Ti spiegherò come risolvere il problema del Copilot che non funziona nel Edge browser
Copilot è un assistente AI disponibile su Windows 11. È anche integrato in Microsoft Edge. Quando cerchi un argomento su Bing, si apre anche una scheda per Copilot. Fai clic su quella scheda e si aprirà la risposta generata dall'AI. Sfortunatamente, questo non funziona davvero per alcuni utenti. Secondo loro, quando usano Copilot su Edge, ricevono l'errore "Tentativo di riconnessione". Mentre per alcuni, le pagine appaiono vuote durante l'uso di Copilot su Edge.
Come risolvere il problema del Copilot che non funziona in Edge browser
Copilot è un assistente AI disponibile su Windows 11. È anche integrato in Microsoft Edge. Quando cerchi un argomento su Bing, si apre anche una scheda per Copilot. Fai clic su quella scheda e si aprirà la risposta generata dall'AI. Sfortunatamente, questo non funziona davvero per alcuni utenti. Secondo loro, quando usano Copilot su Edge, ricevono l'errore "Tentativo di riconnessione". Mentre per alcuni, le pagine appaiono vuote durante l'uso di Copilot su Edge.
Il copilota non funziona su Edge browser
Usa i seguenti suggerimenti se Copilot non funziona su Edge browser. Prima di procedere, controlla la tua connessione Internet. Assicurati che sia stabile. Se possibile, prova a connettere il tuo sistema con un'altra connessione Internet.
- Controlla gli aggiornamenti
- Cancella cache e cookie
- Cancella i cookie per Copilot su Edge
- Disattivare le estensioni
- Controlla le impostazioni di Protezione da tracciamento
- Crea un altro profilo
- Ripristina bordo
Vediamo nel dettaglio tutte queste correzioni.
Correggi l'errore "Tentativo di riconnessione" su Copilot su Edge
1] Controlla gli aggiornamenti
Controlla gli aggiornamenti in Edge. Se è disponibile un aggiornamento, scaricalo e installalo. Apri Edge e clicca sui tre puntini in alto a destra. Quindi, seleziona Guida e feedback > Informazioni su Microsoft Edge. Dopodiché, Edge controllerà automaticamente gli aggiornamenti e li installerà (se disponibili). Riavvia Edge dopo aver installato l'aggiornamento e verifica se il problema persiste.
Inoltre, verifica la presenza di Windows Update e installalo (se disponibile).
2] Cancella cache e cookie
Cache e cookie corrotti possono essere una possibile causa di questo problema. Pertanto, ti suggeriamo di cancellare la cache e i cookie di Edge e vedere se aiuta. Per farlo, premi i tasti Ctrl + Shift + Canc per aprire la finestra Cancella dati di navigazione. Ora, seleziona le rispettive caselle di controllo per cookie e cache e fai clic su Cancella ora.
3] Cancella i cookie per Copilot in Edge
Se il problema persiste, prova a cancellare i cookie per Copilot in Edge. Segui i passaggi sottostanti:
- Per prima cosa, apri Copilot in Edge.
- Premere il tasto funzione F12 per aprire Edge Developer Tools.
- Apparirà una finestra pop-up sul lato destro per la tua conferma. Fai clic su Open DevTools.
- Seleziona la scheda Applicazione in alto. Se la scheda non è visibile, clicca sull'icona + e seleziona Applicazione.
- Ora espandiamo il menu a discesa Cookie sul lato sinistro.
- Lì vedrai il link Copilot. Fai clic destro su di esso e seleziona Cancella.
Segui gli stessi passaggi per cancellare i cookie di Bing. Per prima cosa apri Bing.com in Edge, quindi apri Developer Tools. Ora, cancella i cookie di Bing.
Ora, controlla se puoi usare Copilot in Edge.
4] Disattivare le estensioni
Le estensioni installate in Edge possono essere la causa di questo problema. Per verificarlo, disattiva tutte le estensioni e ricarica Copilot. Verifica se questa volta inizia a funzionare. Se questo risolve il problema, il passaggio successivo dovrebbe essere identificare l'estensione problematica. Abilita le estensioni una alla volta e ricarica Copilot ogni volta che abiliti un'estensione. Questo ti aiuterà a identificare il colpevole. Una volta trovato, disinstallalo.
5] Controlla le impostazioni di Protezione da tracciamento
La funzionalità Tracking Prevention di Edge ti aiuta a proteggere la tua privacy limitando i siti web che tracciano la tua attività online. Di default, è impostata su Balanced. Puoi cambiarla da Balanced a Basic o Strict. Le impostazioni Strict bloccano la maggior parte dei tracker. Tuttavia, questa impostazione può causare l'interruzione del funzionamento di alcuni siti web.
Controlla le impostazioni di Tracking Protection. Se è impostato su Strict, cambialo in Balanced. I seguenti passaggi ti aiuteranno:
- Aprire le impostazioni di Edge.
- Seleziona Privacy, ricerca e servizi sul lato sinistro.
- In Prevenzione tracciamento, seleziona Bilanciato.
6] Crea un altro profilo
Puoi creare più profili in Edge. Crea un altro profilo e controlla se Copilot inizia a funzionare. Se questo risolve il problema, puoi continuare a usare il nuovo profilo ed eliminare quello vecchio.
Prima di eliminare il vecchio profilo, accedi a quel profilo con il tuo account Microsoft, in modo che tutti i tuoi segnalibri e le tue estensioni vengano salvati nel cloud. Questo ti aiuterà a ripristinare tutti i tuoi segnalibri e le tue estensioni dopo aver effettuato l'accesso al nuovo profilo con lo stesso account Microsoft.
7] Ripristina bordo
Se nessuna delle soluzioni sopra menzionate funziona, ripristina le impostazioni predefinite di Edge.
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