cómo solucionar el problema Outlook

Continúe leyendo para saber cómo solucionar el problema Outlook, que está bloqueado en la sincronización de carpetas suscritas. Por lo tanto, esté atento a los detalles.

"Si Outlook tarda demasiado en sincronizar las carpetas suscritas, este tutorial intentará ofrecer soluciones. Debe recordarse que este problema ocurre con frecuencia en las cuentas IMAP, aunque estos pasos también pueden ser útiles para otros tipos de cuentas".

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Cómo solucionar el problema de Outlook que se bloquea al sincronizar carpetas suscritas

¿Tiene problemas para sincronizar las carpetas suscritas? Aquí le mostramos algunas formas sencillas de resolver este problema con su Outlook.

1. Crea un nuevo perfil Outlook. A veces, esto soluciona el problema de sincronización.

2. Agregue un nuevo archivo de datos Outlook. Esto puede funcionar cuando el archivo de datos en uso está dañado.

3. Cambie la configuración de envío y recepción. A veces, estas configuraciones impiden la sincronización.

Para ver el plan de acción paso a paso, siga el resto del proceso para cada uno de los pasos individuales mencionados anteriormente.

1] Crear nuevo perfil Outlook

Para crear un nuevo perfil en Outlook:

1. Abra Outlook.

2. Vaya a Archivo > Configuración de la cuenta > Administrar perfiles.

3. Haga clic en el botón Mostrar perfiles.

4. Haga clic en el botón Agregar.

5. Escriba el nombre de su nuevo perfil y haga clic en Aceptar.

6. Agregue su cuenta de correo electrónico completando las credenciales correspondientes.

7. Seleccione el perfil recién creado en el menú "Usar siempre este perfil".

8. Reinicie la aplicación Outlook para aplicar los cambios y verificar si el problema desaparece.

2] Agregar nuevo archivo de datos Outlook

Para agregar un nuevo archivo de datos Outlook, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Outlook desde su sistema informático.

2. En la ventana Outlook, haga clic en Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.

3. En la pestaña Archivos de datos, haga clic en Agregar.

4. Guarde el nuevo archivo de datos en la ubicación deseada y asígnele un nombre.

5. Haga clic en Abrir.

6. El nuevo archivo de datos aparece en la lista de archivos de datos. Para establecerlo como predeterminado, haga clic en Establecer como predeterminado.

7. Haga clic en Cerrar.

8. Cierre y reinicie Outlook para que los cambios surtan efecto.

Esto reiniciará Outlook y debería permitir el acceso a su nuevo archivo de datos. Avíseme si esto resuelve su problema.

3] Cambiar la configuración de envío y recepción

Outlook permite modificar la configuración de Envío/Recibir siguiendo estos pasos:

1. Configuración: Primero, abra la aplicación y luego haga clic en Opciones de archivo.

2. Configuración avanzada: Hay una pestaña llamada Avanzada; haga clic en ella.

3. Configuración de envío/recibir: haga clic en el botón llamado Enviar/Recibir.

4. Editar la configuración del grupo: ahora, haga clic en el botón Editar.

5. Incluir cuenta y sincronizar elementos: Verifique que la opción "Incluir la cuenta seleccionada en este grupo" esté marcada, junto con "Enviar elementos de correo", "Recibir elementos de correo" y "Sincronizar formularios".

6. Carpetas selectivas: aquí querrás elegir qué carpetas quieres sincronizar.

7. Validar cambios: Una vez que hayas realizado estas modificaciones, haz clic en Aceptar.

Solución de problemas adicionales:

• Abrir Outlook en modo seguro le permitirá aislar el problema a un complemento fuera de Outlook.

• Reparar la instalación de Office: en ocasiones, una de las razones del error de sincronización puede ser una instalación incorrecta de Office. Puedes reparar Microsoft 365 u Office para solucionar este tipo de problemas.

• Verificar la integridad del archivo PST: un archivo PST dañado también podría ser una de las causas de los problemas de sincronización. Puede utilizar una utilidad integrada en Outlook para escanear y reparar cualquier daño o buscar un software de terceros para utilizar.

• Verificar la configuración del servidor: asegúrese de que la configuración del servidor en Outlook sea correcta y que el servidor sea accesible.

• Comuníquese con el soporte técnico: si los pasos anteriores no funcionan, comuníquese con el soporte técnico de Microsoft o con su departamento de TI para investigar el problema más a fondo.

Si sigue esta guía y la solución de problemas proporcionada, podrá realizar cambios sin problemas en la configuración de envío/recepción y resolver cualquier problema de sincronización en Outlook.

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