Cómo arreglar Outlook No se puede mostrar la carpeta

Últimamente, los usuarios de Outlook han informado haber recibido este error al acceder a una carpeta pública. Además, viene acompañado de diferentes mensajes dependiendo de la causa principal del error.

Es posible que algunos de estos mensajes indiquen que no se puede mostrar la carpeta. Microsoft Outlook no puede acceder a la ubicación de la carpeta especificada. La operación falló. No puedo encontrar un objeto.

Este error sin duda podría ser el resultado de múltiples factores. pero no te preocupes, aquí te dejamos una guía que te ayudará con ello:

Cómo arreglar Outlook No se puede mostrar la carpeta

Al intentar acceder a una carpeta en Microsoft Outlook, aparece el mensaje de error "No se puede mostrar la carpeta". Esto puede obstaculizar significativamente su flujo de trabajo e impedirle acceder a información crítica.

Causas potenciales:

Archivo de datos dañado: el archivo de datos Outlook (normalmente un archivo OST para cuentas laborales o escolares) puede estar dañado, lo que genera carpetas inaccesibles.

Permisos de carpeta insuficientes: es posible que carezca de los permisos necesarios para ver una carpeta específica, lo que restringe su acceso.

Limitaciones de almacenamiento del buzón: un buzón desbordado puede provocar este error debido a limitaciones de almacenamiento.

Soluciones:

Reparar o eliminar el archivo OST (solo para cuentas profesionales o escolares):

Nota importante: esta solución está destinada a cuentas de correo electrónico laborales o escolares que utilizan archivos OST. Las cuentas personales (por ejemplo, Gmail, Yahoo) no utilizan archivos OST.

Pasos:

Cierre Outlook completamente: asegúrese de que Outlook esté completamente cerrado antes de continuar.

Ubique archivos de datos: dentro de la aplicación Outlook, navegue hasta "Configuración de cuenta" y luego a la sección de archivos de datos.

Identificar el archivo OST: Identifique el archivo OST asociado con la carpeta problemática.

Reparar o eliminar: intente reparar el archivo utilizando la herramienta de reparación incorporada. Si no tiene éxito, considere eliminar el archivo OST con precaución. Outlook generará uno nuevo al reiniciar.

Verificar permisos de carpeta:

Pasos:

Haga clic derecho en la carpeta: busque la carpeta inaccesible y haga clic derecho sobre ella.

Acceder a Propiedades: Seleccione "Propiedades" en el menú contextual.

Verificar permisos: navegue hasta la pestaña "Seguridad" y confirme que tiene permisos de "Lectura" para la carpeta.

Optimice el almacenamiento del buzón (si corresponde):

Pasos:

Revise y elimine elementos innecesarios: revise su buzón y elimine correos electrónicos, archivos adjuntos y carpetas obsoletas para liberar espacio de almacenamiento.

Utilice carpetas de archivo: considere implementar carpetas de archivo para almacenar correos electrónicos más antiguos a los que se accede con menos frecuencia, aliviando la presión de almacenamiento.

Consideraciones adicionales:

Reinicie Outlook: reinicie siempre Outlook después de intentar cualquiera de estas soluciones para garantizar que los cambios surtan efecto.

Usuarios avanzados: cree un nuevo perfil: si el problema persiste, puede que sea necesario crear un nuevo perfil Outlook. Este enfoque requiere conocimientos técnicos avanzados y es posible que desee consultar a su departamento de TI para obtener ayuda.

Para administradores:

Si es administrador de TI y tiene un problema con una carpeta pública, es posible que necesite una revisión. Consulte los recursos de soporte de Microsoft para obtener instrucciones específicas sobre cómo implementar la revisión.

Con estas soluciones, debería poder resolver eficazmente el error "No se puede mostrar la carpeta" y recuperar el acceso a sus carpetas Outlook esenciales. Si necesita más ayuda, consulte a su departamento de TI o explore los recursos de soporte de Microsoft para conocer pasos de solución de problemas más avanzados.