Come risolvere il problema con SteelSeries Arctis 9 e 9X che non si accendono?

Non è un segreto che Arctis 9 e 9x siano le migliori cuffie da gioco per console Xbox. Ma se li acquisti di recente, potresti lamentarti perché non si accendono.

Va notato che nessun guasto hardware causa questo problema. Ma non temere, ecco una guida per risolverlo:

Come risolvere il problema con SteelSeries Arctis 9 e 9X che non si accendono?

Verifica iniziale:

Ispezione della fonte di alimentazione e del cavo: assicurarsi che il cavo di ricarica non sia danneggiato e sia collegato saldamente sia alle cuffie che a una porta USB funzionante. Verificare che la porta USB fornisca un'alimentazione adeguata. Puoi testare il cavo e la porta tentando di caricare un altro dispositivo.

Procedura di ripristino dell'hardware:

Pulsante di ripristino hardware: queste cuffie includono un pulsante di ripristino per la risoluzione dei problemi. Per Arctis 9, individua il foro stenopeico sotto il cuscinetto dell'orecchio sinistro e utilizza una graffetta per premere il pulsante all'interno del foro per circa un secondo. Sulle Arctis 9X, il pulsante di ripristino è una piccola rientranza sul padiglione sinistro stesso: tienilo premuto per 1 secondo.

Aggiornamenti software:

Software SteelSeries Engine: il firmware obsoleto può potenzialmente portare a problemi di funzionalità. Scarica e installa l'ultima versione di SteelSeries Engine dal sito Web ufficiale di SteelSeries (https://steelseries.com/gg/engine). Questo programma di aggiornamento software gestirà tutti gli aggiornamenti firmware necessari per le tue cuffie Arctis.

Gestione energetica e ricarica:

Funzionalità del pulsante di accensione: conferma di accendere correttamente le cuffie tenendo premuto il pulsante di accensione per 5 secondi.

Verifica del livello della batteria: collega le cuffie a un caricabatterie e verifica che ricevano alimentazione. Una batteria scarica può impedire l'accensione delle cuffie.

Considerazioni sulla compatibilità del dispositivo:

Riavvio del dispositivo: se il problema sembra non correlato alle cuffie stesse, prova a riavviare il dispositivo a cui le stai collegando (PC, console, ecc.). Un semplice riavvio può spesso risolvere problemi temporanei del software sul dispositivo connesso.

Risoluzione dei problemi avanzata (PC Windows):

Aggiornamenti dei driver audio: i driver audio obsoleti sul tuo PC Windows possono causare problemi di compatibilità. Apri l'applicazione Gestione dispositivi, espandi "Ingressi e uscite audio", fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio e seleziona "Aggiorna driver".

Isolamento dalle interferenze periferiche: scollega tutte le periferiche non necessarie collegate al PC che potrebbero causare conflitti con le cuffie.

Risorse di supporto aggiuntive:

Supporto SteelSeries: se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, il supporto SteelSeries può fornire ulteriore assistenza. Potrebbero avere a disposizione ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi o opzioni di sostituzione. Puoi raggiungerli tramite il loro sito Web (https://support.steelseries.com/hc/en-us).

Forum della community: esplora i forum online o il sito Web SteelSeries per la risoluzione dei problemi e le soluzioni segnalate da altri utenti.

Senza dubbio con queste linee guida menzionate, dovresti essere in grado di diagnosticare e risolvere in modo efficace la causa della mancata accensione del tuo SteelSeries Arctis 9/9X. Ricorda sempre di iniziare con i controlli di base e di passare, se necessario, a soluzioni più avanzate per la risoluzione dei problemi.