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Hai problemi con Facebook Messenger? Non riesci a inviare o ricevere messaggi? Non preoccuparti, non sei solo. Facebook Messenger non funziona è un problema comune che molti utenti devono affrontare. Fortunatamente, ci sono diversi modi per risolvere questo problema.
Cause comuni di Facebook Messenger che non funziona
Prima di approfondire le soluzioni, diamo un'occhiata ad alcune delle cause più comuni del mancato funzionamento di Facebook Messenger:
- Versione obsoleta dell'app: se utilizzi una versione obsoleta dell'app Messenger, potrebbe non funzionare correttamente.
- Connessione Internet scadente: una connessione Internet debole o instabile può causare il malfunzionamento di Messenger.
- Problemi e bug dell'app: come qualsiasi altra app, Messenger può riscontrare problemi e bug che possono interferire con la sua funzionalità.
- Incompatibilità con il software del dispositivo: se il software del tuo dispositivo non è compatibile con Messenger, potrebbe non funzionare come previsto.
- Problemi con il server: a volte, i server di Facebook potrebbero essere inattivi o presentare problemi, che possono influire sulle prestazioni di Messenger.
Come risolvere il problema con Facebook Messenger che non funziona
Ora che conosciamo le cause comuni, esploriamo le soluzioni.
Controlla e aggiorna la versione dell'app
La prima cosa da fare è verificare se stai utilizzando l'ultima versione dell'app Messenger. In caso contrario, aggiornalo all'ultima versione. Ecco come farlo:
Su Android:
- Apri l'app Google Play Store.
- Tocca le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a sinistra.
- Tocca "Le mie app e i miei giochi".
- Trova Messenger e tocca "Aggiorna" se è disponibile un aggiornamento.
Su iOS:
- Apri l'app App Store.
- Tocca la tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra.
- Scorri verso il basso fino alla sezione "Aggiornamenti disponibili".
- Trova Messenger e tocca "Aggiorna" se è disponibile un aggiornamento.
Controlla la connessione a Internet
Se la tua connessione Internet è debole o instabile, Messenger potrebbe non funzionare correttamente. Ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Assicurati di essere connesso al Wi-Fi o ai dati mobili.
- Controlla se altre app e siti web funzionano correttamente.
- Riavvia il router o il modem.
- Attiva e disattiva la modalità aereo.
Cancella la cache e i dati dell'app
Svuotare la cache e i dati dell'app può aiutare a risolvere i problemi con Messenger. Ecco come farlo:
Su Android:
- Vai a "Impostazioni" > "App e notifiche" > "Visualizza tutte le app".
- Trova Messenger e toccalo.
- Tocca "Archiviazione e cache".
- Tocca "Svuota cache" e "Svuota memoria".
Su iOS:
- Vai su "Impostazioni" > "Generali" > "Memoria iPhone".
- Trova Messenger e toccalo.
- Tocca "Scarica app" o "Elimina app".
Reinstalla l'app
Se la cancellazione della cache e dei dati non funziona, prova a disinstallare e reinstallare l'app Messenger. Ecco come farlo:
Su Android:
- Vai a "Impostazioni" > "App e notifiche" > "Visualizza tutte le app".
- Trova Messenger e toccalo.
- Tocca "Disinstalla".
- Vai al Google Play Store e scarica di nuovo Messenger.
Su iOS:
- Tieni premuta l'icona dell'app Messenger finché non si muove.
- Tocca la "X" nell'angolo in alto a sinistra.
- Vai su App Store e scarica di nuovo Messenger.
Ripristina le impostazioni di rete del dispositivo
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, prova a ripristinare le impostazioni di rete del tuo dispositivo. Ecco come farlo:
Su Android:
- Vai su "Impostazioni" > "Sistema" > "Opzioni di ripristino".
- Tocca "Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth".
- Tocca "Ripristina impostazioni" e conferma.
Su iOS:
- Vai su "Impostazioni" > "Generali" > "Ripristina".
- Tocca "Ripristina impostazioni di rete" e conferma.
Il mancato funzionamento di Facebook Messenger può essere frustrante, ma esistono diversi modi per risolvere il problema. Seguendo queste soluzioni, puoi rimettere in funzione Messenger in pochissimo tempo. Ricordati di mantenere aggiornata la tua app, controllare la tua connessione Internet, cancellare la cache e i dati dell'app, reinstallare l'app e ripristinare le impostazioni di rete del dispositivo, se necessario.
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