So beheben Sie das Problem einer externen Festplatte, die einen Bluescreen auf Windows 11 verursacht

Immer wenn Benutzer derzeit eine externe Festplatte anschließen, stürzt ihr System ab und es wird ein Bluescreen angezeigt.

Viele haben nach dem Anschließen der externen Festplatte verschiedene BSOD-Fehler auf ihren Systemen festgestellt. Wenn dies, wie bei vielen anderen auch, bei Ihnen der Fall ist, hinterlassen wir Ihnen hier eine Anleitung, die Ihnen bei der Lösung des Problems hilft.

So beheben Sie das Problem einer externen Festplatte, die einen Bluescreen auf Windows 11 verursacht

Erste Maßnahmen:

Vorübergehendes Deaktivieren des Antivirus: Erwägen Sie, Ihre Antivirussoftware vorübergehend zu deaktivieren. Antivirusprogramme sind zwar wichtig, können aber gelegentlich mit externen Geräten in Konflikt geraten. Durch die vorübergehende Deaktivierung können Sie herausfinden, ob dies die Grundursache ist. Denken Sie daran, es nach der Fehlerbehebung wieder zu aktivieren.

Systemdateireparatur: Beschädigte Systemdateien können die ordnungsgemäße Interaktion mit externen Laufwerken behindern. Verwenden Sie das Tool System File Checker (SFC), um diese Dateien zu scannen und zu reparieren.

Weitere Diagnose:

Überprüfung des abgesicherten Modus: Beim Booten im abgesicherten Modus werden nur die erforderlichen Treiber verwendet. Wenn der BSOD im abgesicherten Modus nicht auftritt, deutet dies auf einen möglichen Treiberkonflikt mit dem externen Laufwerk oder einem bestimmten Treiber auf Ihrem System hin.

Geräte-Manager-Prüfung: Der Geräte-Manager bietet Einblicke in den Zustand Ihrer Hardwaretreiber. Suchen Sie nach Fehlern oder Ausrufezeichen, die mit dem externen Laufwerk oder den USB-Controllern in Zusammenhang stehen. Diese könnten auf Treiberprobleme hinweisen – Sie können sie im Geräte-Manager aktualisieren, neu installieren oder deaktivieren. Konzentrieren Sie sich auf:

Neuinstallation der USB-Controller-Treiber: Durch die Neuinstallation dieser Treiber können Kompatibilitätsprobleme zwischen Ihrem Computer und dem externen Laufwerk behoben werden.

Neuinstallation der USB-Root-Hub-Treiber: Auch die Neuinstallation der Root-Hub-Treiber kann möglicherweise Konflikte lösen.

Überlegungen zur physischen Hardware:

Klickgeräusche: Wenn Sie Klick- oder Schleifgeräusche von der Festplatte hören, ist das ein deutlicher Hinweis auf einen physischen Schaden. Obwohl in einigen Fällen möglicherweise Datenwiederherstellungssoftware vorhanden ist, ist es wichtig, die Verwendung des Laufwerks sofort einzustellen, um weitere Schäden und einen möglichen Datenverlust zu verhindern.

Zusätzliche Tipps:

Alternativer USB-Anschluss: Ein fehlerhafter USB-Anschluss könnte die Ursache sein. Versuchen Sie, das Laufwerk an einen anderen Anschluss Ihres Computers anzuschließen.

Test auf einem anderen Computer: Schließen Sie das Laufwerk, wenn möglich, an einen anderen Computer an. So können Sie feststellen, ob das Problem beim Laufwerk selbst oder speziell bei Ihrem aktuellen Computer liegt.

Priorität der Datenwiederherstellung:

Wenn Sie einen physischen Schaden vermuten, sollten Sie der Datenwiederherstellung Priorität einräumen. Zwar sind Datenwiederherstellungsdienste verfügbar, diese können jedoch teuer sein.

Mit diesen Schritten sollten Sie in der Lage sein, die Ursache des BSOD zu ermitteln und hoffentlich die volle Funktionalität Ihrer externen Festplatte wiederherzustellen. Wenn das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, sollten Sie die Hilfe eines qualifizierten Computertechnikers in Anspruch nehmen.