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Come correggere i messaggi che non vengono inviati su Facebook Messenger Facebook Messenger è una delle app di messaggistica più popolari al mondo, con milioni di utenti che fanno affidamento su di essa per rimanere in contatto con amici e familiari. Tuttavia, a volte i messaggi potrebbero non essere inviati su Facebook Messenger, il che può essere frustrante per gli utenti. Se riscontri questo problema, non preoccuparti, esistono diversi modi per correggere i messaggi che non vengono inviati su Facebook Messenger. In questo post del blog, discuteremo alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere questo problema.
Controlla la tua connessione Internet
La prima cosa da fare è controllare la tua connessione internet. Connessioni Internet deboli o instabili possono impedire l'invio di messaggi su Facebook Messenger. Per verificare la tua connessione Internet, procedi nel seguente modo:
- Apri le impostazioni del tuo dispositivo
- Tocca Wi-Fi o Dati mobili
- Controlla se la tua connessione Internet è forte e stabile
Se la tua connessione Internet è debole, prova questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi:
- Avvicinati al router Wi-Fi o passa a un'altra rete Wi-Fi
- Spegni il Wi-Fi e riaccendilo
- Riavvia il dispositivo
- Svuota la cache e i cookie
Aggiorna l'app Facebook Messenger
Se la tua connessione Internet è forte e stabile, il passaggio successivo consiste nell'aggiornare l'app Facebook Messenger. Le versioni obsolete dell'app potrebbero impedire l'invio dei messaggi. Segui questi passaggi per aggiornare l'app:
- Apri il Google Play Store o l'App Store sul tuo dispositivo
- Cerca "Facebook Messenger"
- Se è disponibile un aggiornamento, tocca "Aggiorna"
È essenziale mantenere aggiornata la tua app per assicurarti che funzioni senza intoppi e senza problemi.
Se l'aggiornamento dell'app non risolve il problema, prova questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi:
- Disinstalla l'app e reinstallala
- Controlla se il tuo dispositivo ha spazio di archiviazione sufficiente per l'app
- Svuota la cache e i dati dell'app
Cancella la cache e i dati dell'app
Se l'app è aggiornata, ma riscontri ancora problemi, prova a svuotare la cache e i dati dell'app. Questo cancellerà tutti i file temporanei che potrebbero causare il problema. Segui questi passaggi per cancellare la cache e i dati dell'app:
- Apri le impostazioni del tuo dispositivo
- Tocca "App" o "Gestione applicazioni"
- Trova "Facebook Messenger" e toccalo
- Tocca "Archiviazione" o "Cancella dati"
- Tocca "Cancella cache" o "Cancella dati"
Svuotare la cache e i dati dell'app può risolvere molti problemi, inclusi i messaggi che non vengono inviati su Facebook Messenger.
Se la cancellazione della cache e dei dati non risolve il problema, prova questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi:
- Controlla le impostazioni di data e ora del tuo dispositivo
- Riavvia il dispositivo
- Controlla se ci sono aggiornamenti in sospeso per il tuo dispositivo
- Ripristina le preferenze dell'app sul tuo dispositivo
Controlla lo stato del server di Facebook Messenger
Se nessuno dei suggerimenti per la risoluzione dei problemi di cui sopra funziona, potrebbe trattarsi di un problema con il server di Facebook Messenger. Per verificare lo stato del server, attenersi alla seguente procedura:
- Vai alla pagina di stato di Facebook Messenger
- Controlla se ci sono interruzioni o interruzioni del servizio sul server
Se il server non funziona, non puoi fare altro che attendere che Facebook risolva il problema.
Contatta l'assistenza di Facebook
Se hai provato tutti i suggerimenti per la risoluzione dei problemi e il problema persiste, è il momento di contattare l'assistenza di Facebook. Segui questi passaggi per contattare l'assistenza:
- Apri il Centro assistenza di Facebook
- Seleziona "Segnala un problema"
- Descrivi il problema che stai affrontando e invia la tua segnalazione
L'assistenza di Facebook ti ricontatterà il prima possibile con una soluzione al tuo problema.
In conclusione, se riscontri messaggi che non vengono inviati su Facebook Messenger, ricordati di controllare la tua connessione Internet, aggiornare l'app, cancellare la cache e i dati dell'app, controllare lo stato del server e contattare l'assistenza di Facebook se tutto il resto fallisce. Seguendo questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi, puoi tornare a utilizzare Facebook Messenger senza problemi.
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