Cómo solucionar fallas en la computadora al descargar archivos o juegos grandes

Ahora ponte cómodo, porque hoy te vamos a contar todo lo que hay que saber sobre cómo solucionar fallos del ordenador al descargar archivos o juegos grandes.

Sigue los pasos que se indican en esta publicación para solucionar los fallos de Windows que se producen al descargar archivos o juegos de gran tamaño. Un producto de hardware defectuoso podría ser la causa potencial de este problema. Dicho esto, antes de llegar a esa conclusión, debes haber probado estas soluciones.

La computadora se bloquea al descargar archivos o juegos grandes

Siga estas sugerencias si su PC Windows 11/10 se bloquea al descargar archivos o juegos de gran tamaño:

• Desconecte el dispositivo de almacenamiento conectado externamente, si lo hay.

• Reinstalación del controlador de red

• Restaurar archivos de imagen del sistema

• Realizar la solución de problemas de arranque limpio

• Verifique el problema en modo seguro

• Restablecer red

• Verifique el estado de salud de la RAM para obtener información de errores

A continuación he analizado todas estas soluciones de forma un poco más elaborada:

1] Desconexión del disco duro externo

Desconecte el disco duro externo y guarde los archivos en el disco duro interno de su computadora. Verifique el resultado de esta instancia. El problema debería estar en el dispositivo de almacenamiento si su PC no se bloquea esta vez. Es posible que haya algunos sectores defectuosos en el disco duro externo. El análisis de Chkdsk se puede ejecutar a través de su disco duro externo.

Ejecute el escaneo Chkdsk en el disco duro interno de su computadora, en caso de que no haya conectado ningún dispositivo de almacenamiento externo.

2] Reinstale el controlador de red

Una de las posibles causas de este problema es que el controlador de red esté dañado. Reinstalar el controlador de red puede ayudar, así que prueba a hacerlo. Asegúrate de haber descargado la última versión del controlador de red desde el sitio web oficial del fabricante de tu computadora antes de continuar.

Ahora, siga el curso de acción a continuación:

Abra la aplicación Administrador de dispositivos.

Expandir la subcategoría Adaptadores de red.

Haga clic derecho en su controlador de red y seleccione Desinstalar dispositivo en el menú contextual.

Ejecute el archivo de instalación y reinstale el controlador de red.

3] Ejecute la reparación del archivo de imagen del sistema

Es posible que los archivos de imagen del sistema se hayan dañado. Puede ejecutar un análisis para detectar la corrupción de los archivos del sistema mediante los programas DISM y Comprobador de archivos del sistema. Los tiempos que tardan los análisis en completarse varían. Una vez que se inicia el análisis, no debe interrumpirlo hasta que finalice. Cuando finalice el análisis, compruebe si se ha solucionado el problema.

4] Solucionar problemas en el estado de arranque limpio

El problema puede deberse a una aplicación o servicio en segundo plano activo que no es propiedad de nuestra empresa. Si es así, el problema no aparece en un estado de inicio limpio. Asegúrese de que su computadora se haya iniciado en un estado de inicio limpio antes de intentar descargar el archivo.

Después de descargar correctamente el archivo en el estado de arranque limpio, lo siguiente que debe hacer es encontrar el servicio o la aplicación en segundo plano que está causando el problema. Para ello, simplemente reinicie su computadora y luego habilite algunos de esos programas de inicio. Ahora, descargue el archivo y vea el resultado. Si la computadora no arranca esta vez, una de las aplicaciones recientemente habilitadas es la culpable. Pero esta vez, el servicio de terceros defectuoso también se puede encontrar usando MSConfig.

Modo seguro Comprueba el problema

Puedes descargar el archivo en modo seguro con funciones de red una vez que inicies el sistema. Si tu PC no se apaga en modo seguro cuando se descarga el archivo o juego grande, entonces el problema puede estar en el controlador de tu tarjeta gráfica.

Es posible que el WiFi no funcione en modo seguro. Si es así, es posible conectarse a Internet en modo seguro a través del cable Ethernet.

Descargue, en modo seguro, los controladores actualizados para la tarjeta gráfica junto con el programa DDU. Ejecute la herramienta DDU para desinstalar por completo el controlador de la tarjeta gráfica. Cuando haya terminado, ejecute el programa de instalación para instalar el controlador de la tarjeta gráfica.

6] Restablecer red

Intenta restablecer tu red en Windows 11 o 10, ya que la actualización puede reparar algo. En un par de minutos, se reiniciará automáticamente tu sistema. Guarda todo el trabajo que no hayas guardado y luego restablece la red en Windows 11 o 10.

7] Ejecutar comprobación del estado de la RAM

Si la memoria RAM no funciona bien, el equipo puede bloquearse en cualquier momento, especialmente cuando se descargan juegos o archivos pesados. Una prueba de estado de la memoria RAM le permitirá saberlo. La herramienta de diagnóstico de memoria de Windows que viene instalada de fábrica con el sistema operativo puede ayudarle en este sentido.

También puedes iniciar tu computadora con un módulo si tienes más de un módulo de RAM. Observa el resultado de la descarga del archivo. Sabrás cuál de los módulos de RAM está defectuoso. También puedes intentar descartar la RAM o los módulos de RAM colocando los módulos en diferentes ranuras de RAM disponibles.

Eso es todo lo que hay que decir sobre Cómo solucionar fallas de la computadora al descargar archivos o juegos grandes, por lo que realmente esperamos haber ayudado tanto como sea posible.