Wie kann man den Black Screen of Death auf einem Samsung Galaxy-Telefon beheben?

Sind Sie besorgt, weil der Bildschirm Ihres Mobiltelefons schwarz ist, und fragen Sie sich, wie Sie den schwarzen Bildschirm des Todes auf dem Samsung Galaxy-Telefon beheben können? Hier bringen wir Ihnen die Lösung

Der Bildschirm Ihres Samsung Galaxy-Telefons wird schwarz, reagiert aber weiterhin auf Ihre Berührung oder klingelt und vibriert wie gewohnt. Dieses Problem kann frustrierend sein und aus verschiedenen Gründen auftreten, z. B. vorübergehenden Abstürzen, fehlerhaften Anwendungen und physischen Schäden.

Das Gute ist, dass dieses Problem gelöst werden kann, auch wenn es beunruhigend ist. Bevor Sie jedoch zum nächstgelegenen Servicecenter gehen, können Sie die folgenden Lösungen für dieses Problem befolgen.

So beheben Sie den Black Screen of Death auf einem Samsung Galaxy-Telefon

Erste Verfahren:

Erzwungener Neustart: Durch einen erzwungenen Neustart können häufig kleinere Softwarefehler behoben werden, die möglicherweise den schwarzen Bildschirm auslösen. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gleichzeitig mit der Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Behalten Sie diese Position bei, bis das Samsung-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Lassen Sie das Telefon vollständig neu starten und beobachten Sie, ob der Bildschirm wie erwartet funktioniert.

Beurteilung physischer Schäden: Untersuchen Sie Ihr Telefon sorgfältig auf Anzeichen physischer Schäden, insbesondere wenn es kürzlich heruntergefallen oder gestoßen ist. Suchen Sie nach Rissen im Bildschirm, losen Tasten oder einem verformten Ladeanschluss. Wenn Sie einen Schaden feststellen, ist es ratsam, zur professionellen Reparatur ein Samsung-Servicecenter aufzusuchen, um weitere Komplikationen zu vermeiden.

Behebung potenzieller Softwareprobleme:

Starten im abgesicherten Modus: Wenn nach dem vollständigen Hochfahren des Telefons ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, die Anzeige während des Startvorgangs jedoch funktionsfähig zu sein scheint, versuchen Sie, im abgesicherten Modus zu starten. Im abgesicherten Modus werden Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert, sodass Sie feststellen können, ob eine kürzlich installierte Anwendung das Problem verursacht. So booten Sie im abgesicherten Modus:

Schalten Sie Ihr Telefon vollständig aus.

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Samsung-Logo auf dem Bildschirm erscheint.

Sobald Sie das Logo sehen, halten Sie gleichzeitig die Leiser-Taste gedrückt.

Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat. In der unteren linken Ecke des Bildschirms sollte „Abgesicherter Modus“ angezeigt werden.

Beobachten Sie im abgesicherten Modus, ob der schwarze Bildschirm weiterhin angezeigt wird. Wenn der Bildschirm normal funktioniert, deutet dies auf ein mögliches Problem mit einer kürzlich installierten App hin. Deinstallieren Sie alle kürzlich heruntergeladenen Apps nacheinander und starten Sie Ihr Telefon nach jeder Deinstallation neu, um den Schuldigen zu lokalisieren.

Cache-Partition löschen (vorsichtig vorgehen): Wenn der schwarze Bildschirm weiterhin angezeigt wird, sollten Sie die Cache-Partition löschen. In der Cache-Partition werden temporäre Systemdateien gespeichert. Durch das Löschen dieser Partition können manchmal softwarebezogene Probleme behoben werden. Beachten Sie jedoch, dass durch diesen Vorgang Ihre personenbezogenen Daten nicht gelöscht werden. So löschen Sie die Cache-Partition (Hinweis: Die Schritte können je nach Telefonmodell leicht variieren):

Schalten Sie Ihr Telefon vollständig aus.

Halten Sie gleichzeitig die Lauter-Taste, die Bixby-Taste (falls zutreffend) und die Ein-/Aus-Taste gedrückt.

Wenn Sie das Android-Wiederherstellungsmenü sehen, lassen Sie die Tasten los.

Navigieren Sie mit der Leiser-Taste und markieren Sie die Option „Cache-Partition löschen“.

Wählen Sie die Option mit der Power-Taste aus.

Sobald die Cache-Partition gelöscht ist, wählen Sie „System jetzt neu starten“ und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um Ihr Telefon neu zu starten.

Erweiterte Fehlerbehebung (Datenverlust wahrscheinlich):

Zurücksetzen auf Werkseinstellungen: Wenn sich die oben genannten Methoden als unwirksam erweisen, kann als letztes Mittel ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erforderlich sein. Durch diesen Vorgang werden alle Ihre Daten, Einstellungen und Apps vom Telefon gelöscht. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Daten sichern, bevor Sie fortfahren (Anweisungen zur Sicherung finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch oder in Online-Ressourcen). So führen Sie einen Werksreset durch:

Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen.

Wählen Sie „Zurücksetzen auf Werkseinstellungen“ und bestätigen Sie durch Tippen auf „Zurücksetzen“.

Geben Sie bei Aufforderung Ihre PIN oder Ihr Passwort ein.

Tippen Sie auf „Alle Daten löschen“, um das Zurücksetzen zu bestätigen.

Ich suche professionelle Hilfe:

Wenn keine dieser Lösungen das Problem mit dem schwarzen Bildschirm löst, wird empfohlen, für eine professionelle Diagnose und Reparatur ein Samsung-Servicecenter aufzusuchen. Dies ist besonders wichtig, wenn für Ihr Telefon noch Garantie besteht.

Vorsichtsmaßnahmen:

Sichern Sie regelmäßig die Daten Ihres Telefons, um im Falle unvorhergesehener Umstände einen dauerhaften Datenverlust zu verhindern.

Vermeiden Sie das Herunterladen von Apps aus nicht vertrauenswürdigen Quellen, da diese möglicherweise Malware enthalten, die Softwareprobleme verursachen kann.

Verwenden Sie eine Schutzhülle für Ihr Telefon, um es vor physischen Schäden zu schützen.

Der schwarze Bildschirm des Telefons kann Anlass zur Sorge geben. Aber machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie diese Schritte befolgen und diese vorbeugenden Maßnahmen ergreifen. Sie können das Problem mit dem schwarzen Bildschirm Ihres Samsung Galaxy-Telefons effektiv beheben und seine Funktionalität wiederherstellen, um ein reibungsloses und unterbrechungsfreies mobiles Erlebnis zu gewährleisten.

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