Te explicaré cómo solucionar el error “Error al buscar actualizaciones” en Google Play Store
El error “Error al buscar actualizaciones” en Google Play Store significa que la aplicación no puede obtener todas las actualizaciones más recientes de las aplicaciones instaladas. Este error suele ocurrir debido a algunos datos de caché corruptos de Play Store o un problema de conexión del servidor. Por lo general, se debe a la corrupción de datos de caché en Play Store o Google Play Services.
Cómo solucionar el error “Error al buscar actualizaciones” en Google Play Store
El error “Error al buscar actualizaciones” en Google Play Store significa que la aplicación no puede obtener todas las actualizaciones más recientes de las aplicaciones instaladas. Este error suele ocurrir debido a algunos datos de caché corruptos de Play Store o un problema de conexión del servidor. Por lo general, se debe a la corrupción de la caché de datos en Play Store o Google Play Services.
Cómo solucionar el error “Error al buscar actualizaciones” en Play Store
La configuración incorrecta del dispositivo o los problemas de conexión también pueden influir.
En este artículo, analizaremos diferentes formas de solucionar este error.
1. Borrar datos y caché
La corrupción de datos o caché en Play Store puede impedir que acceda a las actualizaciones correctamente. Borrar esta caché y datos soluciona estos problemas, lo que permite que la aplicación se vuelva a conectar a los servidores de Google y comience a buscar y descargar actualizaciones sin problemas.
- Despliega el panel de notificaciones y toca el icono de configuración. Haz clic en el engranaje de configuración
- Desplázate hacia abajo y toca Aplicaciones. Haz clic en la opción “Aplicaciones”
- Selecciona Aplicaciones y busca Google Play Store en la lista. Selecciona Google Play Store de la lista
Nota: Si Google Play Store no está visible, toca los tres puntos en la esquina superior derecha y elige “Mostrar aplicaciones del sistema”.
- Toca Almacenamiento y selecciona “Borrar caché” y “Borrar datos”. Haz clic en el botón “Borrar caché”
- Espera a que se borre la caché y determina si el error persiste.
2. Elimina las actualizaciones
Revertir Play Store a sus valores predeterminados puede resolver problemas recientes. Este paso elimina los datos defectuosos que ayudarían a que la aplicación comience a funcionar como se esperaba en primer lugar.
- Expande el cajón de notificaciones y toca el ícono de configuración.
- Desplázate hacia abajo y toca Aplicaciones.
- Selecciona Aplicaciones y busca Google Play Store en la lista. Selecciona Google Play Store de la lista
Nota: Si Google Play Store no está visible, toca los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona “Mostrar aplicaciones del sistema”.
- Toca los tres puntos en la esquina superior derecha y elige “Desinstalar actualizaciones”. Haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha y selecciona “Desinstalar actualizaciones”
- Comprueba si el problema persiste.
3. Actualiza el sistema operativo de tu dispositivo a la última versión
Actualizar tu dispositivo a la última versión del sistema operativo mejora la compatibilidad con los servicios de Google Play y corrige errores. Un sistema operativo actualizado garantiza interacciones más fluidas con las aplicaciones, evita conflictos y mejora el rendimiento de las aplicaciones.
- Abre Configuración en tu teléfono y ve a Acerca del teléfono. Pulsa Acerca del teléfono en Configuración
- Selecciona Actualización del sistema y pulsa Buscar actualizaciones. Busca actualizaciones en tu teléfono Android
- Si hay una actualización del sistema operativo disponible, aplícala y reinicia tu teléfono.
- Después de reiniciar, comprueba si se ha resuelto el problema de actualización de Google Play.
4. Permite que Google Play Store se actualice en cualquier red
Permitir que Play Store se actualice en cualquier red y no solo mediante Wi-Fi puede ayudar cuando el Wi-Fi es inestable o no está disponible. Esto permite que las actualizaciones se realicen a través de datos móviles, lo que garantiza que Play Store pueda buscar actualizaciones sin problemas y reduce los errores de conectividad.
- Abre Google Play Store y pulsa el icono de menú (menú de hamburguesa) en la esquina superior izquierda.
- Desplázate hasta la parte inferior, abre Configuración y selecciona Actualizar aplicaciones automáticamente.Abre Configuración de Google Play Store
- Selecciona En cualquier red y pulsa Listo. Configura Google Play para que actualice las aplicaciones en cualquier red
- Comprueba si esto resuelve el error de actualización de Google Play.
5. Ajusta la fecha y la hora de tu dispositivo
Configura la fecha y la hora de tu dispositivo correctamente para que Play Store se sincronice con los servidores de Google. Una configuración incorrecta puede provocar que se interrumpan con frecuencia los intentos de conexión y que aparezcan errores antes de actualizarse. Introducir esta configuración correcta permite que Play Store busque actualizaciones sin problemas.
- Entra en la configuración del teléfono, comprueba la fecha y la hora
- Habilita Fecha y hora automáticas y Zona horaria automática.
- Deshabilita la opción de formato de 24 horas y reinicia tu teléfono móvil. Activa la fecha y la hora automáticas y desactiva el formato de 24 horas
- Después de reiniciar, comprueba si Google Play está actualizando las aplicaciones correctamente
6. Otorga todos los permisos necesarios a Google Play Store y los servicios.
Asegúrate de que Google Play Store y los servicios de Google Play tengan todos los permisos necesarios para que se instalen las actualizaciones. Ayudan a que las actualizaciones se realicen correctamente.
- Borra la memoria caché y los datos de Google Play Store y los servicios de Google Play (que se encuentran en Administrar espacio), Google Services Framework y Google App. Elimina la memoria caché y los datos de los servicios de Google Play. Reinicia tu dispositivo. Luego, ve a Configuración y abre Aplicaciones.
