Cómo solucionar los 'servicios de audio no responden' en Windows

Aprenda cómo solucionar el problema "Los servicios de audio no responden" en Windows con nuestra guía paso a paso. Resuelva problemas de audio y recupere su sonido en poco tiempo.

¿Su audio no funciona en su computadora con Windows 10? ¡No te preocupes, lo tenemos cubierto! En esta guía, lo guiaremos a través de los pasos para solucionar el problema "Los servicios de audio no responden". Ya sea debido a controladores dañados, interferencias de terceros o problemas de hardware, lo ayudaremos a que sus servicios de audio vuelvan a funcionar sin problemas.

Sección 1: Actualizar controladores y verificar servicios de audio

Una de las razones más comunes de los problemas de audio en Windows 10 son los controladores desactualizados o dañados. Para garantizar que sus servicios de audio funcionen correctamente, es fundamental mantener los controladores actualizados con su última versión.

Para actualizar sus controladores, siga estos pasos:

1. Presione la tecla Windows + X y seleccione "Administrador de dispositivos" en el menú.

2. En la ventana del Administrador de dispositivos, expanda la categoría "Dispositivos de sonido, vídeo y juegos".

3. Haga clic derecho en su dispositivo de audio y seleccione "Actualizar controlador".

4. Elija la opción para buscar automáticamente el software del controlador actualizado.

5. Windows buscará el controlador más reciente y lo instalará si está disponible.

Además de actualizar los controladores, es importante verificar que todos los servicios de audio estén funcionando como se esperaba. Así es como puedes hacerlo:

1. Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

2. Escriba "services.msc" y presione Entrar.

3. En la ventana Servicios, ubique los siguientes servicios: Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder y Plug and Play.

4. Verifique si el estado de estos servicios está configurado en "En ejecución". De lo contrario, haga clic derecho en cada servicio, seleccione "Iniciar" y espere a que se inicien los servicios.

Sección 2: Métodos de solución de problemas

Si actualizar los controladores y comprobar los servicios de audio no resolvió el problema, no se preocupe. Existen varios métodos de solución de problemas que puede probar para solucionar el problema "Los servicios de audio no responden".

a) Reiniciar los servicios de audio:

A veces, reiniciar los servicios de audio puede solucionar el problema. Así es como puedes hacerlo:

1. Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

2. Escriba "services.msc" y presione Entrar.

3. En la ventana Servicios, ubique los siguientes servicios: Windows Audio y Windows Audio Endpoint Builder.

4. Haga clic derecho en cada servicio, seleccione "Reiniciar" y espere a que se reinicien los servicios.

b) Instale Realtek o un dispositivo de audio de alta definición:

Si su dispositivo de audio no funciona correctamente, puede que sea necesario instalar los controladores adecuados. La mayoría de los sistemas Windows 10 utilizan dispositivos Realtek o de audio de alta definición. Siga estos pasos para instalar los controladores necesarios:

1. Visite el sitio web del fabricante de su dispositivo de audio específico (Realtek o Audio de alta definición).

2. Busque los controladores más recientes compatibles con su versión de Windows 10 y descárguelos.

3. Una vez descargado, ejecute el instalador y siga las instrucciones en pantalla para instalar los controladores.

4. Después de la instalación, reinicie su computadora y verifique si los servicios de audio ahora responden.

c) Verifique los componentes de audio:

A veces, es posible que el problema no esté en el software sino en los componentes físicos de audio. Inspeccione sus componentes de audio en busca de daños físicos o conexiones sueltas. Asegúrese de que todos los cables estén conectados firmemente a los puertos de audio de su computadora y parlantes.

d) Ejecutar instrucciones del símbolo del sistema:

El uso de comandos del símbolo del sistema puede ayudar a solucionar problemas de audio. Siga estos pasos para ejecutar las instrucciones del símbolo del sistema:

1. Presione la tecla Windows + X y seleccione "Símbolo del sistema (Administrador)" en el menú.

2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando: sfc /scannow

3. Presione Entrar y espere a que el verificador de archivos del sistema escanee y repare los archivos del sistema dañados.

4. Una vez completado el proceso, reinicie su computadora y verifique si los servicios de audio ahora responden.

e) Instalar controladores de sonido predeterminados:

Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, puede intentar instalar los controladores de sonido predeterminados. Así es cómo:

1. Presione la tecla Windows + X y seleccione "Administrador de dispositivos" en el menú.

2. En la ventana del Administrador de dispositivos, expanda la categoría "Dispositivos de sonido, vídeo y juegos".

3. Haga clic derecho en su dispositivo de audio y seleccione "Desinstalar dispositivo".

4. Marque la casilla que dice "Eliminar el software del controlador para este dispositivo" y haga clic en "Desinstalar".

5. Reinicie su computadora. Windows instalará automáticamente los controladores de sonido predeterminados.

Sección 3: Recurso Final – Punto de Restauración o Instalación Limpia

Si todo lo demás falla, puede intentar restaurar su sistema desde el último punto de restauración o realizar una instalación limpia de Windows 10. Estas opciones sólo deben considerarse como último recurso, ya que pueden provocar la pérdida de datos. Así es como puede proceder:

a) Restaurar desde el último punto de restauración:

1. Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

2. Escriba "rstrui" y presione Entrar.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restaurar su sistema al último punto de restauración.

b) Realizar una instalación limpia de Windows 10:

1. Haga una copia de seguridad de todos sus archivos y datos importantes.

2. Visite el sitio web oficial de Microsoft y descargue la herramienta de creación de medios de Windows 10.

3. Ejecute la herramienta y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para crear un USB o DVD de arranque.

4. Reinicie su computadora y arranque desde el dispositivo de arranque.

5. Siga las indicaciones para realizar una instalación limpia de Windows 10.

Si sigue estas sencillas pautas paso a paso, debería poder resolver el problema de "Los servicios de audio no responden" en su sistema Windows 10. Recuerde actualizar sus controladores, verificar los servicios de audio y probar varios métodos de solución de problemas. Si ninguna de estas soluciones funciona, considere restaurar desde un punto de restauración anterior o realizar una instalación limpia. ¡Disfruta de audio ininterrumpido en tu dispositivo Windows una vez más!