Wenn Sie nicht wissen, wie Sie den DHCP-Suchfehler auf Chromebook beheben können, machen Sie sich keine Sorgen, denn hier finden Sie die Lösung.
Chromebook ist ein Linux-basiertes Gerät, auf dem ChromeOS läuft, das von Google entwickelt wurde. Das Gerät erzeugt ein Problem, wenn es versucht, eine Verbindung zu einem drahtlosen Netzwerk herzustellen, und generiert den Fehler „DHCP-Suche fehlgeschlagen“.
Hier finden Sie eine Aufschlüsselung, wie Sie einen Fehler bei der DHCP-Suche auf Chromebook beheben können. Dabei werden die besten der vorherigen Antworten kombiniert und mögliche Ursachen behoben:
So beheben Sie einen DHCP-Suchfehler in Chromebook.
Grundlegende Fehlerbehebung:
Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Versuchen Sie, ein anderes Gerät (Telefon, Laptop) im selben Netzwerk zu verwenden, um zu sehen, ob es eine Verbindung herstellt. Wenn nicht, liegt das Problem möglicherweise bei Ihrem Router oder Internetdienstanbieter (ISP).
Geräte neu starten: Ein einfacher Neustart kann häufig vorübergehende Störungen beheben. Starten Sie Ihr Chromebook und Ihren Router/Modem neu. Ziehen Sie das Stromkabel des Routers/Modems für etwa 30 Sekunden ab, stecken Sie es dann wieder ein und warten Sie, bis es vollständig hochgefahren ist (normalerweise dauert es ein paar Minuten).
Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk: Manchmal kann eine beschädigte Netzwerkverbindung auf Ihrem Chromebook Probleme verursachen. Versuchen Sie, das Wi-Fi-Netzwerk zu vergessen und erneut eine Verbindung herzustellen:
Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk.
Klicken Sie auf den Namen Ihres WLAN-Netzwerks.
Klicken Sie auf „Vergessen“.
Stellen Sie die Verbindung zum Netzwerk wieder her, indem Sie das Passwort erneut eingeben.
Netzwerkkonfiguration:
Verwenden Sie Google-Nameserver: Manchmal kann die Verwendung der öffentlichen DNS-Server von Google die Verbindungsstabilität verbessern. So ändern Sie sie:
Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk.
Klicken Sie auf den Namen Ihres WLAN-Netzwerks.
Klicken Sie auf „Erweitert“.
Wählen Sie unter „IP-Einstellungen“ die Option „Statisch“.
Füllen Sie die DNS-Server aus mit:
Primärer DNS: 8.8.8.8
Sekundärer DNS: 8.8.4.4
Klicken Sie auf „Speichern“.
Überprüfen Sie die Chromebook-Schlafeinstellungen: Wenn Ihr Chromebook zu aggressiv schläft, verpasst es möglicherweise den DHCP-Erneuerungsprozess. Versuchen Sie, die Schlafeinstellungen zu ändern:
Gehen Sie zu Einstellungen > Energie.
Passen Sie unter „Beim Akkubetrieb“ oder „Beim Anschließen“ die Einstellungen für „Bildschirm aus“ und „Ruhezustand“ auf eine längere Dauer an (z. B. 1 Stunde).
Erweiterte Fehlerbehebung (wenn grundlegende Lösungen fehlschlagen):
Überprüfen Sie den DHCP-Lease-Bereich des Routers: Wenn Sie viele Geräte in Ihrem Netzwerk haben, ist der DHCP-Lease-Bereich Ihres Routers möglicherweise voll. Dies kann verhindern, dass Ihr Chromebook eine IP-Adresse erhält. Sehen Sie im Handbuch Ihres Routers nach, wie Sie den DHCP-Lease-Bereich erweitern können (Hinweis: Hierzu ist möglicherweise eine Anmeldung bei der Weboberfläche Ihres Routers erforderlich).
Chromebook aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Chromebook die neueste Chrome OS-Version ausgeführt wird. Updates umfassen häufig Fehlerbehebungen und Sicherheitspatches, die das Problem möglicherweise beheben. Gehen Sie zu Einstellungen > Über Chrome OS > Nach Updates suchen.
WLAN-Extender deaktivieren: Wenn Sie einen WLAN-Extender verwenden, versuchen Sie, ihn vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob der Chromebook eine direkte Verbindung zum Router herstellt. Manchmal können Extender die DHCP-Kommunikation stören.
Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, sollten Sie Folgendes in Betracht ziehen:
- Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP), um nach Dienstproblemen zu suchen.
- Zurücksetzen Ihres Chromebook auf die Werkseinstellungen (Hinweis: Sichern Sie Ihre Daten, bevor Sie dies tun).
Wenn Sie diese Schritte systematisch befolgen, sollten Sie in der Lage sein, den Fehler bei der DHCP-Suche zu beheben und Ihr Chromebook wieder mit dem Internet zu verbinden.
Damit beenden wir unsere Anleitung zur Behebung des DHCP-Suchfehlers auf Chromebook und hoffen, dass der Artikel Ihnen bei der Lösung des Problems so hilfreich wie möglich war.
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