Cómo solucionar problemas de conexión en Apex Legends

Aunque los juegos multijugador de primer nivel parecen máquinas eternas que siempre funcionan, nada más lejos de la realidad: requieren montañas de mantenimiento para seguir funcionando. No importa cuánto se esfuercen los desarrolladores, siempre aparecerán errores y tiempos de inactividad en los juegos.

Esto es válido para Apex Legends, uno de los mejores títulos Battle Royale de disparos en primera persona que existen.

Los problemas de conexión son muy habituales en la plataforma. No podrás utilizar tu cuenta porque no puedes conectarte a los servidores de EA.

Esto es muy frustrante si interfiere con tu agenda de juego regular.

Por lo que podemos observar, la mayoría de los problemas de conexión de Apex Legends se deben al propio servidor. Por otro lado, también puede deberse a conexiones de red lentas, configuraciones incorrectas en los dispositivos o software no autorizado.

Continúe leyendo si tiene problemas para iniciar sesión en los servidores de Apex Legends.

Hemos optado por crear este artículo hoy para ayudarle a corregir los problemas de conexión de Apex Legends.

¡Muy bien, comencemos!

1. Verifique si los servidores Apex Legends están inactivos.

Si tienes problemas al intentar conectarte a Apex Legends, lo primero que debes hacer para solucionarlo es identificar dónde se encuentra el problema. Puedes hacerlo consultando el estado actual del juego en el Centro de ayuda de Apex Legends.

No hay nada que puedas hacer excepto esperar cuando los servidores estén inactivos.

Sin embargo, si los servidores Apex Legends están activos, puedes continuar con la solución a continuación.

2. Apague su computadora.

Reiniciar el sistema es una de las mejores formas de solucionar cualquier tipo de problema que puedas encontrar en Apex Legends. Tu computadora debería poder volver a cargar los recursos del juego y solucionar cualquier problema temporal después de esto.

Para reiniciar el ordenador hay que seguir los siguientes pasos:

Se puede acceder al menú Inicio haciendo clic en el símbolo de Windows en la barra de tareas.

El siguiente paso es acceder al menú Opciones de energía.

Para reiniciar su sistema, haga clic en Reiniciar al final.

Después de eso, regrese a Apex Legends y vea si el problema se ha resuelto.

3. Inténtalo varias veces para iniciar sesión.

Si tienes problemas para conectarte a Apex Legends, una cosa fácil que puedes hacer es seguir intentándolo. El tráfico en la página de inicio de sesión y las esperas probablemente sean resultado de la gran cantidad de usuarios del juego.

Intente iniciar sesión nuevamente después de varios intentos; tal vez esta vez funcione. Antes de pasar a la siguiente solución, le recomendamos iniciar sesión diez o quince veces.

4. Asegúrese de que su conexión de red sea estable.

Los problemas para conectarse a Apex Legends pueden deberse a velocidades de red inestables o deficientes. Este es un juego en línea y necesitarás una buena conexión a Internet para conectarte a los servidores del juego.

Realice una prueba con Fast.com para determinar la velocidad actual de su red. Esto le ayudará a identificar si su red es el problema.

Si el resultado sugiere que el problema está en tu conexión, intenta reiniciar el módem para volver a conectarte con tu proveedor de servicios. Desconecta el cable de alimentación del enrutador y espera cinco segundos antes de volver a encenderlo.

Para asegurarse de que el problema se haya resuelto, realice una prueba adicional después. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) si no funciona.

5. Asegúrese de que sus controladores estén actualizados.

Otra causa de la falla de conexión en Apex Legends es un controlador dañado o que funciona mal. Windows utiliza controladores de dispositivos, que son programas que administran todo el hardware conectado a su computadora.

Para solucionar este problema, asegúrese de que el controlador de red esté funcionando actualizando los controladores. Los pasos para actualizar los controladores de red en Windows son los siguientes:

Primero, abra el Menú rápido con la tecla Windows agregada a la tecla X.

Abra el Administrador de dispositivos y luego haga clic en la pestaña Adaptadores de red.

Localice su controlador de red y haga clic derecho sobre él. Seleccione Actualizar controlador.

Después de hacer eso, reinicie su dispositivo y luego regrese a Apex Legends para ver si el problema está solucionado.

6. Actualice Windows.

Es posible que tengas problemas de conectividad debido a algún error en la versión de Windows instalada en tu equipo. Para descartarlo, descarga e instala la última actualización de Windows para corregir las vulnerabilidades.

Si desea actualizar Windows, siga estos pasos:

Para acceder a la Configuración de Windows en su computadora, haga clic en el Menú Inicio seguido del ícono del Engranaje.

A continuación, proceda a Actualización y seguridad.

Y por último, vaya a Windows Update y haga clic en el botón Buscar actualizaciones.

Después de que se abra la actualización, regrese a Apex Legends para verificar si se ha solucionado el problema.

7. Informe el problema a Apex Legends.

Notificar el problema al equipo de Apex Legends es el último recurso.

Para contactar con el servicio de asistencia de Apex Legends por el problema de conexión para el que estás buscando ayuda, dirígete a su Centro de ayuda. Puedes consultar algunas de sus otras guías mientras esperas a que te respondan.

Eso es todo lo que nuestra guía tiene para ofrecer sobre cómo solucionar problemas de conexión en Apex Legends. Buena suerte.