Cómo solucionar el problema de que el audio no funciona después de una actualización del BIOS

Por lo general, una actualización del BIOS ayudará a que su computadora funcione de manera más confiable y también admita más hardware. Sin embargo, pueden surgir problemas incluso después de la actualización del BIOS. Varios usuarios han informado que el sonido deja de funcionar después de la actualización del BIOS. Si el audio sigue sin funcionar en Windows 11 o 10 después de una actualización del BIOS, puede utilizar las soluciones que se describen a continuación.

Incluso después de actualizar el BIOS, todavía no produce ningún sonido.

Si el audio de tu computadora Windows 11/10 sigue funcionando mal incluso después de una actualización del BIOS, aquí hay algunas soluciones que deberías considerar:

Reiniciar el dispositivo por completo.

Ejecutar reparación de audio

Restaurar la versión del reproductor de audio

Reinstalar la configuración del controlador de audio

Apague los interruptores de alimentación del ordenador

Para computadoras portátiles HP: ejecute una recuperación del sistema

Restablecimiento de fábrica o nueva instalación de Windows.

A continuación, se detallarán todas estas sugerencias una por una:

1. Restablecimiento completo de fábrica

Primero, prueba si un restablecimiento completo resuelve el problema en tu computadora o portátil. Para ello, sigue estos pasos:

Su computadora debe estar completamente apagada.

Para apagar una computadora o quitar el cargador de una computadora portátil, retire el cable de alimentación.

Ahora retire la unidad de batería que está conectada a su computadora portátil.

Presione el botón de encendido durante no más de 30 segundos.

Encienda nuevamente la computadora una vez que haya vuelto a conectar el cable de alimentación.

Compruebe ahora si el problema se ha solucionado o no.

2. Ejecute el solucionador de problemas de audio

Si su equipo con Windows detecta un problema con el sonido, puede solucionarlo automáticamente con el Solucionador de problemas de audio. Ejecute el Solucionador de problemas de audio y vea si eso resuelve el problema.

3. Revertir el controlador de audio

Puede utilizar la función Revertir a una versión anterior en Windows para devolver un controlador de dispositivo a una versión anterior. La opción Revertir a una versión anterior del controlador es especialmente útil cuando comienzan a surgir problemas con un controlador de dispositivo después de actualizarlo.

Si su computadora ha guardado una versión anterior del controlador de audio mediante la opción Revertir controlador a una versión anterior, puede reinstalar ese controlador. Para reinstalar el controlador mediante la opción Revertir controlador a una versión anterior, siga los pasos que se indican a continuación:

Vaya al Administrador de dispositivos.

Necesitas ampliar la sección responsable de los controladores de audio, video y juegos.

Debes buscar el controlador de audio y hacer clic derecho sobre él. Luego, selecciona Propiedades.

En la opción de menú Controlador, seleccione "Revertir controlador".

Siga las instrucciones y restablezca la versión anterior del controlador de audio.

En caso de que Windows no conserve las versiones anteriores de su controlador de audio, no podrá ver el botón Revertir controlador.

4. Reinstalar el controlador de sonido

En caso de que alguna de las opciones anteriores no funcione, el problema se puede resolver reinstalando el controlador de audio. Los pasos para restaurar el controlador de audio son los siguientes:

Vaya al Administrador de dispositivos.

Debes hacer clic en la sección de controladores de audio, video y juegos para expandirla.

Haga clic derecho en el controlador de audio y seleccione "Desinstalar dispositivo".

La reinstalación del controlador eliminado puede solicitarle que reinicie su computadora o ejecute un diagnóstico para cambios de hardware.

Si eso no sucede, instale el controlador de audio más reciente disponible en el sitio web del fabricante de su dispositivo particular.

5. Restablecimiento del BIOS

En tercer lugar, restablezca la configuración predeterminada de la BIOS. Felicitaciones si esto resuelve el problema. Antes de comenzar con el restablecimiento de la configuración de fábrica de la BIOS, tome nota de todos los parámetros que haya modificado en la BIOS. De esta manera, puede volver a cambiarlos después de restablecer la BIOS.

6. Restaurar el sistema (en equipos HP)

Quienes utilicen ordenadores HP pueden hacerlo ejecutando la Recuperación del sistema. Para ello, primero hay que entrar en el entorno de recuperación de Windows. La forma más rápida de acceder a WinRE es manteniendo pulsada la tecla Shift mientras se reinicia el ordenador.

Dado que iniciará el entorno de recuperación de Windows y esto borrará todo lo que haya en su disco duro, primero debe hacer una copia de seguridad de sus datos en un disco externo antes de hacer nada. Vaya al entorno de recuperación de Windows y, una vez allí, haga clic en Solucionar problemas.

Haga clic en Siguiente después de seleccionar Recuperar sin realizar copias de seguridad de su información. Haga clic en Continuar para reiniciar su computadora una vez que se complete la recuperación.

7. Reinstale Windows en su computadora o restáurelo a la configuración de fábrica.

Si todo lo demás falla, siempre puedes limpiar todo y restaurar tu computadora a su configuración de fábrica. Deberás asegurarte de que no se eliminen archivos al realizar el proceso de restablecimiento de fábrica; haz clic en la opción Conservar mis archivos al restablecer tu PC. Pero, por si acaso, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos antes de continuar.

Si no funciona, puedes intentar reinstalar Windows. A esta altura, el problema debería haberse solucionado.

Esperamos que esto haya sido útil para intentar resolver el problema de que tu audio no funciona; buena suerte.