Sie fragen sich, wie Sie das Problem „Outlook kann Ordner nicht anzeigen“ beheben können? Hier finden Sie eine vollständige Anleitung, die Ihnen weiterhilft.
In letzter Zeit haben Outlook-Benutzer berichtet, dass sie diesen Fehler beim Zugriff auf einen öffentlichen Ordner erhalten. Darüber hinaus wird er je nach Hauptursache des Fehlers von unterschiedlichen Meldungen begleitet.
Einige dieser Nachrichten können lauten: Der Ordner kann nicht angezeigt werden. Microsoft Outlook kann nicht auf den angegebenen Ordnerspeicherort zugreifen. Der Vorgang ist fehlgeschlagen. Ein Objekt kann nicht gefunden werden.
Dieser Fehler kann zweifellos auf mehrere Faktoren zurückzuführen sein. Aber keine Sorge, hier ist eine Anleitung, die Ihnen dabei hilft:
So beheben Sie das Problem „Outlook“: Der Ordner kann nicht angezeigt werden
Beim Versuch, auf einen Ordner in Microsoft Outlook zuzugreifen, wird die Fehlermeldung „Ordner kann nicht angezeigt werden“ angezeigt. Dies kann Ihren Arbeitsablauf erheblich behindern und Sie daran hindern, auf wichtige Informationen zuzugreifen.
Mögliche Ursachen:
Beschädigte Datendatei: Die Outlook-Datendatei (normalerweise eine OST-Datei für Arbeits- oder Schulkonten) ist möglicherweise beschädigt, was zu unzugänglichen Ordnern führt.
Unzureichende Ordnerberechtigungen: Möglicherweise verfügen Sie nicht über die erforderlichen Berechtigungen zum Anzeigen eines bestimmten Ordners, wodurch Ihr Zugriff eingeschränkt ist.
Speicherbeschränkungen für Postfächer: Ein überlaufendes Postfach kann diesen Fehler aufgrund von Speicherbeschränkungen auslösen.
Lösungen:
Reparieren oder löschen Sie die OST-Datei (nur für Arbeits- oder Schulkonten):
Wichtiger Hinweis: Diese Lösung ist für Arbeits- oder Schul-E-Mail-Konten vorgesehen, die OST-Dateien verwenden. Persönliche Konten (z. B. Gmail, Yahoo) verwenden keine OST-Dateien.
Schritte:
Outlook vollständig schließen: Stellen Sie sicher, dass Outlook vollständig geschlossen ist, bevor Sie fortfahren.
Datendateien suchen: Navigieren Sie in der Outlook-Anwendung zu „Kontoeinstellungen“ und dann zum Abschnitt „Datendateien“.
OST-Datei identifizieren: Lokalisieren Sie die OST-Datei, die mit dem problematischen Ordner verknüpft ist.
Reparieren oder löschen: Versuchen Sie, die Datei mit dem integrierten Reparaturtool zu reparieren. Wenn dies nicht erfolgreich ist, sollten Sie die OST-Datei mit Vorsicht löschen. Outlook generiert beim Neustart eine neue.
Ordnerberechtigungen überprüfen:
Schritte:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner: Suchen Sie den nicht zugänglichen Ordner und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
Auf Eigenschaften zugreifen: Wählen Sie „Eigenschaften“ aus dem Kontextmenü.
Berechtigungen überprüfen: Navigieren Sie zur Registerkarte „Sicherheit“ und bestätigen Sie, dass Sie über Leseberechtigungen für den Ordner verfügen.
Postfachspeicher optimieren (falls zutreffend):
Schritte:
Überprüfen und löschen Sie unnötige Elemente: Überprüfen Sie Ihr Postfach und löschen Sie E-Mails, Anhänge und veraltete Ordner, um Speicherplatz freizugeben.
Archivordner nutzen: Erwägen Sie die Implementierung von Archivordnern, um ältere, weniger häufig abgerufene E-Mails zu speichern und so den Speicherdruck zu verringern.
Weitere Überlegungen:
Outlook neu starten: Starten Sie Outlook nach dem Versuch einer dieser Lösungen immer neu, um sicherzustellen, dass die Änderungen wirksam werden.
Fortgeschrittene Benutzer – Neues Profil erstellen: Wenn das Problem weiterhin besteht, muss möglicherweise ein neues Outlook-Profil erstellt werden. Dieser Ansatz erfordert fortgeschrittene technische Kenntnisse und Sie sollten Ihre IT-Abteilung um Hilfe bitten.
Für Administratoren:
Wenn Sie als IT-Administrator auf ein Problem mit öffentlichen Ordnern stoßen, ist möglicherweise ein Hotfix erforderlich. Spezifische Anweisungen zur Implementierung des Hotfixes finden Sie in den Supportressourcen von Microsoft.
Mit diesen Lösungen sollten Sie den Fehler „Ordner kann nicht angezeigt werden“ effektiv beheben und wieder Zugriff auf Ihre wichtigen Outlook-Ordner erhalten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung oder sehen Sie sich die Supportressourcen von Microsoft an, um erweiterte Schritte zur Fehlerbehebung zu erhalten.
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