Come risolvere la conversazione di ricerca Facebook Messenger che non funziona

Facebook Messenger ha un'opzione Cerca nella conversazione che ti consente di individuare facilmente un messaggio specifico nella chat. Ma a volte questa opzione non funziona, puoi digitare la parola nella ricerca ma non mostra nulla.

Se ti capita questo, quello che puoi fare è scorrere manualmente la conversazione su e giù per trovare le informazioni richieste. Ma questa non è l’opzione migliore se vuoi cercare qualcosa velocemente. Non preoccuparti, qui ti diamo una guida che può aiutarti in modo approfondito.

Come risolvere la conversazione di ricerca Facebook Messenger che non funziona

Potenziali cause:

Connettività di rete: una connessione Internet debole o instabile può interrompere la funzionalità di ricerca.

Applicazione obsoleta: l'esecuzione di una versione precedente di Messenger potrebbe contenere bug che incidono sulla funzionalità di ricerca.

Problemi di cache delle app: una cache delle app sovraccarica a volte può portare a problemi di prestazioni. Svuotando la cache vengono rimossi i dati temporanei senza influire sui messaggi o sui contatti.

Passaggi per la risoluzione dei problemi:

Verifica la connessione di rete:

Esegui un test della velocità Internet utilizzando un browser Web o un'app dedicata.

Se la velocità scende al di sotto dei 25 Mbps consigliati, risolvi il problema della connessione Internet o contatta il tuo fornitore di servizi per assistenza.

Aggiorna l'app Messenger:

Apri l'app store (Play Store o App Store) sul tuo dispositivo.

Cerca "Facebook Messenger".

Se è disponibile un aggiornamento, tocca "Aggiorna" per installarlo.

Riavvia il dispositivo al termine dell'aggiornamento.

Cancella cache dell'app:

Per gli utenti iPhone:

Vai su Impostazioni > Generali > Memoria iPhone.

Utilizza la barra di ricerca (angolo in alto a destra) per individuare "Messenger".

Tocca "Messenger" e scegli "Scarica app". Ciò svuota la cache preservando i dati dell'app. Reinstallare l'app se necessario.

Per gli utenti Android:

Apri Impostazioni > App (o Gestione applicazioni).

Trova "Facebook Messenger" nell'elenco e toccalo.

Seleziona "Archiviazione" o "Archiviazione e cache".

Tocca "Svuota cache".

Misure aggiuntive:

Riavvia il tuo dispositivo: a volte un semplice riavvio può risolvere problemi temporanei. Esci da Messenger, chiudi completamente l'app e riavvia il dispositivo. Accedi nuovamente e prova a effettuare nuovamente la ricerca.

Forza arresto e riavvio: in Impostazioni > App (o Gestione applicazioni), individua "Facebook Messenger" e scegli "Forza arresto". Riavvia l'app e prova la funzione di ricerca.

Reinstalla Messenger (ultima risorsa): se i passaggi precedenti non hanno avuto successo, valuta la possibilità di reinstallare l'app. Ciò rimuove eventuali file o impostazioni danneggiati. Disinstalla Messenger, quindi reinstallalo dall'App Store. Accedi di nuovo e verifica se la funzione di ricerca funziona ora.

Diversi fattori possono rendere difficile l'utilizzo della funzione di ricerca all'interno di Facebook Messenger sul tuo dispositivo mobile. Con questi passaggi dovresti essere in grado di identificare e risolvere la causa principale del problema relativo alla funzionalità di ricerca di Facebook Messenger in modo da avere un'esperienza utente perfetta.