Come risolvere il codice di errore Disney+ 39

Il codice di errore Disney+ 39 significa che qualcosa non va nel sistema Digital Rights Management, impedendoti di accedere ad alcuni contenuti. Se utilizzi una console di gioco o un altro dispositivo, è probabile che il colpevole sia un problema con la connessione HDMI.

Correggi il codice di errore Disney+ 39

Ciò è presumibilmente dovuto alla porta HDMI quando si utilizzano le console di gioco. Altre cause includono account con impostazioni non corrette e file temporanei corrotti. Altre cause includono l'uso di dispositivi di acquisizione.

Questo problema si verifica quando Disney+ rileva un dispositivo non supportato, ad esempio un proiettore non supportato o un cavo HDMI malfunzionante.

Questo potrebbe anche essere un errore che si verifica se si tenta di accedere a contenuti con restrizioni geografiche o se ci si trova su una rete virtuale privata.

Dopo aver compreso meglio cosa stiamo affrontando e quali sono le cause, passiamo alla ricerca della soluzione.

1. Spegnere e riaccendere il dispositivo.

Nella maggior parte dei casi, quando viene visualizzato il codice di errore Disney+ 39, il problema tende a risolversi eliminando i dati temporanei e riavviando l'applicazione.

Apple TV: il processo più semplice per riavviare Apple TV è tramite Impostazioni > Sistema, quindi Riavvia. Spegni Apple TV

Per accedere al menu Impostazioni della tua Android TV, devi premere il pulsante Home sul telecomando. Puoi riavviare la tua Android TV aprendo il menu Impostazioni, andando su Informazioni, quindi toccando Riavvia nel menu Accensione. Spegni e accendi Android TV

Tieni premuto il pulsante di accensione su un dispositivo Android. Si apre il menu di accensione. Fai clic su Riavvia e attendi che il gadget si riaccenda. Come spegnere uno smartphone Android

Per accedere al cursore di spegnimento su iOS, ovvero su un iPhone o iPad, dovresti premere e tenere premuto il pulsante laterale o il pulsante del volume. Tieni premuto il pulsante laterale finché il dispositivo non si spegne, quindi trascina il cursore per riaccenderlo. Riavvio di un prodotto Apple

Riavvio di un personal computer tramite Windows: dal menu Start, fare clic sull'icona di alimentazione, quindi selezionare Riavvia. Riavviare un PC su Windows

2.1.1 Ripristina Disney+ sulla tua Apple TV

Nella schermata Home, individua l'icona Disney+ e tieni premuta la superficie Touch finché non inizia a oscillare.

Fai clic su "Elimina" dopo aver cliccato sul pulsante Riproduci/Pausa, quindi conferma che desideri eliminare Disney+Rimozione di Disney+ da Apple TV

Vai su "App Store", quindi cerca "Disney+" e prova a installare nuovamente l'applicazione.

Dopo l'installazione, riavvia l'Apple TV per verificare se il problema è stato risolto.

2.2.2 Add Disney+ onto Android TV

Click the Home menu, then click the Google Play Store.

"My Apps" is usually on the left side of your screen; from there, you need to scroll down and find "Disney+" and choose it.

Choose "Uninstall" to remove the application. Delete Disney+ from Your Device

Restart your Android TV and go to the Play Store to reinstall Disney+.

2.3.3 How to Get Back Disney+ on Your Android Device

Open the Google Play Store on your Android device. Launch the App Using Google Play

Go to "Library" by clicking the "My Apps & Games" menu. How to Choose My Apps & Games

Find "Disney+," select "Uninstall," and it's gone.

Try to reinstall the Disney+, via Play Store, to see if this resolves your problem.

Re-installing Disney+ on iOS 2.4

Tap the Disney+ icon on the home screen, hold until it starts to wiggle.

Tap the "X" icon to remove the app. How to Uninstall Disney+ on an iOS Device

Once you press the Home button to quit the deletion mode, go to the App Store and reinstall Disney+.

3.1 Restore Apple TV to Its Default Capabilities

Launch the Settings of your Apple TV. How to Access the Setting Screen

Press System to be taken directly to the Reset menu. How to Access Main Menu

Reset the device to factory settings and install the most recent firmware updates. First, confirm the reset by choosing Reset and Update.Clear and Revamp

Afterwards, try to reinstall Disney+ for the elimination of this issue.

3.2 Restore Android TV to Offline Mode

Using the Home menu, go to Settings.Check out the Settings screen

Under the Device Settings, head over to Storage & Reset.Check out Menu for Storage and Reset

To confirm, select Erase Everything after selecting Factory Data Reset.Reaching the Menu for Factory Data Reset

Try to reinstall the Disney+ app to see if the problem is now resolved.

4. Giving Your Console a Power Spin

The power cycle can restart your processes, clean memory, and refresh hardware connections-especially HDMI. Try taking a minute to unplug the console and then fire it back up. This should resolve transient issues with the system, reestablish secure connections with digital rights management software, and correct various playback issues that may result in Disney+ Error Code 39. This is an easy and quick way to restore the system's connection to Disney's servers and start material streaming once again.

PS4 4.1:

Turn your PlayStation 4 on first and ensure that the device is not sleeping.

Ora, tieni premuto il pulsante di accensione della tua console finché non si spegne completamente. Puoi rilasciarlo quando non senti più il rumore della ventola. Pulsante di accensione PS4

Dopo aver fatto ciò, lasciatelo riposare per circa 30 secondi dopo aver scollegato il cavo di alimentazione dalla presa di corrente per consentire ai condensatori di scaricarsi.

Dopo aver ricollegato e acceso la PS4, riavvia l'app Disney+ e verifica se il problema è stato risolto.

PlayStation 4: 4.2

Tieni premuto il pulsante di accensione sulla Xbox finché non si accende e poi si spegne. Ripristina tramite un colpo forte

Staccare la corrente dalla Xbox nel momento stesso in cui ha smesso di accendersi e attendere circa un minuto per scaricare completamente i condensatori.

Se il problema non si ripresenta dopo aver ricollegato il cavo di alimentazione, riavvia la tua Xbox One e prova ad aprire nuovamente l'applicazione Disney+.

5. Scollegare il dispositivo di registrazione del gioco

L'emergere dell'Errore Codice 39 durante la registrazione del gameplay da una Xbox One o PlayStation 4 utilizzando un dispositivo di acquisizione in-game come Elgato è una delle tante ragioni causate da Disney+. Puoi provare a scollegare il dispositivo di acquisizione e riavviare la console per risolvere il problema. Non dovresti quindi avere problemi ad accedere a Disney+ in seguito.

Dispositivo di registrazione del gameplay: un esempio

6. Disconnessione del collegamento del proiettore

Quindi, Disney+ potrebbe segnalare il proiettore come violazione DRM e generare il famoso codice di errore 39. Questo perché la maggior parte dei proiettori ha dei convertitori che sono considerati da Disney+ come abilitati alla registrazione, come HDMI a VGA o simili. Quindi, se vuoi creare una connessione sicura e conforme a DRM tra il tuo dispositivo di streaming e una TV, scollega semplicemente il proiettore e collegali direttamente con un cavo HDMI tradizionale. Questo dovrebbe, in teoria, risolvere o evitare del tutto il problema.

Speriamo che questi passaggi ti aiutino a sbarazzarti del codice di errore Disney+ 39 e a far funzionare lo streaming. Alla prossima, adios.