Se hai problemi a vedere i tuoi amici attivi su Facebook Messenger, questa guida ti ha coperto. Scopri come risolvere questo problema e tornare a chattare con i tuoi amici online in pochissimo tempo.
Hai problemi a vedere i tuoi amici attivi su Facebook Messenger? Può essere frustrante non poter vedere chi è online e disponibile a chattare. Ciò può accadere a causa di vari motivi, ad esempio una cattiva connessione a Internet, un'app Messenger obsoleta o impostazioni errate. In questo blog, ti guideremo attraverso i passaggi per correggere l'impossibilità di vedere gli amici attivi su Facebook Messenger.
Controlla la tua connessione
Uno dei motivi più comuni per cui non riesci a vedere gli amici attivi su Messenger è una cattiva connessione a Internet. Ecco cosa puoi fare:
- Controlla la tua connessione Internet: assicurati di disporre di una connessione Internet stabile. Se utilizzi i dati mobili, prova a passare al Wi-Fi.
- Controlla aggiornamenti: controlla se sono disponibili aggiornamenti per la tua app Messenger. L'aggiornamento della tua app può correggere bug e migliorarne le prestazioni.
- Svuota cache e dati: a volte, svuotare la cache e i dati dell'app Messenger può essere d'aiuto. Vai alle impostazioni del tuo dispositivo e trova Messenger. Cancella la cache e i dati.
Aggiorna o reinstalla Messenger
Se il controllo della connessione non ha aiutato, il passaggio successivo sarebbe aggiornare o reinstallare Messenger. Segui questi passi:
- Aggiornamento di Messenger: vai all'app store e controlla se è disponibile un aggiornamento per Messenger. Se c'è, aggiorna la tua app.
- Reinstallazione di Messenger: se l'aggiornamento non funziona, prova a disinstallare e reinstallare Messenger. Vai alle impostazioni dell'app del tuo dispositivo, trova Messenger e disinstallalo. Quindi, reinstallalo dall'app store.
Controlla le impostazioni di Messenger
Se l'aggiornamento o la reinstallazione non ha aiutato, potresti avere impostazioni di Messenger errate. Ecco cosa puoi fare:
- Controlla se sei online: assicurati di aver effettuato l'accesso e di essere connesso a Internet. Puoi controllare il tuo stato online guardando la tua immagine del profilo su Messenger. Se è grigio, significa che sei offline.
- Controlla se sei disponibile: assicurati di non essere in modalità "Non disturbare". Se lo sei, non riceverai alcuna notifica.
- Controlla se hai disattivato lo stato attivo: se hai disattivato lo stato attivo, non sarai in grado di vedere i tuoi amici attivi. Per riattivarlo, vai alle impostazioni di Messenger e attiva l'opzione "Mostra quando sei attivo".
Controlla le impostazioni di Messenger del tuo amico
Se hai controllato le tue impostazioni e ancora non riesci a vedere i tuoi amici attivi, potrebbero essere le loro impostazioni. Ecco cosa puoi fare:
- Controlla se il tuo amico è online: controlla se il tuo amico è connesso e connesso a Internet. Puoi vedere il loro stato online guardando la loro immagine del profilo su Messenger.
- Controlla se il tuo amico è disponibile: chiedi al tuo amico se è in modalità "Non disturbare". Se lo sono, non riceveranno alcuna notifica.
- Controlla se il tuo amico ha disattivato lo stato attivo: se il tuo amico ha disattivato il proprio stato attivo, non apparirà come attivo sul tuo Messenger. Chiedi loro di riattivarlo nelle impostazioni di Messenger.
Risolvi ulteriormente i problemi
Se nessuno dei passaggi precedenti ha aiutato, potrebbero esserci altri problemi. Ecco cosa puoi fare:
- Verifica la presenza di problemi con il server Messenger: a volte, i server Messenger possono essere inattivi. Controlla se ci sono problemi noti visitando il Centro assistenza di Facebook.
- Verifica la presenza di problemi di compatibilità: se utilizzi un vecchio dispositivo o un sistema operativo non supportato, Messenger potrebbe non funzionare correttamente. Controlla se il tuo dispositivo soddisfa i requisiti minimi per Messenger.
- Contatta l'assistenza di Facebook: se hai provato di tutto e ancora non riesci a vedere i tuoi amici attivi, contatta l'assistenza di Facebook per ulteriore assistenza.
La correzione non può vedere gli amici attivi su Facebook Messenger può essere un'esperienza frustrante, ma speriamo che questa guida ti abbia aiutato. Ricordati di controllare la tua connessione, aggiornare o reinstallare Messenger, controllare le tue impostazioni e quelle dei tuoi amici. Se non funziona nulla, risolvi ulteriormente i problemi o contatta l'assistenza di Facebook. Buone chiacchiere!
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