Cómo arreglar la pantalla azul después de instalar la tarjeta Wi-Fi

No es ningún secreto que las pantallas azules son errores comunes del sistema y pueden ser causadas por una variedad de factores, desde fallas de hardware hasta conflictos de software.

Últimamente, los usuarios informaron haber visto un error BSOD después de instalar o actualizar su tarjeta de red Wi-Fi. El error suele ir acompañado de: Su dispositivo tuvo un problema y necesita reiniciarse. Solo estamos recopilando información de error y luego reiniciaremos.

Código de parada: DRIVER_IRQL_LESS_OR_NOT_EQUAL

Además, los archivos que fallaron podrían incluir Netwtw00.sys, NETwlv64.sys, Netwtw08.sys, Netwtw04.sys, Netwtw06.sys, Netwtw10.sys, etc.

Estos mismos archivos están asociados con los adaptadores Intel Wi-Fi. Pero no temas más, aquí te explicamos cómo solucionarlo:

Cómo arreglar la pantalla azul después de instalar la tarjeta Wi-Fi

1. Reversión del controlador (solución de problemas inicial):

Aprovechamiento de los puntos de restauración del sistema: si se creó un punto de restauración del sistema antes de la instalación de la tarjeta Wi-Fi, considere utilizar Restaurar sistema para revertir el estado de su sistema a un punto funcional conocido. Potencialmente, esto puede eliminar cambios de configuración o conflictos de controladores que podrían haber desencadenado el BSOD.

Reversión del controlador dentro del Administrador de dispositivos: para un enfoque más específico, puede intentar revertir el controlador de Wi-Fi a una versión estable anterior. Acceda al Administrador de dispositivos a través del menú WinX (haga clic derecho en el ícono del menú Inicio) y ubique su adaptador Wi-Fi en "Adaptadores de red". Haga clic derecho en el adaptador, seleccione "Propiedades" y navegue hasta la pestaña "Controlador". Haga clic en "Revertir controlador" para volver a una versión anterior que puede no haber causado problemas de compatibilidad.

Reinicio del sistema: después de una restauración del sistema o una reversión del controlador, reinicie su computadora para permitir que los cambios surtan efecto. Observe si el problema de BSOD se ha resuelto.

2. Compatibilidad y actualizaciones de controladores:

Identificación del fabricante: asignar la compatibilidad adecuada del controlador es crucial. Identifique la marca y el modelo exactos de su tarjeta Wi-Fi instalada consultando la documentación de su sistema o el Administrador de dispositivos.

Controladores proporcionados por el fabricante: visite el sitio web oficial del fabricante de su tarjeta Wi-Fi y busque el paquete de controladores más reciente diseñado específicamente para su modelo de tarjeta y su versión Windows 11. Descargue el paquete de controladores adecuado, asegurándose de que incluya controladores de Wi-Fi y Bluetooth, si corresponde.

Instalación y reinicio del controlador: haga doble clic en el instalador descargado para iniciar el proceso de instalación del controlador. Considere desinstalar los controladores de Wi-Fi existentes de antemano para evitar conflictos. Reinicie su computadora después de la instalación para finalizar la actualización del controlador.

3. Solución de problemas avanzada (si es necesario):

Reinstalación de Windows con integración de controladores (último recurso): reinstalar Windows 11 debe considerarse un último recurso debido a la posibilidad de pérdida de datos y al tiempo que implica. Asegúrese de que exista una copia de seguridad completa de todos los datos críticos antes de continuar. Si es posible, descargue los controladores de Wi-Fi de antemano e intégrelos en los medios de instalación de Windows 11 utilizando una herramienta como "Rufus" (consulte recursos en línea para obtener instrucciones específicas). Esto agiliza la instalación del controlador durante el proceso de configuración de Windows. Continúe con la reinstalación de Windows 11 utilizando la herramienta oficial de creación de medios de Microsoft o las opciones de recuperación de su sistema. Una vez reinstalado Windows, instale los controladores de Wi-Fi (obtenidos de antemano o mediante la actualización de Windows) para establecer la conectividad de red.

Consideraciones importantes:

Fuentes de controladores confiables: descargue siempre los controladores directamente desde el sitio web del fabricante para evitar posibles riesgos de seguridad asociados con fuentes no confiables.

Estabilidad del sistema: modificar la configuración del sistema, como las configuraciones del controlador, puede afectar la estabilidad del sistema. Tenga cuidado y cree un punto de restauración del sistema antes de realizar cambios importantes.

Con estos pasos, debería poder abordar de manera efectiva el problema BSOD y restaurar la funcionalidad Wi-Fi estable en su sistema Windows 11. Si los desafíos persisten, considere contratar a un profesional de TI calificado para realizar diagnósticos más avanzados.