Cómo solucionar el error de pantalla azul 0xC000021A en Windows 10/11

Aprenda cómo solucionar y resolver el error de pantalla azul 0xC000021A en Windows 10/11. Siga las instrucciones paso a paso para solucionar este problema de manera eficiente.

¡Hola, usuarios de Windows! ¿Estás lidiando con el frustrante error de pantalla azul 0xC000021A? No se preocupe, lo tenemos cubierto. En esta guía completa, lo guiaremos a través de los pasos para resolver este molesto error de código de detención y hacer que su sistema vuelva a funcionar sin problemas. Ya sea que sea un entusiasta de la tecnología o un principiante, le brindaremos instrucciones fáciles de seguir para ayudarlo a abordar este problema con confianza.

Paso 1: iniciar en el entorno de recuperación

Cuando encuentre el error de pantalla azul 0xC000021A, el primer paso es iniciar en el entorno de recuperación (WinRE). Este entorno especializado nos permite acceder a herramientas de resolución de problemas y opciones avanzadas para abordar problemas del sistema. Para acceder a WinRE, siga estos pasos:

1.1. Reinicie su computadora y, cuando aparezca el logotipo de Windows, mantenga presionado el botón de encendido para forzar un apagado completo. Repita este proceso dos veces más hasta que vea el mensaje "Preparando reparación automática".

1.2. En la pantalla "Reparación automática", seleccione "Opciones avanzadas" y luego "Solucionar problemas".

1.3. Elija "Opciones avanzadas" nuevamente y seleccione "Configuración de inicio". Haga clic en "Reiniciar".

1.4. Al reiniciar, presione la tecla adecuada para ingresar al Modo seguro o elija la opción "Habilitar modo seguro" usando las teclas de función. Una vez en Modo seguro, navegue hasta Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Símbolo del sistema.

1.5. Ahora ha iniciado exitosamente el Entorno de Recuperación y puede continuar con los pasos de solución de problemas.

Paso 2: revertir acciones pendientes

Ahora que estamos en el entorno de recuperación, es momento de abordar cualquier acción pendiente que pueda estar contribuyendo al error 0xC000021A. Usaremos el comando DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) con la opción "/revertpendingactions" para revertir cualquier acción pendiente que pueda estar causando inestabilidad en el sistema. Siga estos pasos para ejecutar el comando:

2.1. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar:

DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

2.2. Espere a que se complete el proceso y luego reinicie su computadora para ver si el error se ha resuelto.

Paso 3: ejecutar análisis del sistema

Después de abordar las acciones pendientes, es fundamental ejecutar análisis exhaustivos del sistema para detectar y eliminar virus, malware o archivos corruptos del sistema. Utilizaremos dos herramientas esenciales para este paso: System File Checker (SFC) y Deployment Image Servicing and Management (DISM).

3.1. Para ejecutar el análisis del Comprobador de archivos del sistema (SFC), siga estos pasos:

- En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar:

sfc/scannow

- Deje que se complete el escaneo y siga las instrucciones que aparecen en pantalla si se le solicita.

- Una vez finalizado el escaneo, reinicie su computadora.

3.2. Para realizar un escaneo DISM, siga los siguientes pasos:

- En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar:

DISM /Online /Limpiar-Imagen /RestoreHealth

- Deje que el análisis se complete y luego reinicie su computadora.

La ejecución de estos análisis ayudará a identificar y reparar cualquier archivo del sistema dañado y, en última instancia, abordará las posibles causas del error 0xC000021A.

Paso 4: volver a un estado anterior

Si los pasos anteriores no han resuelto el problema, el siguiente recurso es utilizar la utilidad Restaurar sistema para devolver el sistema a un estado de funcionamiento anterior. Esta función le permite revertir los ajustes y configuraciones del sistema a un momento en el que su computadora funcionaba sin errores.

4.1. Para realizar una restauración del sistema, siga estos pasos:

- En el símbolo del sistema dentro del entorno de recuperación, escriba el siguiente comando y presione Entrar:

rstrui.exe

- Se abrirá la ventana Restaurar sistema. Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar un punto de restauración e iniciar el proceso de restauración.

Restaurar sistema puede ser una herramienta poderosa para revertir cambios problemáticos y resolver el error 0xC000021A.

Paso 5: Verifique el estado del disco duro

A medida que continuamos solucionando problemas, es esencial evaluar el estado de su disco duro utilizando la utilidad Comprobar disco (CHKDSK). Esta herramienta puede identificar y reparar problemas relacionados con el disco que pueden estar contribuyendo al error de pantalla azul.

5.1. Para ejecutar un análisis CHKDSK, siga estos pasos:

- En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar:

chkdsk /f /r C:

- Es posible que se le solicite programar el análisis para el próximo reinicio del sistema. Confirme la programación y reinicie su computadora para permitir que se ejecute el análisis.

Al verificar el estado de su disco duro, puede mitigar los posibles factores relacionados con el hardware que contribuyen al error 0xC000021A.

Paso 6: realice una instalación limpia de Windows

Si todos los pasos de solución de problemas anteriores no resolvieron el error 0xC000021A, es posible que sea necesaria una instalación limpia de Windows. Este método implica reinstalar Windows desde cero, eliminando efectivamente cualquier conflicto de software o controlador, infección de malware o archivos corruptos que impidan el inicio normal del sistema.

6.1. Antes de continuar con una instalación limpia, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de todos los datos importantes de su sistema para evitar la pérdida de datos.

6.2. Para realizar una instalación limpia de Windows 10/11, siga estos pasos generales:

- Cree un medio de instalación de Windows de arranque mediante una unidad USB o un DVD.

- Inicie desde el medio de instalación y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para iniciar el proceso de instalación.

- Durante la instalación, elija la opción para realizar una instalación personalizada y formatee la unidad del sistema existente antes de continuar con la instalación.

Realizar una instalación limpia de Windows debería resolver eficazmente el error 0xC000021A proporcionando un entorno de sistema nuevo y estable.

¡Felicidades! Si sigue estos pasos completos y amigables, obtendrá el conocimiento y las herramientas para abordar el error de pantalla azul 0xC000021A en Windows 10/11. Recuerde, solucionar errores del sistema requiere paciencia y atención a los detalles. Si bien estos pasos brindan una amplia orientación, no dude en buscar asistencia profesional si es necesario. Con determinación y los conocimientos adecuados, puede eliminar ese molesto error de pantalla azul y recuperar un sistema Windows que funcione sin problemas. ¡Feliz solución de problemas!