Come risolvere il codice di errore Disney Plus 42

Il servizio Stream attualmente genera il codice di errore 42 che può apparire all'avvio dei servizi anche se non ci sono problemi con Internet. L'errore è associato al messaggio "Siamo spiacenti, stiamo riscontrando problemi di connessione al servizio. Verifica di essere ancora connesso a Internet e riprova."

Il codice di errore 42 su Disney Plus indica in genere un problema di connessione. Ecco come risolverlo e risolverlo:

Come risolvere il codice di errore Disney Plus 42
1. Controlla la tua connessione Internet:

• Riavvia i tuoi dispositivi: spegni e riaccendi il modem, il router e il dispositivo di streaming (Roku, Firestick, ecc.) scollegandoli per 2 minuti, quindi ricollegandoli uno per uno. Attendi l'avvio completo di ciascun dispositivo prima di procedere a quello successivo.
• Metti alla prova la tua velocità Internet: utilizza un test di velocità online per assicurarti di soddisfare la velocità Internet minima consigliata da Disney Plus (in genere 5 Mbps per la definizione standard e 25 Mbps per l'alta definizione). Se la velocità è bassa, contatta il tuo fornitore di servizi Internet (ISP).

2. Verifica lo stato del server Disney Plus:

Visita un sito Web come Downdetector per vedere se altri utenti Disney Plus riscontrano problemi simili. Se i server non sono attivi, sfortunatamente dovrai attendere finché non torneranno online.

3. Accedi nuovamente a Disney Plus:

A volte un semplice nuovo accesso può risolvere problemi temporanei. Esci dal tuo account Disney Plus e poi accedi nuovamente con le tue credenziali.

4. Cancella la cache dell'app (per Roku e Firestick):

Roku: questo processo può variare leggermente a seconda del modello Roku. In genere, non è possibile svuotare direttamente la cache di un'app specifica, ma il riavvio del sistema può essere d'aiuto. Vai su Impostazioni > Sistema > Alimentazione > Riavvia il sistema.

Firestick:

• Premi il pulsante Home sul telecomando Firestick.
• Scorrere verso l'alto per trovare il menu Impostazioni e selezionarlo.
• Vai su Applicazioni > Gestisci applicazioni installate.
• Trova l'app Disney Plus e selezionala.
• Scegli "Svuota cache" e conferma l'azione.

5. Reinstallare l'app Disney Plus (se necessario):

• Se svuotare la cache non funziona, prova a reinstallare l'app.
• Roku:
• Vai alla schermata Home e premi il pulsante Home.
• Accedi al negozio di canali.
• Individua Disney Plus e selezionalo.
• Scegli "Disinstalla" e conferma.
• Reinstallare Disney Plus cercandolo nel Channel Store.

Firestick:

• Premi il pulsante Home sul telecomando Firestick.
• Scorrere verso l'alto per trovare il menu Impostazioni e selezionarlo.
• Vai su Applicazioni > Gestisci applicazioni installate.
• Trova l'app Disney Plus e selezionala.
• Scegli "Disinstalla" e conferma.
• Torna alla schermata Home e vai alla barra di ricerca.
• Digita "Disney Plus" e seleziona l'icona dell'app quando appare.
• Fai clic su "Scarica" ​​o "Scarica" ​​per reinstallare l'app.

Ulteriori suggerimenti:

• Assicurati che sul tuo dispositivo di streaming sia in esecuzione l'ultimo aggiornamento software.
• Prova a utilizzare Disney Plus su un dispositivo diverso (telefono, tablet, computer) per vedere se l'errore persiste.

Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere il codice di errore 42 Disney Plus e tornare a goderti i tuoi programmi e film preferiti.

Questo è tutto ciò che devi sapere su come correggere il codice di errore 42 di Disney Plus, speriamo che sia stato utile in modo che tu possa correggere il problema il prima possibile.