Come risolvere il problema NVIDIA Web Helper Service ha smesso di funzionare

Questo post ti guiderà attraverso i passaggi necessari se, mentre provi a usare GeForce Experience in Windows 11/10, ti imbatti in un messaggio di errore che dice che il servizio Web Helper NVIDIA ha smesso di funzionare. Il problema potrebbe essere causato da una o più delle seguenti ragioni, che si tratti di un gioco in fase di elaborazione o appena avviato. Di seguito sono riportati alcuni motivi comuni e i relativi metodi per risolvere questo problema.

Abbiamo problemi con il servizio Web Helper NVIDIA

Controlla se una delle seguenti soluzioni è applicabile alla tua versione di un servizio Web Helper NVIDIA che non risponde:

Disattivare NVIDIA Web Helper e GeForce Experience.

Esci e accedi nuovamente

Ripristina le prestazioni della tua GeForce

Ripara GeForce Experience reinstallando

Ripristinare il driver grafico

L'accelerazione hardware dovrebbe essere disattivata.

Continua a leggere per saperne di più su queste soluzioni.

1. Uscire dal servizio Web Helper NVIDIA e da GeForce Experience.

Questa dovrebbe essere la prima cosa da fare ogni volta che si verifica un problema con quanto sopra. Sembra che dalla dichiarazione nella casella informativa, anche se il servizio non è in esecuzione, dovresti comunque chiudere manualmente tutti i servizi in background correlati a NVIDIA Web Helper Service.

Non tutti i servizi e i processi in background vengono terminati quando clicchi sul pulsante Chiudi su un'applicazione. Per questo, usare Task Manager per terminare quei processi è una buona pratica. Per questo, procedi con i passaggi:

Fare clic con il tasto destro del mouse sulla barra delle applicazioni e aprire il task manager.

Selezionare NVIDIA GeForce Experience, quindi fare clic sul pulsante Termina attività.

Selezionare NVIDIA Web Helper Service, quindi fare clic sul pulsante Termina attività.

Potresti quindi riaprire GeForce Experience quando chiudi Task Manager.

2. Esci e accedi nuovamente.

Per utilizzare tutte le funzionalità di GeForce Experience, hai bisogno di un account. Ovviamente, con questa app, è abbastanza facile effettuare l'accesso utilizzando il tuo account Google o Facebook o qualsiasi altra posta. Con questa applicazione, tuttavia, se non è in grado di estrarre alcuna informazione sull'account, ti trovi di fronte allo stesso problema di cui abbiamo parlato sopra. Ciò può accadere se il tuo computer è disconnesso da Internet. È per questo motivo che ti consigliamo di uscire dal tuo account e quindi effettuare nuovamente l'accesso. Per farlo, segui i passaggi seguenti:

Passi

Per prima cosa, apri l'applicazione GeForce Experience.

Proprio nell'angolo in alto a destra, dovrebbe essere visibile l'avatar del tuo profilo. Cliccaci sopra.

Selezionare il pulsante "Esci".

Se devi effettuare l'accesso, ti basta cliccare su un account.

Inserisci le credenziali dell'account richieste per accedere all'account.

3.Aggiorna la tua esperienza GeForce

Potresti riscontrare questo problema su Windows 11/10 se non hai aggiornato GeForce Experience da molto tempo. Quindi ti consigliamo di installare prima l'ultima build dell'app GeForce Experience prima di tentare qualsiasi cosa.

Per installare l'ultima build di GeForce Experience, avvia il sito web ufficiale nvidia.com. Dopodiché, scaricalo e installalo per completare il processo.

4. Reinstallare GeForce Experience dopo averlo disinstallato.

Anche sulla versione più recente di GeForce Experience, questo problema potrebbe ancora verificarsi sul tuo computer. Questo perché quando un sistema è sotto un attacco adware o malware, lo fa. È sempre una buona idea disinstallare il programma esistente prima di installare quello più recente, poiché adware o malware possono danneggiare i tuoi file. Questi passaggi ti guideranno attraverso la disinstallazione di GeForce Experience:

Puoi aprire il pannello Impostazioni di Windows con Win+I.

Nel menu App, seleziona App installate.

Trova NVIDIA GeForce.

Fare clic sull'icona con i tre puntini per disinstallarlo.

Fare clic sul pulsante Avanti per confermare la disinstallazione.

Ora devi installare l'ultima versione di GeForce Experience disponibile sul sito ufficiale.

5. Reinstallare il driver grafico

Ti consigliamo vivamente di aggiornare i driver grafici ora, poiché potrebbe essere causato da driver corrotti o non aggiornati. Troverai l'opzione nel pannello Impostazioni di Windows. Apri Impostazioni di Windows e accedi alle impostazioni avanzate di Windows Update, quindi attiva Aggiornamenti facoltativi. Trova l'aggiornamento qui. Seleziona la casella accanto alla casella selezionata, quindi fai clic sul pulsante Scarica e installa.

Vedere anche: Aggiornamenti dei driver grafici di Windows

Disattivare l'accelerazione hardware.

Se tutte le soluzioni sopra indicate non risolvono il problema, è necessario provare a disabilitare l'accelerazione hardware.

Ci auguriamo che con questo articolo possiate risolvere il problema che il servizio NVIDIA Web Helper ha smesso di funzionare. Senza altro da dire, vi salutiamo alla prossima volta.