous que le mode avion est désactivé:
Le mode avion désactive toutes les communications sans fil, y compris les données cellulaires et le Wi-Fi, essentielles à la réception de notifications push.
2. Redémarrez votre appareil iOS:
Un simple redémarrage peut souvent résoudre des problèmes temporaires susceptibles d'interférer avec l'envoi des notifications.
3. Activez les notifications WhatsApp dans les paramètres:
Vérifiez à nouveau que les notifications WhatsApp sont activées dans les paramètres de votre téléphone. Voici comment les trouver:
- Accédez à Paramètres > Notifications.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur WhatsApp.
- Assurez-vous que «Autoriser les notifications» est activé. Vous pouvez également personnaliser les paramètres de notification (Sons, Bannières, etc.) dans ce menu.
4. Basculez le commutateur de sonnerie:
Parfois, un commutateur de sonnerie silencieuse peut désactiver toutes les notifications, y compris WhatsApp. Basculez le commutateur sur le côté de votre appareil pour vous assurer que les alertes audio sont activées.
5. Désactivez les paramètres Ne pas déranger:
Le mode Ne pas déranger met au silence les appels, les notifications et les alertes. Assurez-vous qu'il est désactivé, surtout si vous l'utilisiez plus tôt.
6. Recherchez les mises à jour iOS:
Les versions iOS obsolètes peuvent parfois contenir des bugs qui affectent les fonctionnalités de l'application. La mise à jour vers la dernière version garantit la compatibilité et les corrections de bugs potentiels.
7. Mettre à jour WhatsApp:
Semblables aux mises à jour iOS, les versions obsolètes de WhatsApp peuvent présenter des problèmes de notification résolus dans les mises à jour plus récentes. Consultez l'App Store pour connaître les mises à jour WhatsApp disponibles.
8. Réinitialisez vos paramètres (en dernier recours):
Cela réinitialise divers paramètres de votre appareil, y compris les paramètres de notification. Cette opération est recommandée en dernier recours, car vous devrez peut-être reconfigurer certains paramètres par la suite.
Voici quelques conseils supplémentaires:
- Vérifiez la connexion Internet: assurez-vous de disposer d'une connexion Internet stable (données cellulaires ou Wi-Fi) pour que WhatsApp puisse recevoir et envoyer des notifications.
- Désinstaller et réinstaller WhatsApp (dernier recours): Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, envisagez de désinstaller et de réinstaller WhatsApp. Cela peut effacer toutes les données corrompues ou les problèmes d'application. Cependant, n'oubliez pas de sauvegarder vos discussions avant de le faire.
- Contactez l'assistance WhatsApp: Si vous avez épuisé toutes ces options et que le problème persiste, envisagez de contacter l'assistance WhatsApp pour obtenir de l'aide.
En suivant systématiquement ces étapes, vous devriez être en mesure d'identifier la cause du problème de notification WhatsApp et de faire fonctionner à nouveau vos alertes.
C'est tout ce qu'il y a à savoir sur Comment réparer les notifications push WhatsApp qui ne fonctionnent pas, en espérant que notre guide ait été très utile pour résoudre le problème.
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