- Selecciona Google Play Store, elige Permisos y asegúrate de que todos estén habilitados. Habilita los permisos de Google Play Store
- Haz lo mismo con los servicios de Google Play.
- Abre Google Play Store y configúralo si es necesario.
- Instala una nueva aplicación como Zoom o Skype y verifica si se resolvió el problema de actualización. Instala Zoom desde Play Store
7. Actualiza manualmente algunas aplicaciones en Play Store
Actualizar manualmente aplicaciones específicas puede refrescar el proceso de actualización de Play Store y eliminar actualizaciones estancadas. Este método se enfoca en aplicaciones individuales, evitando problemas con actualizaciones automáticas y permitiendo que las nuevas aplicaciones se instalen sin problemas.
- Abre Play Store y busca una aplicación instalada, como Chrome, mediante la barra de búsqueda.
- Es importante actualizar la aplicación si está disponible. Repite el proceso para otras aplicaciones, especialmente las de Google. Puedes actualizar en orden alfabético o usar una aplicación de terceros como Update SActualización rápida de software para todos los dispositivos Android. Actualiza Google Chrome desde Play Store
- Después de actualizar las aplicaciones, comprueba si se ha resuelto el problema de actualización de Play Store.
8. Elimina algunas de las aplicaciones de tu dispositivo
Desinstalar aplicaciones innecesarias puede solucionar errores de Play Store, ya que el almacenamiento limitado puede afectar negativamente a las actualizaciones. Cuando el almacenamiento está casi lleno, Play Store puede no descargar ni buscar actualizaciones, lo que genera un error. Eliminar aplicaciones no utilizadas deja espacio para las actualizaciones, de modo que Play Store pueda funcionar mejor y reducir los errores.
8.1. Desinstala aplicaciones problemáticas
- Abre Google Play Store y accede a su menú.
- Ve a Mis aplicaciones y juegos y selecciona la pestaña Instaladas. Abre Mis aplicaciones y juegos
- Selecciona Reseñas y desinstala las aplicaciones no esenciales (como Alexa, OnePlus Notes o AdClear) para resolver el problema. Abre Reseñas en la pestaña Instaladas
- Comprueba si se ha resuelto el problema de actualización.
8.2. Desinstala aplicaciones que no se han actualizado durante mucho tiempo
- Si el problema persiste, ve a la pestaña "Instaladas" de Mis aplicaciones y juegos en Play Store.
- Ordena por "Última actualización" y desplázate hacia abajo. Ordena las aplicaciones instaladas por última actualización
- Elimina las aplicaciones que no se han actualizado durante mucho tiempo y comprueba si se ha solucionado el problema.
8.3 Eliminar aplicaciones incompatibles
- Si el problema persiste, abre todas las aplicaciones instaladas una por una (puedes probar una aplicación de terceros como Update Software List o List My Apps y exportar la lista de aplicaciones con hipervínculos a su página de Play Store como HTML. Luego, puedes usar ese HTML en el navegador Chrome de tu teléfono para verificar las aplicaciones una por una) en Play Store y verifica si la aplicación muestra Abrir, Actualizar, Habilitar o Ya no es compatible con el dispositivo. Abre el archivo HTML exportado de tus aplicaciones en Chrome
- Si se muestra Habilitar, habilita la aplicación. Si se muestra Ya no es compatible con el dispositivo, elimina la aplicación y luego verifica si se resolvió el problema de actualización. Este dispositivo ya no es compatible con tu dispositivo
8.4. Desinstala las aplicaciones que se eliminaron de Play Store
- Si el problema persiste, abre Configuración y ve a Aplicaciones. Abre Aplicaciones en la Configuración de tu teléfono
- Revisa tus aplicaciones instaladas y toca Detalles de la aplicación para abrir la página de Play Store de la aplicación. Si la aplicación se eliminó de Play Store, desinstálala y verifica si eso soluciona el problema de actualización. Abre los detalles de la aplicación en la configuración de la aplicación
9. Elimina algunas de las cuentas de Google de tu teléfono
Si tienes varias cuentas de Google en tu dispositivo, a veces pueden entrar en conflicto y causar problemas de actualización de Play Store. Eliminar una o más cuentas puede reducir los errores de sincronización y los conflictos de red, lo que ayuda a que Play Store busque actualizaciones de manera más fluida. Esta acción simplifica la administración de cuentas y, a menudo, resuelve rápidamente los errores de actualización.
9.1. Habilita la sincronización para Google Play Store
- Abre Configuración y ve a Cuentas (es posible que debas verificar Más configuraciones). Abre Cuentas en la configuración del teléfono
- Selecciona Google y asegúrate de que todas las cuentas se estén sincronizando correctamente. Abre Google en Cuentas en la configuración del teléfono
- Si una cuenta no se sincroniza, tócala.
- Verifica y habilita las opciones de sincronización, especialmente para Google Play, para ver si eso soluciona el problema de actualización. Habilita la sincronización para Google Play en Cuentas
9.2. Elimina algunas de las cuentas
- Si es necesario, toca la cuenta de Google en Configuración > Cuentas > Google y toca Más.
- Selecciona Eliminar cuenta y confirma. Eliminar la cuenta de Google problemática
- Reinicie el dispositivo y verifique si se solucionó el problema de actualización.
9.3. Eliminar todas las cuentas de Google
- Elimine todas las cuentas de Google y reinicie el dispositivo.
- Después del reinicio, cree una nueva cuenta de Gmail en el dispositivo e inicie sesión con ella para ver si se solucionó el problema. Si prefiere usar sus cuentas antiguas, actualice sus contraseñas antes de agregarlas nuevamente al dispositivo.
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