Cómo solucionar el error “Sus credenciales no funcionaron” en Escritorio remoto

Presta mucha atención para que puedas aprender Cómo solucionar "Tus Credenciales no Funcionaron" en Escritorio Remoto, aquí encontrarás todo.

Si intenta conectarse a un sistema mediante Escritorio remoto y recibe la advertencia "Sus credenciales no funcionaron", significa que se rechazaron las credenciales ingresadas. Las causas más probables de este error pueden ser una entrada de dominio incorrecta, una versión de credenciales anterior o información de inicio de sesión incorrecta. Las razones más comunes incluyen credenciales incorrectas debido a contraseñas o configuraciones de dominio modificadas.

Sus calificaciones no eran válidas

Otras razones podrían ser que se haya violado la política de seguridad, que la cuenta haya sido bloqueada o debido a un error de configuración de DNS o del firewall.

Ahora que ya sabemos cuál pudo haber sido la causa del error, podemos pasar a las soluciones.

1. Revertir el nombre de usuario

Si no puede iniciar sesión en Escritorio remoto, intente cambiar el nombre de usuario nuevamente. CUALQUIER modificación del nombre de usuario, incluso una "accidental", o el guardado incorrecto del nombre de usuario puede hacer que el inicio de sesión no sea efectivo. Devolverlo a su estado anterior garantiza que Escritorio remoto esté usando las credenciales de inicio de sesión correctas que conoce el servidor.

2. Editar la política de seguridad de Windows

Si no puede establecer una conexión de Escritorio remoto, intente editar la Política de seguridad de Windows. Es posible que desee cambiar la configuración de la Política de seguridad local para permitir el acceso a su cuenta o grupo de usuarios en el sistema remoto.

Ejecutar se abre con la tecla Windows + R.

Escriba secpol.msc y presione Enter.

Busque y haga clic para expandir Políticas locales, luego busque Asignación de derechos de usuario.

En el lado derecho de la pantalla, desplácese hacia abajo y busque "Permitir inicio de sesión a través de Servicios de Escritorio remoto" o "Permitir inicio de sesión a través de Servicios de Terminal" y haga doble clic.

En el campo "Agregar usuario o grupo", agregue "Usuarios de escritorio remoto".Otorgar acceso a un usuario

Haga clic en Aceptar nuevamente y luego en Aplicar. Permitir usuarios a través de Escritorio remoto

Los cambios tendrán efecto después de reiniciar el ordenador.

Debería solucionar el problema.

3. Editar la política de grupo local

Existe una política que otorga a usuarios específicos el permiso para iniciar sesión de forma remota con los Servicios de Escritorio Remoto. Al editar esta política, se le otorgará al usuario o grupo el permiso necesario para poder conectarse, lo que es importante en los casos en los que se ha implementado una seguridad muy estricta que bloquea el acceso.

Presione la tecla Windows y R para ejecutar.

Presione "gpedit.msc" y abra el Editor de políticas de grupo local de Microsoft.

Vaya a esta ruta: Al siguiente menú: Sistema > Delegación de Credenciales > Plantillas Administrativas > Configuración del Equipo

Haga doble clic en "Editar" y edite la política para habilitar la credencial predeterminada con autenticación de servidor solo NTLM.

Una vez que se haya asegurado de que esté habilitado, haga clic en Mostrar. Vigilancia a nivel local

Inicie sesión en TERMSRV/*, haga doble clic en Valor a continuación y haga clic en Aceptar. Amplíe la lista con Servidor

Realice las mismas acciones con las siguientes políticas también: Permitir delegar credenciales predeterminadas Permitir delegar credenciales guardadas

Reinicie su computadora después de cerrar el Editor de políticas de grupo local.

Comprueba si el problema persiste

4. Edición del Registro

Esto implica cambiar la forma en que el sistema maneja algunos de los protocolos de seguridad en los que se basa el Escritorio remoto. Ya sea que estos protocolos estén bloqueados o que su configuración sea incorrecta (especialmente después de una actualización del sistema), es posible que no se realice la verificación adecuada de sus credenciales.

Abra el cuadro de diálogo Ejecutar con la tecla Windows más R.

Escriba "Regedit" y presione Enter. Inicie el Editor del Registro.

Busque la ruta ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa

Haga clic en la opción "LsaCompatibilityLevel".

Haga doble clic en "REG_DWORD" y establezca el valor como "1".

Reinicie su sistema y verifique si el problema ha desaparecido.

5. Deshabilitar el inicio de sesión de Windows Hello (si corresponde)

La función Windows Hello permite a los usuarios omitir por completo la necesidad de una contraseña y, en su lugar, iniciar sesión con un PIN o un dato biométrico. A veces, esto causa problemas al intentar conectarse con Escritorio remoto, ya que a menudo no permite iniciar sesión con una combinación genérica de cuenta y contraseña.

Para acceder a Configuración, presione Windows + I.

En Cuentas, haga clic en Opciones de inicio de sesión.

Verá la opción para desactivar el inicio de sesión de Windows Hello. Cómo deshabilitar el inicio de sesión de Windows Hello

Después de hacer clic en Contraseña, haga clic en "Agregar" para crear una contraseña normal.Creación de contraseña

Para crear una nueva contraseña y ver una pista de la misma, haga clic en el botón Agregar. Aparecerá una ventana emergente. Crear una nueva contraseña

Introduce la nueva contraseña junto con la pista. Ahora deberías estar listo para empezar.

Verifique si el problema persiste.

Eso sería todo sobre Cómo solucionar el problema "Sus credenciales no funcionaron" en Escritorio remoto, y ciertamente esperamos poder ser de la mayor ayuda posible.